求助！最近两个月TELSTRA的账单很疯狂！！

emilycello

上个月收到Telstra的电话账单，$77.14!一看到就疯了，我们家就住我和我男朋友两个人，平时都是上网几乎不打电话，网是TPG，座机费选的是最便宜的20.95的计划，去Telstra Bourke st Office 问过，工作人员把电话记录全部打出来，全部都是打了几秒钟的13号码，local call的数量也多的惊人，平时没有事我们一般都是不超过5个的，打了他们的客服，说全是我们公寓security system自动播出的，说让我们联系房东给我们把security system 激活。这个月又是这样，就是少了一点$44.25。联系了中介，他们说我们这个楼根本没有security system，让我联系Telstra，推来推去，还说一定写成书面材料发给property manager。鬼佬的办事效率就不说了，马上周末，再接上公共假期，又不知道拖到什么时候去了。

有谁知道这是怎么一回事吗？谢谢谢谢！！


另外最近看到报纸在登一个电话公司的广告叫italkbb，不知道有没有人用过啊看起来很便宜，就是不知道考不考得住啊？

大西瓜皮

an wei lz

hy841

吹吧，他们就。

房子和telstra有什么关系，停了telstra换optus的，他们跟鬼去收钱？

emilycello

是不想再用他家了，可是退之前人家肯定让你把没交的钱付清才行吧，真是受不了了。

爱吃糖的小猪

我们家也是,老觉得电话不对,就查了下帐单明细,发现每周都有一个电话是13开头的,半夜打的.一问才知道是家里有security system的缘故.但我们根本没开通,是买来时就有的.前房主已经在外面断掉了.不知道里面怎么还是会有的.问TELSTRA怎么办.他们说也没办法.问安装这个系统的公司.说只能把里面的完全断掉才不会有.但我们不想这么做,还说我们算好的了,每个月只有几次,有的系统一个月好多次呢.浪费很多的电话费.

MissPrincess

我最近也是狂收到TELSTRA的账单啊，虽然没有多扣钱，但是我已经付掉了的账单它还重复给我寄了3遍让我交钱，我就郁闷了。。。
下个月准备不用TELSTRA了，感觉很混乱。

emilycello

原帖由 爱吃糖的小猪 于 2009-10-30 18:17 发表
我们家也是,老觉得电话不对,就查了下帐单明细,发现每周都有一个电话是13开头的,半夜打的.一问才知道是家里有security system的缘故.但我们根本没开通,是买来时就有的.前房主已经在外面断掉了.不知道里面怎么还是会有 ...

有没有搞错，说这么不负责任的话。我们住了四年都没有这种情况发生，就是在上个月开始的，而且是大爆发，头疼死了。那个TELSTRA OFFICE根本形同虚设，不解决任何问题，还要我们再去打客服电话。我们不光是有13开头的电话，而且本地电话也很多，可是我们并没有打那么多电话，这个也不知道怎么证明。平时打本地电话就是拿座机打电话卡的号。

[ 本帖最后由 emilycello 于 2009-10-30 19:48 编辑 ]

emilycello

原帖由 MissPrincess 于 2009-10-30 18:17 发表
我最近也是狂收到TELSTRA的账单啊，虽然没有多扣钱，但是我已经付掉了的账单它还重复给我寄了3遍让我交钱，我就郁闷了。。。
下个月准备不用TELSTRA了，感觉很混乱。

我们当初签的时候也听说TELSTRA有时候会有隐形收费，但是用了几年都好好的，没想到终于爆发了。

清风18

我们家3年前也一样，一个月要窜200个电话，而且都是电话上网，打电话让他们查了半年，都没有结果。只能换OPTUS了。可是用OPTUS的电话，上网的选择面就小了很多，到现在还是苦闷。。。

fljrc

不舒服。。。。。。。。。。

cn214

这种系统大致分为2种 ，一种是单独的电话线，号码存在， 线路是隐蔽的，为了防止人为切断电话线，

还有一种是楼主家里这种，系统和家里的电话线链接，只要电话开通，系统会自动被外界激活然后拨号去保安公司，尽管保安公司服务被取消，但是系统的保安自动拨号功能是不会自己取消的，需找到终端控制盒，拔掉电源即可

remey

万圣节灵异事件

sally00dai

我用ITALKBB一个星期了。通话效果还行，但有时候我父母从中国打来电话我能听见铃声，但听不见他们说话，或者听见他们说话，他们听不见我说话，要多打几次才行。感觉光用这个网络电话还是不保险，特别是接电话。我现在是两个电话一起用，感觉还行。起码听见那个网络电话响就知道有可能父母找我，方便和国内联系，打澳洲电话也便宜。

xzjleo

学习了，原来新房子还有这个东东

xzjleo

弱弱地问问，什么会trigger 这个security system 打1300 的电话呢？

wdmznzd

觉得telstra很好

ientrep

无奈。。。Telsra居然有这样的事。。。

iTalkBB很好， 用了几个星期了， 几乎每天都与国内通电话 （每次超过一个小时。。。）
效果很好。 就是一开始接的时候我有点麻烦， 什么都不懂， 最后让经销商亲自上门帮我，
结果是因为线差错了。。。 脸红死。。

我在Box Hill新世纪图书那里拿的宣传册， 上边有个优惠码， 然后到 www.italkbb-australia.com/10off
注册然后输入就好了

其实也就是图个方便， 打客服的时候都是中文。

owner

这个月账单来了，也发现这种电话了，每天固定一个打出，
我自己打过去试了一下，是个传真或者modem的声音。

不知道大家最后怎么解决的？

不会真的换Optus吧，网络用的TPG呢