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楼主:一脸茫然

[其他信息] ~~请不要随便相信网友推荐的任工种。。自己找人最靠谱。(还没回复完就锁帖了- -`)  关闭 [复制链接]

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发表于 2013-9-21 21:22 来自手机 |显示全部楼层
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richiz 发表于 2013-9-21 20:19
海哥多收钱,还是态度不好,这是他的经商之道问题。海哥做善事这种事情我们不应该质疑! ...

可是这两件事或多或少是有联系的 你认为呢?
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发表于 2013-9-21 21:22 |显示全部楼层
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mirrorball 发表于 2013-9-21 09:49
感觉英文只要过得去,还是尽量找老外,大多数老外头脑简单,给钱就办事,不像中国人这么多小聪明,很多时候 ...

感觉英文只要过得去,
还是尽量找老外客户,
大多数老外头脑简单,办好事就给钱,不像中国人这么多小聪明,很多时候表面都说的很好,骨子里面其实占的就是你是中国人的小便宜。免费干点这个,干点那个,你要加钱?或者不干?!姥姥!你还想要"口碑"么!老子(老娘)一个帖子就可以毁了你

之前一起上课的鬼佬builder 说,你们中国人都是大学毕业学来这儿学这个,我们干活儿没你们聪明!没你们快!没你们便宜!所以,我接活儿,全包给你们干!哈哈哈哈哈!

中国人出来混的可以说,大多数是人精了。
中国人客户,除非朋友自己信得过的,介绍的客户,不然朋友的朋友都不安全。

当然这个不是绝对的!

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Love it or leave it.
Don't bully people here.
Don't wayward yourself here.
Pleale!

发表于 2013-9-21 21:23 |显示全部楼层
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Megger 发表于 2013-9-21 20:20
白字黑字当然有写GST incl or +GST
但是电话上没有人讲。

按理说对非business客户报价 应该就是实际收的钱

不过华人行业好像都是:你要发票啊?那要加10%

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LENNY_DONG + 5 你太有才了

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发表于 2013-9-21 21:23 |显示全部楼层
此文章由 雪粒糍 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 雪粒糍 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
修了一天就出问题,第二天再修还收上门费就有点离谱了。

发表于 2013-9-21 21:24 |显示全部楼层
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不要争啦,准备围观lotto开奖,21m,谁中了可以想买啥就买啥,想用谁就用谁,给脸子看就飞起不用~~

发表于 2013-9-21 21:25 |显示全部楼层
此文章由 cdfei 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cdfei 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
海哥,我咨询过他换热水器的问题,讲的比较耐心,打了一大篇字,感觉人还不错。光明,我打过电话给他,约了来报价,但他没来,后来给我打了电话,还是比较客气,说忙忘了,改天再约。
我建议,大家要说啥,就客观的把事实说出来,观众自己下评论。
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发表于 2013-9-21 21:25 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2013-9-21 20:23
按理说对非business客户报价 应该就是实际收的钱

不过华人行业好像都是:你要发票啊?那要加10% ...

外国人也一样。要收据最后+10%GST
所有的价格不包含GST

发表于 2013-9-21 21:26 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2013-9-21 20:21
吃了 牛肉锅贴
您家吃啥 生煎包?

我家啊,吃了清炒菜心,酸辣土豆丝,青蒜爆牛柳,香辣虾,外加冬瓜肉片豆腐汤。

发表于 2013-9-21 21:27 |显示全部楼层
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这帖子,翻页翻得哗哗的呀。

发表于 2013-9-21 21:28 |显示全部楼层
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Mark

发表于 2013-9-21 21:28 |显示全部楼层
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Dollar 发表于 2013-9-21 20:22
可是这两件事或多或少是有联系的 你认为呢?

如果人做善事就说人家有目的可图,那有点触及到很多善良人的心。谁还做善事了?他做活不好,收费高,你可以不找他,不要和善事混为一谈。人之初,性本善。
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发表于 2013-9-21 21:28 |显示全部楼层
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还是找鬼佬,干活干净利索,还不受气

发表于 2013-9-21 21:29 |显示全部楼层
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CNAUUS 发表于 2013-9-21 20:22
感觉英文只要过得去,
还是尽量找老外客户,
大多数老外头脑简单,办好事就给钱,不像中国人这么多小聪明 ...

