紧急租房求助！！

mberuby

因为本人刚来澳洲租房子，不太了解情况，想请教一下各位朋友和大佬们的见解。（本人在此表示感谢！）
我搬来的时候这个屋顶就一直在漏水，而且发霉情况非常的严重。给中介发邮件也只是说让builder来维修，但是一直都没有修好。后来经过我1️⃣年的催促之下，给修好了。但是4月份开始，这个墙开始有水泡，也没有人来修。5月份直接天花板裂开了，漏了我一桌子的水，这个时候builder才来修，但是也没有修好，并且给我的屋顶打了个洞。因为6月和7月我回国了，并且和builder确认了能在我回去的这一个半月之间修好，结果我回来还是没有修好（P6是现在的状态）
请问一下大家这种情况，可以要求房东赔偿损失么？

wangwalter

你可以要求减租金

mberuby

wangwalter 发表于 2025-8-5 17:14
你可以要求减租金

请问一下是从和中介报备的第一此开始减么？还是说从现在开始呢？谢谢！

Nelly1975

你可以用CHATGPT写一封口气强硬的信给中介，说14天之内不把问题解决（最好列明修什么什么），你就拒付租金直到问题解决。
你可以上网搜搜模板之类的，记住找你所在州的模板，各州对于租客权益的规定不尽相同。

azurej

这样的房子不符合出租屋的安全要求吧
我记得里面有一条就是不能有发霉 因为霉菌会影响人的健康 可能会引起过敏
这么严重的情况是有时间要求的 拖这么久还没有解决是肯定不对的
你可以问问chatgpt 让它办你给中介写个信
下面是chatgpt的回答：
你的情况在澳洲算是比较严重的房东/中介失职，而且从时间线来看，你已经多次告知，但他们没有及时修复，导致问题长期存在、影响生活，甚至可能有健康风险（霉菌）。我帮你理一下重点和你能采取的步骤。

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1. 你现在的情况涉及到的法律依据

在澳大利亚，不管是哪个州，房东都有法律义务保持房屋处于“可居住（habitable）”状态。这包括：
        •        无漏水、无严重霉菌
        •        结构安全（天花板开裂、漏水显然不安全）
        •        及时维修（尤其是影响居住安全和健康的“紧急维修”）

在 NSW、VIC、QLD 等州，法律里“紧急维修”（Urgent repairs）包括：
        •        屋顶漏水
        •        严重霉菌
        •        重大结构损坏

紧急维修必须在**合理时间内（通常几天内）**修好，你的情况拖了一年多，而且多次维修不彻底，很明显已经违反法律义务。

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2. 是否可以要求赔偿

可以，但要看你准备怎么走流程。赔偿的理由可以包括：
        1.        财产损失（比如桌子、水泡坏掉的物品、书本、电脑等）。
        2.        租金减免（Rent reduction / rent compensation）
因为房子部分功能不可用、环境不安全，你可以要求过去受影响的那段时间减免部分租金。
        3.        健康影响（长期霉菌可能引发呼吸问题，但这类需要医疗证明，才能要求额外赔偿）。

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3. 建议你现在的操作步骤

Step 1：保留所有证据
        •        所有漏水、霉菌、墙面开裂、屋顶打洞的 照片和视频（最好带日期）。
        •        你和中介的 所有邮件、短信记录（证明你多次催促）。
        •        因漏水损坏的物品的 照片 + 购买收据/价值证明。

Step 2：正式书面通知（Letter of demand）
        •        用电子邮件或信件向中介/房东正式要求：
        •        立即完成维修
        •        对你造成的损失进行赔偿（说明金额，并附证据）
        •        限一个明确的期限（比如 7 天内答复）
        •        邮件标题可写：Formal notice regarding urgent repairs and compensation request

Step 3：联系你所在州的租赁仲裁机构

不同州有不同的机构：
        •        VIC：VCAT（Victorian Civil and Administrative Tribunal）
        •        NSW：NCAT（NSW Civil and Administrative Tribunal）
        •        QLD：QCAT
        •        SA：SACAT
        •        WA：SAT

