下单的La prairie要我的驾照和信用卡信息 ？？

丁丁妈妈

vivanomi 发表于 2019-12-2 14:45
你可以试试发邮件给他们，说现在LP已经审查通过了你的身份，你要求他们在系统里完全删除你的信用卡/驾照 ...

就这么说吧，劳力士经理都偷过手表，lp的员工有什么资质和权利知道客户的信用卡信息，绝对不要提供，我开了个维权群，我们一起报警，投诉，联系媒体

丁丁妈妈

大家小窗我微信号，我加大家进维权群

junojunoxu

vivanomi 发表于 2019-12-2 14:45
你可以试试发邮件给他们，说现在LP已经审查通过了你的身份，你要求他们在系统里完全删除你的信用卡/驾照 ...

对的！identity fraud不就是这样来的吗～ 我们根本不知道有哪些人可以access到这些信息，万一他们系统被黑了呢？

51apple

我给的地址是公司地址，名字也不一样，打电话给他们居然说这样的话，一定要给信用卡和CVV，我让他们改成家里地址，给他们驾照和电费账单，也不行。直接取消订单了。真是无语了

fia

我在它们facebook上留言了，就是很真实的不送小样经历，和傲慢无礼的客服

vivanomi

51apple 发表于 2019-12-2 14:00
我给的地址是公司地址，名字也不一样，打电话给他们居然说这样的话，一定要给信用卡和CVV，我让他们改成家 ...

这个真的很无语。。。

vivanomi

丁丁妈妈 发表于 2019-12-2 13:47
就这么说吧，劳力士经理都偷过手表，lp的员工有什么资质和权利知道客户的信用卡信息，绝对不要提供，我开 ...

这是官网Ts&Cs写的。。感觉维权之路很漫长啊。。

丁丁妈妈

vivanomi 发表于 2019-12-2 15:04
这是官网Ts&Cs写的。。感觉维权之路很漫长啊。。

欧洲law收集个人信息是违法的，我们联系总部去

vivanomi

丁丁妈妈 发表于 2019-12-2 14:13
欧洲law收集个人信息是违法的，我们联系总部去

有道理~！我刚刚还觉得swiss law找澳洲政府就没啥希望了。。不过欧洲更严格，还有最新推出的GDPR估计LP也不符合

丁丁妈妈

大家一起加微信维权群，今晚会给总部写邮件，有Facebook的亲们去他们fb上面写 澳洲LP 收集客人信用卡资料，他们的员工没有这个权力，万一以后离职了盗用信用卡呢？大家群里讨论，报警和联系媒体，还有投诉！

丁丁妈妈

这次下一单的也被要求信用卡资料了？这个属于fraud了， 不合理也违法，大家联合起来，人多点，警察会引起重视

丁丁妈妈

flower329 发表于 2019-12-2 14:44
怎么感觉他们这么小家子气呢，就几个小样至于吗得罪那么多顾客，哪怕是第一次官网购买的客人，那也是潜在用 ...

目的不是i客户了，可能是为了收集大家信用卡信息呢

rabbitrun

这个是不是可以考虑直接报警了？客服无权收集信用卡资料啊而且还要求提供CVV

丁丁妈妈

rabbitrun 发表于 2019-12-2 18:14
这个是不是可以考虑直接报警了？客服无权收集信用卡资料啊而且还要求提供CVV
...

来更新下进展：
la prairie 黑五维权群 已建
小红书已发，Google review 已发（要搜la prairie group 才可以找到review地方）
我们已经联系了 悉尼吐槽君，垃圾广告网站 准备曝光
欢迎大家加入我们，一起维权

丁丁妈妈

rabbitrun 发表于 2019-12-2 18:14
这个是不是可以考虑直接报警了？客服无权收集信用卡资料啊而且还要求提供CVV
...

这个属于fraud了，专业人士说：以前专门的fraud部门都只可以要信用卡信息 不可以要ccv, 而且那个邮件是要通过专门的系统进去登陆邮箱之后永久删除的, 他们这个根本不合法

rabbitrun

多嘴一句，如果有亲已经提供了银行卡信息的，可以联系所在银行的fraud department让他们不要approve transaction

luyao1986

丁丁妈妈 发表于 2019-12-2 18:37
来更新下进展：
la prairie 黑五维权群 已建
小红书已发，Google review 已发（要搜la prairie group 才 ...

请问群号是什么......找不到小红书

丁丁妈妈

luyao1986 发表于 2019-12-2 19:44
请问群号是什么......找不到小红书

足迹不让发二维码，群不是个人号，没有群号的，你小窗我你的微信号，我拉你进群

lummar

xjcs88 发表于 2019-12-2 11:09
我以前购买索尼的配件的时候，他们合作的第三方，的确要ccv，但那是电话下单，我当时也很疑惑，但和索尼确 ...

这个是严重违规的，除了下单的时候，任何时候都不应该索要CVV。理论上来说，收单方只需要确保发货地址跟账单地址一致即可。

Ritacow

丁丁妈妈 发表于 2019-12-2 18:38
这个属于fraud了，专业人士说：以前专门的fraud部门都只可以要信用卡信息 不可以要ccv, 而且那个邮件是要 ...

问题是，好像没有什么官方可以投诉的管道。我去看了accc 之类的。都需要填空说你被怎么坑了 （eg: 收了钱没收到产品之类的）

我也去看了一下瑞士信息法。的确他们这样做不合法 （太马虎）但是咱们又不可能去告他）

gyf1983

这情况跟银行反应有没有用呢？毕竟万一提供了信用卡资料，被盗卡的概率会高很多。感觉由银行方面出面干涉会简单许多

丁丁妈妈

Ritacow 发表于 2019-12-3 07:42
问题是，好像没有什么官方可以投诉的管道。我去看了accc 之类的。都需要填空说你被怎么坑了 （eg: 收了钱 ...

去生活板块看看，那里针对这个事情 发帖了

Double1881

信用卡信息都是加密传送的，公开都是骗人，宁可不要。

janicelbd

我昨天就发了张车保账单过去，除了姓名地址其它全打码了，刚收到邮件发货了，但我就下了两张单

cyqautumn

刚刚单位同事发现自己信用卡被盗用，哎....真的还是取消的好

丁丁妈妈

cyqautumn 发表于 2019-12-3 17:39
刚刚单位同事发现自己信用卡被盗用，哎....真的还是取消的好

我上次是给了la prarie信用卡后2个月被盗的！

丁丁妈妈

cyqautumn 发表于 2019-12-3 17:39
刚刚单位同事发现自己信用卡被盗用，哎....真的还是取消的好

赶紧让你同事写投诉邮件去总部