才哥!
人們總是把幸福解讀為{有}, 有房 有錢 有权。但幸福其实是[無] 无憂 无慮 无病 无災 有, 多半是做給別人看的,無, 才是你自己的。

发表于 2013-9-21 21:30 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2013-9-21 18:20
Agree

其实论坛就是吹水玩玩的地方,和生意混在一起,很容易受伤

很同意

发表于 2013-9-21 21:30 |显示全部楼层
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时光雕刻中 发表于 2013-9-21 20:26
我家啊,吃了清炒菜心,酸辣土豆丝,青蒜爆牛柳,香辣虾,外加冬瓜肉片豆腐汤。  ...

伙食不错,吃好了才能抖擞精神再战江湖啊
纯属歪楼。
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发表于 2013-9-21 21:33 来自手机 |显示全部楼层
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richiz 发表于 2013-9-21 20:28
如果人做善事就说人家有目的可图,那有点触及到很多善良人的心。谁还做善事了?他做活不好,收费高,你可 ...

做善事该提倡 做活好该推荐 做活不好 也不用不声不响 同样该说呀 是不是这理?
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发表于 2013-9-21 21:35 |显示全部楼层
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szren 发表于 2013-9-21 20:30
伙食不错,吃好了才能抖擞精神再战江湖啊
纯属歪楼。

隐退啦

发表于 2013-9-21 21:35 |显示全部楼层
此文章由 ozabcd9977 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ozabcd9977 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
强贴留名兼慰问一下楼主...

发表于 2013-9-21 21:35 |显示全部楼层
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Megger 发表于 2013-9-21 20:25
外国人也一样。要收据最后+10%GST
所有的价格不包含GST

我所遇到的几个不是的,还有个家伙给他cash过几天还给我email一张invoice,主动纳税啊
当然,也见过有的tradesman哪怕没注册ABN,也大模大样加上10%GST,就不怕被ATO爆菊花啊
最搞得几个tradesman,写ABN时故意写错一位数,为了逃税,可谓挖空心思

发表于 2013-9-21 21:35 |显示全部楼层
此文章由 lantaozi66 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lantaozi66 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
少部分华人专门宰华人这点有感受
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发表于 2013-9-21 21:37 |显示全部楼层
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我觉得好多水军和托  真的要小心, 一旦有事情 所有小号都出来攻击你, 小心小心
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发表于 2013-9-21 21:37 |显示全部楼层
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CNAUUS 发表于 2013-9-21 20:22
感觉英文只要过得去,
还是尽量找老外客户,
大多数老外头脑简单,办好事就给钱,不像中国人这么多小聪明 ...

xd
真实奇怪的,坛子里怎么多人骂华人tradies这个不好,那个不专业,总是白人之上论。

但是奇怪论了,你和我的想法一样,尽量作白人的生意,钱多人傻 。只要活好,怎么收都没问题。
我们华人有个不好的习惯,就是要便宜。但是要记住,一份价格一份货。

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发表于 2013-9-21 21:39 |显示全部楼层
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Poweregg 发表于 2013-9-21 20:35
我所遇到的几个不是的,还有个家伙给他cash过几天还给我email一张invoice,主动纳税啊
当然,也见过 ...

撑死胆大的,饿死胆小的。
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发表于 2013-9-21 21:41 |显示全部楼层
此文章由 richsea 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 richsea 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2013-9-21 21:42 |显示全部楼层
此文章由 海哥 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 海哥 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 海哥 于 2013-9-21 20:45 编辑

难得一好天气,也难得能在家陪陪24小时辛苦带孩子的老婆和可爱的小儿子,本来想带她们去公园晒下太阳,不得不让她们自己去了,静下心来写上几句。

服务从业者与顾客间的分歧是一直普遍存在的,尤其是在网络上,公说公有理,婆说婆有理,唇枪舌剑,甚至……最后往往问题还是问题,非但没有解决,还有可能矛盾激化,两败俱伤,双方当事人还气得不得了。

