日本16日游，我只说在箱根酒店游心亭的一件小事

melpipi

首先感谢此版各位大侠写的日本攻略，我们一家四口的日本半月多一点的行程全靠临行前一个月看各位的游记了。

大事不表，大同小异。只说一件小事。

917箱根游心亭酒店。规定下午三点入住，我们带两个孩子，其中一个只两岁，两点过十分在箱根汤本坐出租到酒店。其时天降暴雨。但前台似乎是老板娘的女士不让我们哪怕在她的前厅站一会儿。

暴雨中我们被生生赶出酒店，那附近基本找不到避雨之所。回箱根汤本还远，腿着需要至少20分钟。最后没办法找了一家尼姑庵的屋檐下抱着幼儿站了四十分钟。下半身已经成落汤鸡。

没错，游心亭只有19个房间，是百年老店，前厅的确是小。我们并没要求提前入住房间，我们只是下雨实在没事干早到了一会儿，竟然不让在大堂等待。

本人游历过三十多国家，住过从茅草屋到超五星各类酒店，遇到这样的事情，这是平生第一次。开眼了。

contactserena

Tripadvisor投诉

lemonteawithice

最基本的人情味都没有呢, 日本人表面不是都比较友善么?

bulaohu

哪间店，有没有网站？

championpig

日本人的死心眼是世界闻名的早到晚到都不行,尤其这种小店,老板的性格决定了一切, 可能要打扫前厅沟通不好吧,所以很多干脆不接待外国人. 毕竟什么人都有,日本也是少有的服务好而著名的旅游胜地不要坏了心情就好了.

panadol89

含, 干嘛定这种小酒店? 体验民居生活啊?

cdfei

你不出去呀，难道他还能说，死啦死啦地。。

ted007

cdfei 发表于 2015-9-25 09:15
你不出去呀，难道他还能说，死啦死啦地。。

‘ 赖着 ’ 不出去 ··又会有人跳出来说 华人旅客 ‘素质低下’  之类的话语了···

cdfei

ted007 发表于 2015-9-25 09:18
‘ 赖着 ’ 不出去 ··又会有人跳出来说 华人旅客 ‘素质低下’  之类的话语了··· ...

现在啥时代了，哪有人还怎么僵化啊

shintaku

如果确实是老板娘就不知道到哪里投诉了，但是这样的的确少见，可能带了情绪在里面

cdfei

我反正觉得日本一点都不好耍

libra96

在日本入住旅馆，不是早到就是晚到，早到一般把行李交代给老板，自己出门找乐子打发时间。这种老旅馆等在大堂确实不好看，但他们里面点应该会有GUEST ROOM之类的吧，而且我没有遇到过下雨天不为客人准备雨伞的老店。你们后来还住进去了？

woodywup

旅行订酒店前多看看其他旅客对酒店的评价， 我一般看到有人给酒店打一分两分的恶评的酒店就绝对不去住，即使是小概率的事情我自己也有可能会碰到的， 就不会去。

像这家遊心亭 ， 在日本订房网站上也有好多恶评。。。

乐天网上的


一般酒店 4 分 5分 比较多， 像这家 1分， 2分 恶评如此多的比较少见， 确实不应该去， 吃一堑长一智， 下回还是多做做功课。。。

转一个其他中国游客的遭遇：
最令我满意的是里面的员工都非常友善，后来走的时候还送我去车站呢。 去的当天由于遇上大暴雨，然后都困在箱根车站也接不上出租车，打了几次电话到酒店求救都不肯出来接，有点过- 分，后来实在没有办法，已经在车站等了4个小时了，眼看着天黑，只有一边问路一边走，酒店离车站非常远，然- 后由于下暴雪，路面都非常危险，还好途径仙景酒店，里面的前台有心人开车把我们送到Yushintei。酒- 店的设施设备也非常旧，附近也没有风景，真的对不起这个价钱，说真的，挺令我失望的。下次不会入住。

fengliu1234

关注

胡须康

woodywup 发表于 2015-9-25 11:11
旅行订酒店前多看看其他旅客对酒店的评价， 我一般看到有人给酒店打一分两分的恶评的酒店就绝对不去住，即 ...

