清洁公司不经我同意擅自做退房清洁，我该怎么办

荒野小侠

事情是这样的

之前搬家需要做退房清洁，我看到中介推荐了两个清洁公司，当时想省事就先联系其中一个公司询问价格及能做清洁的时间，他们说我给他们打电话的时间太短，他们不能确保可以，价格需要过来看过后再做决定。我就给他们发短信，短信写若果你们能来看一下房子，请提前给我电话或短信，因为我可能在工作，需要请假回去给他们开门。但是仅此而已，绝对没有就请他们做清洁的意思，只是来看一下报个价。

后来也一直没有得到他们的回应，索性我就决定自己做清洁了。花了大概一周时间，白天上班，晚上清洁，大半夜的在回到新住处，真是累断了腰。。正好中介周六是第一个open inspection，我就想在那之前搞个差不多，想到下个周一才是交钥匙的时间，open inspection之后的周六和周日再好好做一下。

下周一，交过钥匙后，中介说kitchen有点oily，要在清洁一下。我又去中介办公室拿了钥匙，再花了一下午，终于搞好了。中介也满意了，原以为万事大吉。

没想到，就在退房之后两个星期的今天，突然接到清洁公司的电话，让我付退房清洁的费用，$170+刀。我当时就愣了，回电话说我没让你们做清洁啊，都是我自己做好的，而且你们也没有钥匙，我不在场的情况下你们怎么进屋的。 刚开始清洁公司说我把钥匙放到门口的mat下面了，他们拿了钥匙进去的，我否认并说钥匙一直都在我身上，不可能放在mat那里。 后来清洁公司又打来电话说，是他手下的员工在open inspection那天赶到中介在场时进去的，并把钥匙还给了中介。 可是这些事我完全不知道啊，中介在之后也没和我说过这个事情。而且我第二天也就是周日再过去自己做清洁时，完全没有看到一点不一样的地方~~  清洁公司就开始balalalala 工作多么辛苦，我们是professional cleaner而你不是之类的话，我和她argue，她就说她是个nice person不需要和我argue。。。。。。。

半个多小时之后，我也受不了了，就说这件事情你们做了也好没做也好，都是在我不知情的情况下，我不会付账单的。她就说会找agent，我也来气了就说随你便~~~


大家说说看，我这种情况agent会不会帮着清洁公司来黑我钱。我该怎么办？？？？

我真的没有让他们来 而且也没有在现场， 也没有写过什么或是签过什么关于雇用他们做清洁的文件或是邮件。  


谢谢大家~~~~~

商务车

先跟中介联系

荒野小侠

商务车 发表于 2015-2-27 21:39
先跟中介联系

谢谢您，我怎么和中介说啊。 他们去的时候估计中介在那里，而我不在那里，中介可能误以为我叫清洁公司去的。再一个，中介不会帮清洁公司说话吗？毕竟他们之间有利益关系啊

Clairelan

这都可以的啊。。。 你让他们提供证据证明你同意他们做这活了咯。。。 否则不屌他们就好了。。。让他们去找fair trading。。。而且170他开的太便宜了 开1700才对。。。反正你们没谈好价格对吧？  这种强买强卖都能行那我明天立马干回老本行。。。每周六去捞3票 心不黑。。。专找1B1B的APT。。。 不开价。。。不报价。。。只发短信问需要清洁服务么。。。接着找中介拿钥匙就进去干了就跑。。。然后给房东开账单就是了 每间300包括洗地毯就是了。。。


PS:我知道好几个清洁的团队跟中介千丝万缕的联系。。。 比如说某做贷款的爹妈是清洁。。。很多中介都跟他有联系。。。所以他爸妈就一直接到比较好的退租的活（中介的退租清洁价格你们应该懂的。。。170绝对不够的）

wellye

你让她提供证据 显示你让她做清洁或者她有通知你 否则告诉她去fair trading

荒野小侠

wellye 发表于 2015-2-27 21:54
你让她提供证据 显示你让她做清洁或者她有通知你 否则告诉她去fair trading

谢谢您 她说给我打电话，我说OK~~可是我明明没有接到电话或者短信或者邮件之类的信息，明确他们要来做清洁，否则我也不会自己做了。

wellye

荒野小侠 发表于 2015-2-27 22:57
谢谢您 她说给我打电话，我说OK~~可是我明明没有接到电话或者短信或者邮件之类的信息，明确他们要来做清 ...

这不用操心 她需要提供证据而不是你。跟中介说一下 就说如果对方纠缠就告去fair trading 说不定中介捎话给清洁工他们就不敢了

chunri

什么事都有啊。

eric_gao

1.  让他给你发个东西， 写个邮件或者发个sms
2.  收到后，重申你没有授权他们进行清洁
3.  对擅入房子，引起的损坏或者财务丢失，保留进一步处理的权利， 威信FT讨论。

cydzzj

这太荒谬了，先跟中介联系看怎么说吧

荒野小侠

wellye 发表于 2015-2-27 21:59
这不用操心 她需要提供证据而不是你。跟中介说一下 就说如果对方纠缠就告去fair trading 说不定中介捎话 ...

嗯 我也是这么想的 明天先和中介联系一下 不能恶人先告状~~~

yxy8731

170 可以接受了 , 如果可以收回BOND

荒野小侠

chunri 发表于 2015-2-27 22:03
什么事都有啊。

哎 我也纳了个闷了 来澳洲快4年 第一回碰见这种事

荒野小侠

eric_gao 发表于 2015-2-27 22:22
1.  让他给你发个东西， 写个邮件或者发个sms
2.  收到后，重申你没有授权他们进行清洁
3.  对擅入房子，引 ...

我想中介不会没有我的许可就擅自让他们进去并且拿走钥匙，毕竟是在我的租期之内。之前连中介开放open inspection 都发email问我是用我的钥匙给他们开门还是用他们自己的钥匙呢，这次不会就擅自把钥匙给了别人吧~~~~

荒野小侠

yxy8731 发表于 2015-2-27 22:41
170 可以接受了 , 如果可以收回BOND

bond 中介之前已经发信给我了 同意total refunded. 而且我也在RTBA 上查过了。  

eric_gao

荒野小侠 发表于 2015-2-27 22:46
我想中介不会没有我的许可就擅自让他们进去并且拿走钥匙，毕竟是在我的租期之内。之前连中介开放open ins ...

跟中介较真， FT喝茶也请他一份？

qwertyui

据理力争。

tarely

结果如何啊？这么荒谬的事！