顾客们披露在Optus确认的故障时间外还有打不通000的状况

astina

Optus的顾客们报告最近确认的9月故障之外的时间里无法拨打000的情况。

那些故障导致数百个紧急电话无法接通，其中一个故障与三人死亡相连。

而从那次故障起澳广的7.30节目采访了三位使用Optus网络而且在近月来有过无法接通紧急服务的顾客 - 两位是有严重的医疗问题，一位则是紧急需要联系警方。

Optus誓言要调查这些按理的“根源起因”但坚称没有网络或技术故障。

其中一位顾客是退休护士Paula Gompertz,她在8月初在维州的Mornington半岛打高尔夫球。

当这位78岁的女士上坡走向第11个洞时发生了医疗情况。


“感觉像是有人在使劲压我的胸部和胸骨，我知道这是心脏病的迹象和症状。”

她是Souther Phone的顾客，而这家公司用的是Optus网络。

当她到家后她意识到她需要救护车。

她拿出她的iPhone11并拨打000.

但是什么声都没有，于是她拨打第二次。



“这一次我仔细听，什么声音都没有。

我震惊了，我该怎么办？”

她发短信给女儿，女儿替她叫了救护车。



000打电话给Gompertz，之后救护车抵达送她去了Frankston医院。

医院诊断她患有一种严重但暂时性的心脏疾病——章鱼壶型心肌病（takotsubo cardiomyopathy），也被称为“心碎综合征”，这种病通常由强烈的压力引发。

最近她的确承受了不少压力。
除了要照顾有认知障碍的丈夫外，她身在海外的姐姐身体状况不佳，而她又无法前往探望。

Gompertz女士目前仍在恢复中，但已经重新开始打高尔夫。然而这次事件让她深感不安。

https://www.abc.net.au/news/2025 ... med-times/105856172

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原文里还有另外两次事件的详情