雪山黑店 falls creek country club

Stellaaf

matt_deepblue 发表于 2022-7-31 12:56
其实我本不想回复的，看到热心的网友居然都被怼的不说话，我是当事人也应该出来说几句。

看您回复了了这 ...

同情你。但是你还要驳斥自己不是因为侥幸心理如此遭遇吗？？前几楼一个也是最近入住的网友提出的那些关于酒店一再提醒入住人数的通知，这不是确凿证据吗？你既然想冒险，那就要为冒险的各种不确定性后果买单。愿赌服输。没人说一定不是参杂种族歧视什么的，但那都不是重点。重点是你赌了，本可以不赌的

aus2005

宾馆已经严格限制人数不能超过2个，你也知道。但你prebook填了3个。 你填300个也是你的权力，但这不等于宾馆就同意了。如果你说的属实客观，宾馆方面确实做的不近人请，完全可以更nice点。但所做的都是在他们的rights里面。他们可以做得更好，但是你要告他们，你先违约在先，很难赢。
把钱要回来就不错了。

Stellaaf

建议你反思这件事。最重要做的是面对自己的错误，不要提什么店家可能导致大雪天山顶上你孩子无处可去，你得意识到是你造成这一幕的。如果前面网友说的属实，你忽视人家店家多次提醒邮件，那就是你自己对孩子不负责，不要试图给别人道德绑架。你可以谴责人家不友善，但是那么冒险真不是40岁人做的事。

jo2011

maatthew 发表于 2022-7-19 13:47
这些偏远地区乡野老白男一般都是两个极端

要么憨厚热情淳朴得不得了 要么就是孤僻怪异保守外加加种族歧视 ...

是的。发现Tasmania乡野地区的部分人就是你描述的后面那种:孤僻怪异保守加种歧。

speedbird

matt_deepblue 发表于 2022-7-31 12:56
其实我本不想回复的，看到热心的网友居然都被怼的不说话，我是当事人也应该出来说几句。

看您回复了了这 ...

结合racheliu的信息和楼主回复，很明显是店主不看或者不回复booking和pre-checking时的comment。
楼主没有得到店主确认允许住3个人。楼主以为在comment里注明是3个人，店主没反对就可以的了。
整个事件就是一个服务很差的店主，遇到了一个心存侥幸的楼主，双方带着火气沟通不畅，导致事件升级。
楼主投诉很可能没有用，因为店主的信里写的很清楚了，是你没仔细看。接受教训吧。

holyplague

CAHMEIANPOEARCS 发表于 2022-7-31 14:02
楼主错在先，理亏，但并不代表就应该被粗鲁对待
但是澳洲白人的虚伪你懂的，可以抓着点理就给你无限放大， ...

因为你是按度假的心态去的，而别人是抱着滑雪心态去。

中间的差别，对外行人无法解释。

mud119

种族歧视的好手是不会留下证据的。说没证据的人是否活在自己的理想世界里？
只要你怀疑，就可以投诉或者差评。 这是做为顾客的主观感受，店主从事服务业，让客户怀疑牵涉种族主义，让客户感觉不舒服，就可以差评，也不需要证据。

做为中国人，不要怕麻烦，留个心眼多留下书面证据，多差评和投诉，这些人可以不喜欢我们，但是不可以觉得轻慢我们没有后果。那些为店主考虑的说什么楼主撒谎的人，应该回象牙塔里面去做研究。这个社会不适合你。 做生意要把客户会撒谎也纳入考虑范围，这是必然会发生的，是店主应该考虑的事，属于生意策略的一部分，不是被歧视群体应该考虑的事。不要越俎代庖。

还有，我不去这种地方，全州的人抢几个床位，你不去有别人去，他当然牛逼。
你看看加拿大，世界级的滑雪场里面五星级的酒店多少钱，澳洲这种有霉味的房间多少钱，买个机票去滑个够，为啥要在这内卷？

花钱比赚钱竞争还大的事没必要做。

CAHMEIANPOEARCS

mud119 发表于 2022-8-2 18:01
种族歧视的好手是不会留下证据的。说没证据的人是否活在自己的理想世界里？
只要你怀疑，就可以投诉或者差 ...

非常赞成你后面所说的
所以我都懒得跟你楼上那位回复
人家搞得好像是你们这群不懂滑雪的人是不懂我们这种满腔滑雪热情的专业人员为什么要花着天价忍受着各种不舒服去vic这些破雪山滑雪的

boton

mud119 发表于 2022-8-2 18:01
种族歧视的好手是不会留下证据的。说没证据的人是否活在自己的理想世界里？
只要你怀疑，就可以投诉或者差 ...

这么为撒谎找借口也真是惊讶到我。

最为中国人，和作为意大利人，美国人，日本人，韩国人，在这种状况下都一样，做该做的事，没有特权。

花钱的是人，做服务行业的也是人。没有谁比谁高人一等。有事说事。

你这口气，要么是刚从中国来，要么压根就不认为人人应该平等。你愿意做有钱又强势的中国人，是你的个人选择，不要号召其他人。也祝你好运。

大大海

我还是相信楼主的. 他不是说了是第一次住在雪山上没有经验嘛. 可能是双方对入住程序的理解不一样. 吃一堑长一智, 感谢楼主发帖, 相信看过了这个帖子的人以后定酒店都会多留个心眼.