这样的酒店能存活也是奇迹

JerryWu

汗一个，当初也是看了别人攻略去的
早到了就让出门逛一圈再回来，不过我们也不介意外面的大太阳，就老老实实的逛到3点在checkin
里面老板娘不会英文，但是努力跟你沟通的精神难能可贵。。。

众禾土生

太没人情味了

359463

JerryWu 发表于 2015-9-25 12:27
汗一个，当初也是看了别人攻略去的
早到了就让出门逛一圈再回来，不过我们也不介意外面的大太阳，就老老实 ...

你是说日本老板娘不会日文？

JerryWu

359463 发表于 2015-9-25 12:40
你是说日本老板娘不会日文？

不会英文，已改正

woodywup

胡须康 发表于 2015-9-25 12:08
这样的酒店能存活也是奇迹

其中一个日本人评论就是 去那里住的90%的都是中国人。。。

melpipi

我们在箱根一共住了四天，想法是住两个温泉酒店，一个现代一点儿，一个古旧一点儿。然后是四天都是那种一泊二食榻榻米的彻底体验一下日本这种生活。

第一家是叫旅馆橘的，两天下来觉得还可以，它的顶楼需要付费的私汤风景的确是不错。

第二家之所以定游心亭是在携程看评语不错的，关键第一家旅馆橘属于比较现代感的成分多一点儿的酒店，那么第二家就想纯古朴日本小旅馆体验一下了。找了几家都是百年历史的，但是这种老店基本房间里没厕所，我们两个孩子很不方便就放弃了。最后发现备选的只有这一家游心亭了。

这就是选酒店的过程。至于前边有人说很多差评还选的原因，说实话我每年在各地旅行至少两个月，对各种评价网站的评语基本不太在意，有的评价不好的实际上住起来完全不像评语那样。至于游心亭入住之后的服务我觉得还可以，六七十岁的老服务员们还可以的。但是极其不爽的就是这种大雨中赶客的行为。

melpipi

woodywup 发表于 2015-9-25 14:08
其中一个日本人评论就是 去那里住的90%的都是中国人。。。

箱根任何一个公开在世界各大订房网上的酒店，平均中国客人入住能低于百分之五十似乎极难找到。大部分酒店里的大部分客人都来自华人世界。

说这话的这位日本人有钱完全可以去占领中国的各大酒店嘛。

libra96

melpipi 发表于 2015-9-25 14:31
箱根任何一个公开在世界各大订房网上的酒店，平均中国客人入住能低于百分之五十似乎极难找到。大部分酒店 ...

有这么多华人吗？去年去的箱根也住了两家温泉旅馆，但貌似只有我们一家子是国人，LOBBY里和温泉里大家都在说日语

Kaixinhm888

libra96 发表于 2015-9-25 14:48
有这么多华人吗？去年去的箱根也住了两家温泉旅馆，但貌似只有我们一家子是国人，LOBBY里和温泉里大家都 ...

喜欢这样的氛围，求酒店名字

wyeann

Kaixinhm888 发表于 2015-9-25 15:20
喜欢这样的氛围，求酒店名字

hakone ginyu，你可以试下，国人不多，很漂亮

draco

看来功课还是要作好

donotgo

这个态度太奇怪了啊。。
我们在奈良住的一家和氏旅馆，到的时候也是没到check in 时间，酒店工作人员很热情的招呼我们先登记护照，放下行李，然后还给我们地图介绍景点和吃饭的地方。
后来下午回去check in的时候大太阳的很热，招呼我们坐下来填表的时候，还给拿来冰橘子水和冰毛巾

命运之锤

melpipi 发表于 2015-9-25 14:31
箱根任何一个公开在世界各大订房网上的酒店，平均中国客人入住能低于百分之五十似乎极难找到。大部分酒店 ...

我们去的天成园感觉很少中国人啊。

Kaixinhm888

wyeann 发表于 2015-9-25 15:24
hakone ginyu，你可以试下，国人不多，很漂亮

多谢

garysu

看来大家都在躲同胞