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[银行相关] 汇丰ATM把我现金吞了怎么办 [复制链接]

uws

木屐族

发表于 2026-4-29 20:30 |显示全部楼层

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昨天本来去Parramatta branch存现金，门口那个印度人各种不让存，非要让我出示文件和资金来源，由于赶时间，我就按照她的说法选了个简单的方式用ATM，结果现金进放去了机器显示Error,账户没有记录。

银行的人给我发了一张dispute 记录就让我回去等着，我想问问我现在能咋办？这算银行欺诈客户吗？钱拿回来的可能性大吗？

whocares2014

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2026-4-29 21:26 |显示全部楼层

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你确定这是真的工作人员和真的ATM机器么？

ctsnzakl12@gmai

银靴族

发表于 2026-4-29 21:31 来自手机 |显示全部楼层

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静侯佳音

hehebear

铜靴族

发表于 2026-4-29 21:35 |显示全部楼层

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明天再去看下那个银行还在不在就知道是不是欺诈了

fabrica

皮靴族

发表于 2026-4-29 21:47 |显示全部楼层

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奇葩国家，真正的犯罪分子吃香喝辣，逍遥法外，普通老百姓想存个钱视你为罪犯。

fabrica

皮靴族

发表于 2026-4-29 21:48 |显示全部楼层

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你最好每天去找他们一趟，催着点

SISIMAMA

铜靴族

发表于 2026-4-29 22:17 来自手机 |显示全部楼层

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远离汇丰
最垃圾的银行，没有之一
刚把汇丰账户都清了

Mushroomm

铜靴族

发表于 2026-4-29 22:56 |显示全部楼层

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以前去cba柜台存钱，每次都告诉我可以用atm自己存，不用来柜台。
我总是同样的回复：I don’t trust your atm.

mingn04

白金靴族

发表于 2026-4-29 23:25 |显示全部楼层

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丢不了，就是要等等。

zhuzhu007

金靴族

发表于 2026-4-29 23:50 来自手机 |显示全部楼层

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每个月月底银行会对账的，对完了估计就会把钱给你啦。我猜楼主是存大额现金去了。这种好像银行必须向银监会报告的，所以印度印度人估计也是不想给自己找这种麻烦了。

flyinfree

白金靴族

发表于 2026-4-30 02:00 |显示全部楼层

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多大的事？明天一早去银行，找他们处理便是，不行就投诉到经理那里。

ozkids2011

金靴族

发表于 2026-4-30 07:40 来自手机 |显示全部楼层

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如果超过一千，我会拿着手机，一边录视频，一边操作ATM。出错后到门口登记一个正式的complain，并告知自己全程录像。

daybreak1203

银靴族

发表于 2026-4-30 07:46 |显示全部楼层

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本帖最后由 daybreak1203 于 2026-4-30 07:48 编辑

你是不是存超过1万了？否则员工没有理由不让你存或者需要你提供证明。就算触发反洗钱风控也是存完后后台有人联系你问几个问题。ATM吞钱不用担心，过两周就会打到你账户

hy117

银靴族

发表于 2026-4-30 15:51 |显示全部楼层

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推测你的银行卡也一并吞掉了，很多ATM可以无卡交易。

sniper

皮靴族

发表于 2026-4-30 16:03 |显示全部楼层

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楼主安啦，已经填过表了，99.9%可以追回来。
要问我怎么知道的？前天刚刚被ANZ的机器吞了钱，第二天上午他们就打给我说，这钱已经到我账上了。

leben

银靴族

发表于 2026-4-30 16:07 |显示全部楼层

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可能大额存警告一下呗。

skysadness

银靴族

发表于 2026-4-30 16:26 |显示全部楼层

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SISIMAMA 发表于 2026-4-29 22:17
远离汇丰
最垃圾的银行，没有之一
刚把汇丰账户都清了

同意，当年去汇丰开户被沙雕工作人员刁难，不想开又不直说，非得让我白跑两趟。最后也没开成。

波风鸣城

银靴族

发表于 2026-4-30 17:33 来自手机 |显示全部楼层

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下次别存现金了

ymf9901071

银靴族

发表于 2026-4-30 18:19 |显示全部楼层

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看来还真不能用机器存现金

uws

木屐族

发表于 2026-4-30 20:22 |显示全部楼层

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感谢大家的信息提供，具体情况是这样的，我把家里的买菜车卖了，车款一共一万出个零头，买家为了怕转账耽搁时间，特地取的现金，我一是怕假钱，二是不想数钱，所以带着买家去银行存现金是我能想到的最稳妥的方式。没想到原来最大的隐患就出在银行这里，一进门那个三姐就找各种借口不让我存现金，我由于赶时间不想和她耗，就听从了建议用ATM，谁知道我卡插里面没问题，输入密码操作没问题，选择存款没问题，结果买家刚把现金放进去就Error了。。真的如果不是旁边有个哈比比保安，我可能当场就气的把三姐的耳朵咬下来了。。。
这时汇丰那几个阿猫阿狗也傻眼了，赶快跟我撇清责任，说ATM是第三方负责，他们现在打不开，要走流程。我问走流程多长时间，给我来个21天。。。。我TM真是被这帮孙子气笑了啊。。
我看了好多人的经验，有的人三天到账，有的俩月到账，有的钱就消失了要找银监投诉，真是愁死我了。。到现在一点动静没有。。。
我现在就想问，作为银行的顾客，那个三姐对顾客是不是有 duty of care, 她明知道第三方ATM服务品质无法控制却鼓动我去用，这算不算是misleading，她这个缺德行为算不算 breach commercial law？？