所以我的原则是站在对方的角度看问题,先行假设顾客是对的(上帝永远是对的),反思己方是否哪里错误欠缺,有则道歉改之,无则大度理解一笑了之。

有关LZ对海哥的不满,一是觉得收费贵,再是态度。
关于PLUMBER行业收费标准:CALL OUT登门费,基本取决于上门服务的距离远近以及不同公司的具体情况,免费~$150不等,甚至有些品牌公司的有偿售后服务更高;Hour Rate人工费,Registered Plumber($30~40/小时),Licensed Plumber($60~120/小时),价格不等取决于有几科Licenses,(我持有基本八科中的除灭火管道系统外的全部七科,收费$80/小时),+实际使用的材料+GST,我每次上门服务前都会明确告知收费标准和可能产生的费用,谈好价钱,明明白白消费,谁也别委屈谁。另外对于时间的计算,行业标准是不足15分算作15分钟,而我是根据具体情况,是否有接电话或吃饭休息等等至少减免零头或更多,只有少收没有超收,没必要为这点钱闹不愉快。
关于态度问题,即便是遇见很认真的顾客,我也是尽量耐心解答与服务,拿人报酬,与人消灾,无论从职业操守或是人之良心,都是天经地义,无可厚非的。但这里就有个小矛盾:你讲话解答的时间太多太细的话,有人会说你说话也算时间,即便边干边说;你简单解答呢,又会接连带来一连串的疑问,老实说,了解基本的常识性问题,自己会简单操作处理即可,更深的技术乃至机器的制造原理不是一句两句解释清的,令人最尴尬的是,当你在全神贯注检测及处理故障问题的时候,有人在旁边一而再再而三地问这问那,很是分神,就有可能语气上会有些不悦,如是这样,请您谅解。
最后谈到标题中不负责的问题,卫生间漏水的问题已帮您解决了吧?我记得好像两星期以后还跟访短信询问有何问题(这是我们后续服务的一项),您后来的另外一处漏水已找他人处理,也谢谢您特意提到暖气的事不怪我,因为当时重启后工作正常,也传教了您如何重启。

综上所述,对于您表述的“超级贵”,我已解释了行业收费标准,下次请您寻找附近的,最好是临近街道上的,可能都没有上门费。其实那张发票我没有撕,也不可能撕,还是会按照那上面$198去报税,所以还是我少收了8块钱,不过没关系,如果您还为那十块钱不爽的话,请把您银行账户PM给我,转给您$20,如何?至于“不负责任”,您无论当时或过后并没有直接与我表示任何不满,我也没有做任何不负责任的事。

下面借LZ的宝地,再说几句和LZ没有直接关系一直憋在心里的话:

就人说人,就事论事,请别差事。

就人说人:

任何顾客对海哥有意见,有疑问,如果可以的话请当时当面提出,做生意讲究和气生财,只要不过分,不违反原则,都可商量,当面也好沟通。
即便有些事放在网络台面上说,欢迎,人在做,天在看,没做亏心事,也不怕见阳光。

但是:有关海哥的事就请直接对我评论,别牵扯其他人。

海哥只是个个体,如果有人赞许,我会因我是一个来自中国的东北人而自豪,

如果有人批评,请单独向我开炮,人无完人,有则改之无则加勉,但别因此说东北人不好,华人商家不好,中国人不好!!!

即使海哥是个罪不可赦的XX犯,与上述群体都无关,因为我代表不了这成千上万的人。


海哥凭手艺凭良心来赚钱供房养家,不是什么“御用”,没有哪个皇上加封,更不是在论坛上骗人混饭吃,我的大部分客源是多年积累的老客户,更多是西人工程,来足迹更多是本着为同胞们排忧解难,受到帮助的童鞋自然愿意与人分享,哪里有什么托儿?我在此可以非常严肃地代表我和家人们郑重声明:海哥没有托儿,没有水军,没有任何背后的猫腻,所以请不要质疑,甚至攻击站出来客观讲话的童鞋,也别恶毒诅咒他们及家人,诅咒也没用,因为他们心里很坦然是不是托儿。


就事说事:

