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Active/creative voucher Medicare信息不符该找谁 [复制链接]

orangejuice123

木屐族

发表于 2021-7-31 13:10 来自手机 |显示全部楼层

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在NSW service网站上申请creative kids voucher用来买寄到家的画画工具。输入了Medicare信息以后就显示信息不符the details you entered do not match our record。
我找nsw service,他们说是Medicare的问题，叫我找Medicare。
找了Medicare，他们说信息全对，叫我找nsw service……有人碰到过这样的情况吗？究竟应该找谁？

張太太

皮靴族

发表于 2021-7-31 13:47 来自手机 |显示全部楼层

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再試一試，可能是 First name 的原因。例如：陳大文 Tai Man Chan David 。有時 first name 應該是 Tai，但. Service 會用 Tai Man 為 first name, David 為 Middle name 。

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orangejuice123

木屐族

发表于 2021-7-31 14:09 来自手机 |显示全部楼层

張太太发表于 2021-7-31 13:47
再試一試，可能是 First name 的原因。例如：陳大文 Tai Man Chan David 。有時 first name 應該是 Tai， ...

谢谢我试了各种可能的组合都不行唉

草莓1119

布鞋族

发表于 2023-1-11 14:54 来自手机 |显示全部楼层

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请问后来解决了吗，遇到了同样情况，一开始填完medicare卡后显示符合资格，后来不小心退出就让再填，然后显示不match record，无语了????

压力山大

布鞋族

发表于 2023-1-12 09:54 来自手机 |显示全部楼层

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草莓1119 发表于 2023-1-11 15:54
请问后来解决了吗，遇到了同样情况，一开始填完medicare卡后显示符合资格，后来不小心退出就让再填，然后显 ...

你是记录密码，自动登录的吗？进入页面的时候有一项说按照medicare验证资格，你把那个√去掉就可以了。再重新输如一次medicare。

kk82

皮靴族

发表于 2023-1-12 14:38 |显示全部楼层

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照着卡上一摸一样的填也不行？如果是initial就写initial，要一模一样

草莓1119

布鞋族

发表于 2023-1-14 19:09 来自手机 |显示全部楼层

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压力山大发表于 2023-1-12 10:54
你是记录密码，自动登录的吗？进入页面的时候有一项说按照medicare验证资格，你把那个√去掉就可以了。再 ...

不是的，估计是系统问题，重新填了很多次都不行，后来就没管它，第二天再试突然又正常了

草莓1119

布鞋族

发表于 2023-1-14 19:10 来自手机 |显示全部楼层

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kk82 发表于 2023-1-12 15:38
照着卡上一摸一样的填也不行？如果是initial就写initial，要一模一样

我的应该是系统错了，第二天突然又正常了，松了一口气

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