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京东的合并包裹只收到了一半,有人遇到过吗?(解决了) [复制链接]

发表于 2017-11-26 19:27 |显示全部楼层
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本帖最后由 暮眼蝶 于 2017-11-26 21:31 编辑

从不同店铺买的两个东西,被京东合并成一个包裹邮寄了,只有一个tracking number。这个包裹已经我已签收了,但是里面只有一样东西。问京东说tracking number已经签收了,问couriers please说没有其他包裹了。所以现在这个tracking number下面的另一个东西是丢了?没人管了?

请问有人遇到的类似情况吗?怎么解决的哪?谢谢
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发表于 2017-11-26 19:28 |显示全部楼层
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这就尴尬了,京东打算死不承认了

发表于 2017-11-26 19:34 |显示全部楼层
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shn2016 发表于 2017-11-26 19:28
这就尴尬了,京东打算死不承认了

刚刚查看快递箱,上面的标签表明重量是3kg,刚刚好是收到的那个东西自己的重量,远远比丢了的那个东西要轻很多。现在就要京东出示他们邮寄的这个单号下包裹的重量,再问cp他们接受这个包裹时的重量,看看在哪里出问题了
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发表于 2017-11-26 19:35 来自手机 |显示全部楼层
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遇到过 没问题的,y我也是分批收到的,你安心等等吧

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发表于 2017-11-26 19:38 |显示全部楼层
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shn2016 发表于 2017-11-26 19:28
这就尴尬了,京东打算死不承认了

再说不签收怎么打开查看啊?不看怎么知道东西不对啊?哪个快递也没时间等你全检查完了再签字啊。但现在签字了,就不认账了

发表于 2017-11-26 19:42 |显示全部楼层
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lwzdew 发表于 2017-11-26 19:35
遇到过 没问题的,y我也是分批收到的,你安心等等吧

之前联系cp客服说一共有5个包裹,然后快递周四,周五连续两天一共送来5个包裹,最后一天还特意和我说这个是最后一个。所以还是得问cp,看看还有没有了?
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发表于 2017-11-26 19:46 |显示全部楼层
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在国内即使签收了,出现问题也可以找,一般都会退钱。

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发表于 2017-11-26 19:52 |显示全部楼层
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京东现在发货到澳洲一般要多久啊,我11月初买的东西,三周多了,还没有收到,属于正常吗

发表于 2017-11-26 19:53 |显示全部楼层
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笑澳江湖 发表于 2017-11-26 19:46
在国内即使签收了,出现问题也可以找,一般都会退钱。


澳洲的不知道啊。而且不希望退钱,想收到啊

发表于 2017-11-26 19:54 |显示全部楼层
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似水流年 发表于 2017-11-26 19:52
京东现在发货到澳洲一般要多久啊,我11月初买的东西,三周多了,还没有收到,属于正常吗 ...

有没有收到的,但多数都有快递信息了

发表于 2017-11-30 10:04 |显示全部楼层
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似水流年 发表于 2017-11-26 19:52
京东现在发货到澳洲一般要多久啊,我11月初买的东西,三周多了,还没有收到,属于正常吗 ...

我是11.2买的,也没有收到货。
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