请直接就事论事,少些浮想联翩。
海哥曾经以各种方式帮助过很多人,但这都是个人行为,都是从房贷里拿出的个人储蓄,与商业无关,有人质疑当初两千多块(替您更正下:是3322)拍无牌跑车“顺”字的初衷,(并不是航迹云的画)我也不想在这重提那段催泪往事,好奇的人自己看看便知原由:http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... display&fid=148,我自今还与X嫂家保持联系并且遵守当初终身免费服务的承诺,帮助她们做了些事情,另外在工作中,只要我知道客户曾经在此事上善举,或多或少都给与折扣,以我个人的方式表示敬意(例如小爱,航迹云家)。
至于愿意拿房租给前两天的某童鞋与房东之争,就更简单了,一切都看在即将出世婴儿平安的份上,我们这些当父母看到怎能无动于衷,虽然她还一直没给我账户,但如果事情平息,母婴平安就好。
虽然海哥不是富豪,也和大家一样在还房贷,老婆为了看孩子已一年多没上班,但只要在力所能及的的范围内,加些炭给一些雪中之人,可以带给他们同胞的温暖,何乐而不为?以前曾经,现在还要,将来继续,无论别人怎样看,就是这样的海哥。

请别差事:

为什么海哥再次躺着中枪?主要原因:1,相对来讲,澳洲PLUMBER的收费高于一般其他服务工种,(这不是海哥自己擅自标价,否则早失业了)原因在于供不应求:政府管控严(事关人身健康与安全);学徒时间长且收入少(至少4年,第一年每天只有几十块);科目比较细和多,要单科的多次去考(不是很容易),等等。相比较在国内马路边上随处可觅的水管工,价钱和社会地位差很多,所以你个修马桶修水管修煤气的水煤工凭啥呀,超级贵!2,海哥从来没说自己是什么御用,不知是谁扣的帽子,这帽子可不是好带的,如有赞许的就说你有托儿,而个别人就盼着哪天出点啥事,好借机吐槽愤青一下,把以往各种对商家的不满私愤通通砸向你,最好让你永世不得翻身。
如果真是海哥办差事,可以接受任何批评意见,并虚心接受,但如果因为一些误解,大家把事情说开就好,还是好同胞,继续过自己的日子。

但请不要人身攻击,不要粗口,文明客观评论。

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发表于 2013-9-21 21:43 |显示全部楼层
此文章由 Poweregg 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Poweregg 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Megger 发表于 2013-9-21 20:39
撑死胆大的,饿死胆小的。

Agree~~~“愿赌服输”

既然逃了,赚到了,那万一被ATO请喝茶,也别哭
就像车版一下,上路不买第三险,撞了豪车就别怨

我太明目张胆的事不敢做,偶尔打打擦边球,真要被抓了,就愿赌服输~~~
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退役斑竹

发表于 2013-9-21 21:50 |显示全部楼层
此文章由 猎梦人 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 猎梦人 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
一直觉得论坛推荐的应该是会考谱一些的,毕竟口碑来于论坛,如果不负责任,很容易牌子砸了。看了不少人在吐槽,看来以后真的要注意,感谢楼主发贴说明刷新了我的观念。

至于活好不好,态度如何,收费贵不贵两说,就是本来价格180,最后收190这事儿实在不认同。没零钱找又不是楼主的责任,给回一张20刀收170,这样做事儿也敞亮。




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醒着做梦

发表于 2013-9-21 21:50 |显示全部楼层
此文章由 一辉 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 一辉 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
此帖火的原因,就是把那块遮羞布给揭开了,本着国人吃亏是福,胆小怕事等,一般受了伤害都选择闭口不言,一旦有个勇敢的人出来揭疮疤,就会被集火轰成渣,一个自由交流的地方,本来就应该避免啥商户广告的东东,应该有版规,不许发推荐的帖子。

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发表于 2013-9-21 21:52 |显示全部楼层
此文章由 白雲山民 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 白雲山民 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
就事論事,海哥我頂你!
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发表于 2013-9-21 21:54 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 Dollar 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Dollar 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
海哥 发表于 2013-9-21 20:42
难得一好天气,也难得能在家陪陪24小时辛苦带孩子的老婆和可爱的小儿子,本来想带她们去公园晒下太阳,不得 ...

那LZ也没说错 多收了10块 问问题有那么点不耐烦等 导致LZ不满意 所以呢 就事论事 还是要改进不是?

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