话说回来,万一要是遇到了类似的情况, 入住的时候前台说违法规定不让住该怎么办? 哪位高人有解决办法?

猫儿不笨

部分人习惯了贪便宜或不守规矩，估计旅馆遇见不少就先入为主对某些族群的游客有偏见
但楼主这里先亏理，报到时人数与规定人数不一致

后面店主威胁说有录像，楼主就信了，后来想依靠所说的录像来证实自己的确只有2个住客却做不到，或是根本没有或是店主不愿提供。还有，即使录像没有录到第三人，并不肯定只有2个人。店主和值班的可互为证人，楼主却缺乏证据。因为楼主也不愿意连累帮了忙的朋友，朋友或由于帮了忙也违法了

taotaox

店家不近人情，楼上回复的人也是看热闹心态。
楼主你要投诉不要把重点放在你想让小孩和你们一起但是他们不同意这里，因为仲裁机构看规定看合同人家不让你住3个人虽不近人情但你也只能认了。
你要重点投诉，你们最后只住了2个人，没有任何违反合同和规定的情况下，他强行逼你们走。这是他违约。不但要他赔偿住宿费，还要赔偿因此造成的其他经济损失，比如本来3天的行程被迫提前取消，很多费用损失都是店家的违约造成的。咬死这点告他，他拿不出证据显示你们住了3个人，那就是他没理。

taotaox

K.U.Double-D 发表于 2022-7-19 00:46
升级到这程度，就只讲规则了。这个店是他的物业，他有权利赶你走，不接待你。理由其实不重要。

你也可以给 ...

别人付了钱的情况下这就是商业合同，他无权单方面撕毁合同赶人走。

yam_cheung

今年我从P山回来也是很失望，人多的跟十一天安门一样，到处都在排长队，物价高到离谱，如果不是孩子滑雪上瘾我是再也不想去了。我们8个人租了1千多一晚的住宿，住的还是挺舒服的，全程遇到的商家也算友善，楼主遇到这种事情真是很糟心。

mud119

boton 发表于 2022-8-3 17:03
这么为撒谎找借口也真是惊讶到我。

最为中国人，和作为意大利人，美国人，日本人，韩国人，在这种状况下 ...

你的想法很好，我希望这个世界跟你描述的一模一样。 不管我是“刚从中国来”也好，“有钱又强势”也好，首先我是个人，是个人就肯定希望生活在你描述那个美好的世界里。可惜我的社会经历不允许我有这种幻想。
也许你的圈子和社会接触面跟我不一样。得出不同的结论很正常。而且事情发生的时候，我不在现场，你也不在现场。所以我们其实都不清楚。
现在我们来说个大家都清楚的事：一个假设，就是澳洲现在有2000万人口，从统计学的角度来说，是否肯定存在一个白人，说一个亚洲人行为不道德，来行使他的种族主义行为？如果存在，如果是你，该怎么回应？

小胖子吃辣肉面

zmpbw

这和种族没什么关系，不过如果一群人google review 给一星也很合理。出来做服务行业的，别人让你不爽了，给个一星和差评完全合理。找accc和平台搞他也合理，澳大利亚法律规定了，这是消费者的权力，你不爽了就是可以搞他。

zmpbw

你要在不爽，搞这个警察也合理，不过可能和钱和闲有管。如果有钱够的话，可以先找个律师咨询一下。

cancamme

能想象楼主当时的愤怒，店家的傲慢和粗鲁以及警察的偏袒也可以imagine。尽管楼主有错在先，酒店的rude以及肮脏还有赶人并不退款的行为让我恶心死了。

小胖子吃辣肉面

Harveyliu

小看了西人的一根筋精神，学习了，不能硬扛。应该耐心解释第三个人已经去朋友那住了。

SleepyCat

matt_deepblue 发表于 2022-7-31 12:56
其实我本不想回复的，看到热心的网友居然都被怼的不说话，我是当事人也应该出来说几句。

看您回复了了这 ...

所以你接了店家的pre checkin 电话？你在电话里告诉他们你们会多一个小孩？那电话里酒店方面怎么说的？

jimmyshi

雪山上的旅馆就赚2.5个月的钱。不黑才怪。
滑雪这个东西，只能玩玩，把它作为竞技体育很难的，投入太大了，而且很小就要开始。

jkliop

哎

20101010

投诉了没？

watterson26

我觉得第二天主动配合房东表达出确实是住了2个人，另外的人不用具体说在哪里住，只要说明已经安排好肯定不在这边住的意思，房东应该也不会为难你们，毕竟他们有规定，你配合还好，不配合的话，他们是会采取强硬措施的。以后订人数的时候还是要不能抱有侥幸心理，毕竟是出来玩的嘛，别因为这样的小事儿整的整个不愉快

matt_deepblue

更新了一下

RADEON

日本滑雪

matt_deepblue

更新一下，告一段落了

violinlearner

感谢LZ有始有终更新