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澳洲金融时报：的士司机从悉尼机场到CBD13公里车程收费188澳元
出租车行业结构中存在一个漏洞，允许无良司机在不同公司之间跳来跳去，而无需披露过往罚款或违规记录。
这正在助长漫天要价，而出租车公司却无力阻止。
自2022年11月新州出租车收费热线推出以来，新州出租车司机已被开出超过1100张罚单。该热线允许乘客举报敲诈性收费。过去六个月里，两家出租车公司因多起收费相关事件被禁止运营。
新州出租车委员会首席执行官亚伯拉欣（Nick Abrahim）表示，真实的乱收费数字可能高得多，因为投诉流程要求乘客提供“相当充分”的证据，导致多数乘客干脆放弃，使绝大多数无良事件没有被记录下来。
亚伯拉欣表示，行业致力于杜绝乱收费，并正与新州政府合作，推动一项建议，为计价装置引入更严格措施，防止司机通过添加额外费用和切换收费费率来操纵系统。
亚伯拉欣说：“这是一个严重问题，我们作为一个行业一直在非常努力地处理。我们正与新州政府合作，力求根除这一问题，并发出明确信息：我们不会容忍这种行为，乘客理应得到更好对待。”
但当场抓住无良司机乱收费并不容易。出租车司机既不是雇员，也不是独立承包商。
相反，他们以受雇驾驶员身份运营，从大型出租车公司或个人车主那里“租用”车辆。
这意味着他们对车辆负责，但不是雇员，并且可以在不同公司之间更换，而无需披露违规行为。
当出租车司机过度收费或违法时，公司也无法像对待雇员那样处罚他们；唯一选择是由政府开具罚款。但在这个过程中，公司声誉会受损，重复违规还可能导致公司被彻底禁止运营。
掠夺性行为上升
自2017年新州和维州出租车行业放松监管以来，司机的掠夺性行为一直在增加。这些改革最初旨在为出租车行业与网约车巨头竞争创造公平环境，却无意中导致非法宰客和拒用计价器行为增加。
2025年，维州三名司机因通过重复收费、非法抬高行程价格，以及从多用途出租车计划中超额申领款项而被起诉，涉案金额超过5.4万澳元。该计划为永久残疾人士的出行提供补贴。
2026年3月，维州推出新措施，要求所有出租车和网约车展示二维码，让乘客能够提交投诉，并获取收费信息和自身权利信息。所有维州出租车也在法律上被要求所有行程都必须使用计价器。
维州政府意识到重大活动期间可能出现乱收费，于是在2026年墨尔本大奖赛期间部署了一个工作组，打击出租车司机不正确使用计价器的行为。
在新州，柯民思政府于2025年11月宣布，在接到大量乱收费举报后，对悉尼机场与CBD之间所有出租车行程试行12个月60澳元固定车费。
在一起事件中，一名司机向一群毫无防备的游客收取188澳元，车程是从悉尼机场到CBD，全程13公里，约20分钟。
该司机因这一违规行为被罚款2000澳元。
新州点对点交通专员Anthony Wing表示，最常被举报的问题包括不使用计价器、司机要求固定车费、过度收费或拒绝短途行程。
Wing说：“早期结果显示，悉尼机场固定车费试点正在发挥作用，它减少了车费模糊性，支持守规司机，减少客户投诉，并改善乘客体验。当司机未能遵守规定时，我们会迅速采取行动。我们的信息很明确：收费行为是可见的、可执行的，也会被严肃对待。”
去年10月，新州点对点交通专员还将首次收费相关违规罚款从1000澳元提高两倍至3000澳元。
对于拒载使用出租车交通补贴计划乘客的司机，也引入了3000澳元罚款。
该计划允许残疾人士获得50%的车费减免，最高可减免60澳元。
新州还对无良司机实施“两次违规，就出局”规则。如果司机发生两次收费相关违规，就会被取消驾驶出租车资格。
Safe Transport Victoria也推出了类似措施，包括“两次违规”规则，即司机在10年内出现两次收费相关定罪后，其认证将被取消。维州还将计价器相关违规罚款提高到4000多澳元，而收取超过监管最高车费的行为，可被处以超过1.2万澳元的罚款。
维州交通与规划厅一名发言人表示，“大多数司机每天都在做正确的事，这些改革是在支持他们。但如果你不守规矩，就等着被抓。”
打击无良司机的努力展开之际，网约车服务继续主导市场。Roy Morgan 2025年数据显示，超过740万名14岁以上澳洲人使用Uber，相比之下，约420万人使用出租车。
在悉尼机场，出租车在叫车交通中的占比降至有记录以来最低水平。
2019年，55%的乘客从悉尼国际机场搭出租车回家，选择Uber的比例为35%。
到2025年，73%的乘客选择Uber，只有27%选择出租车。
与网约车服务竞争，对出租车行业来说仍是一场艰难战斗。
亚伯拉欣表示，出租车不仅难以与网约车服务竞争，也在努力维持生存。
他说：“我们一直支持竞争，也支持乘客拥有选择，但我们不断关注的一件事，是确保竞争公平且平等。”
来源：
https://www.afr.com/companies/tr ... cbd-20260429-p5zs5l
Isabella Freeland Reporter
May 1, 2026 – 5.21pm |
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新房子的成长史－胜利的果实，菜园的小成果！ (2010-8-7) muzhihou 
发表于 2026-5-3 06:37
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