他们可以：
        •        强制房东/中介修理
        •        判定房东需要退还部分租金
        •        赔偿你的物品损失

通常你提交申请时，要有证据 + 之前正式的书面沟通记录。

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4. 赔偿能要多少
        •        租金减免：通常按影响程度来算，比如漏水+霉菌影响了50%的使用面积，可以要求影响期间减免50%租金。
        •        财产损失：按物品市场价值（不是原价）赔偿。
        •        有些案例还能要求额外的“痛苦和不便”（inconvenience），但金额通常不高。

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???? 重点提示
如果你要走仲裁，要注意仲裁有时间限制（比如 VIC 是 6 年内可申诉，但建议越早越好）。
另外，霉菌和结构问题也可能涉及健康与安全部门（如 Council 或州的 Consumer Affairs），可以同时投诉，加大压力。

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如果你愿意，我可以帮你写一份英文的正式投诉和赔偿邮件模板，这样你发给中介或房东就很有法律压力。这样他们要么赶紧修，要么赶紧谈赔偿。

你是在哪个州租房？这样我可以按你州的法律来帮你写。

Purplelight

四个月太久了.

主要是对健康不利. 钱肯定可以减免的 但主要是这种情况 不能长期居住. 合理对应比如一周内应该除霉 三周内修漏水 同时减免过去四个月的房租 是能接受的最佳结果.

mberuby

Purplelight 发表于 2025-8-5 21:42
四个月太久了.

主要是对健康不利. 钱肯定可以减免的 但主要是这种情况 不能长期居住. 合理对应比如一周内 ...

我已经住了一年了，到现在都没有解决这个问题。并且中介一直在拖，而且这是我续约的第二年

mberuby

azurej 发表于 2025-8-5 21:30
这样的房子不符合出租屋的安全要求吧
我记得里面有一条就是不能有发霉 因为霉菌会影响人的健康 可能会引起 ...

太感谢你了！我现在重新编辑一下我写的邮件，谢谢！

mberuby

Nelly1975 发表于 2025-8-5 21:22
你可以用CHATGPT写一封口气强硬的信给中介，说14天之内不把问题解决（最好列明修什么什么），你就拒付租金 ...

好的，非常感谢你！

Daisy2

到期退租

renob

好奇，租房跟美容时尚有啥关系？

给房子美容？

dnr

这算美容还是时尚？

whocares2014

发财啦，可以免租1

seth_chen

lz肯定不是在维州，维州房东都是孙子

你直接照片和邮件拍中介脸上说VACT见，估计之前付的房租都可以退回来

swe

这么能忍

cathrine_fu

这个是apartment还是house? 照理说，如果你搬进来之前也有漏，应该可以在你inspection的时候看得到。如果之前没有漏过，很可能只是瓦片坏了，上屋顶换个瓦片就能解决。现在的问题是你的房租是否比市场价来的低。如果换个房子每周都会加100块，我就会自己想办法去fix. 如果换个房子房租差异不大，我就会搬家。因为住得不舒服。跟中介纠缠不会得到什么便宜，反而会把心情搞得很差。墙上的发霉点是很容易解决的。只要没有后续漏水了，买个shelleys rapid mould killer remover喷一下，等几分钟，然后用用剩下的洗脸巾一擦即可。拿一块小的墙皮，去bunnnings配一个sample can的paint，小滚子一滚，一点儿都看不出来。发霉要及时解决，不要等霉点扩散。这年头，花力气去纠缠，不如花二十几块，把问题去解决了。然后告知房东，他就会给你少涨租金。

youyou_0315

澳洲现在绝对是房客占主动权呀，我觉得你完全可以停止交租金直到房子修好为止。 如果在NSW可以report给fair trading， 其他州你去查查report给谁，你完全占理的呀。
就这房子肯定是不符合出租标准的，像楼上说的，你report之后前面的租金可能都得给你退回来！
快去report吧