私车被公司车撞了该怎么办？

无名草66

私车停止公司的车位上，公司车出车时保险杠把私车的侧门撞了，公司有 motor vehicle-commercial insurance comprehensive, 私车也有自己的 comprehensive 保险。公司给insurance broker 发邮件要lodge claim, broker 把  claim form 发来了（是Allianz），邮件中还说要提供nominated smash repairer, broker 把这些一起提交给保险公司。当时公司问broker 要lodge form 时候没说是公车的错，只说了有accident 需要claim。因为是周五，皮卡司机事发后通知公司就离开了，老板说等下周一上班让皮卡司机填claim form, 我问老板需要私车报自己的保险公司吗？老板说不需要，由公司报保险，因为是公司车的错。我不清楚我是不是也该报自己的保险公司呢？

另外，。如果是公司lodge claim，是公司的错，那么我可以选smash repairer 吗？我邻居几年前车被碰，她是NRMA的保险，对方错，对方没保险，她报了自己的NRMA，车在NHK Automotive auburn修的，我查了一下这家是机修和smash Repair 都有。不知道这家修车怎么样？足友有用过吗？或者推荐在parramatta 附近好的smash repair？下周一公司提交claim form 同时还要提供nominated smash repairer. 马上要要休假回国，走前没时间修，目前只想拿到claim number 选靠谱的smash repairer, 休假回来修。请有经验的足友支招如何操作？

QianNing

你买了全险，就让你的保险公司搞定即可，跟肇事者的身份无关。

dtmr17

NHK老店了，还好。

无名草66

dtmr17 发表于 2025-11-22 13:23
NHK老店了，还好。

车不需要机修，只是车侧门被创伤，不知道NHK smash repairer 怎么样？我google search 了，多数review都是机修评价，很少有smash repair 评价，所以上来问问。我打算下周一告诉公司我要用NHK修。

无名草66

QianNing 发表于 2025-11-22 12:45
你买了全险，就让你的保险公司搞定即可，跟肇事者的身份无关。

我的车停着没动，我当时在开会都不知道。driver本人找到会议室告诉我的，当时大头也在，他说公司报保险你不用报。于是我下午就看到broker 发来的邮件。
不知道如果是对方错，对方提出报保险，是不是就像大头说的那样我不用报自己的保险。公司保险lodge claim，我拿着claim number 去smash repair修，并租车，不知道是不是这个程序？

我每年renew 保险的时候，shopping around，几乎每家公司都会问过去3年有没有claim，不管是否有错，这个影响以后的保险费。

dtmr17

无名草66 发表于 2025-11-22 13:53
车不需要机修，只是车侧门被创伤，不知道NHK smash repairer 怎么样？我google search 了，多数review都 ...

多年前领导开车倒车撞其它车，在他家修的，感觉还好。

无名草66

dtmr17 发表于 2025-11-22 15:39
多年前领导开车倒车撞其它车，在他家修的，感觉还好。

谢谢。据说NHK automotive 是华人修理厂。它家不远处有一家 Silverwater Smash Repairs 也是NRMA指定的维修厂。NHK厂小一点， silverwater smash repairer 厂大一些？纠结不知道哪家修得好？ 我的车很新，无辜被碰伤，很心疼，又对方的错，我想选好一点的修车。

李大哥

直接换车门，保持你车的原版原漆。修复了卖车时发现不是原版漆会折价很多的。反正是公司保险付款。

stanleyc

Hi, 我就是在悉尼做保险理赔和维修厂的，
给你提供点建议

首先我解答一下走自己保险的这个问题，
这个是很多人的误区，
其实每一次lodge claim，保险公司都会有记录，不管是不是at fault
这个在买保险的时候都会问any claims in the last 5 years regardless at fault？

当然not at fault是比at fault强，但是能走对方的保险肯定要比走自己的好
毕竟不会影响你的记录。
如果lodge了也不用担心，
可以先put on hold，然后等fully settle后withdraw

另外就是维修的问题，
在收到对方的claim number后，
你需要和对方公司确定liability determination
你的权益包括：
1. 原厂的新零件
2. 维修期间的免费代步车
这些都是可以跟我们（维修厂或者理赔机构）争取的

最后还是希望你的事情尽快解决

无名草66

stanleyc 发表于 2025-11-24 20:05
Hi, 我就是在悉尼做保险理赔和维修厂的，
给你提供点建议

非常感谢你的建议。我已经report incident to myself insurer, 没有lodge a claim, 我的保险公司只是记录一下，告诉我如果对方不理赔，我的保险公司会lodge claim，如果对方理赔了，我就没理赔记录，保险公司建议我拿到对方Allianz 的claim number, 就打电话给Allianz询问维修和租车事宜。我说我想选自己喜欢的维修厂，比如是nrma 认证的维修厂，我的保险公司说她不清楚Allianz 的流程。你如果愿意，可以私信我你是哪家smash repairer?

auskoala

李大哥 发表于 2025-11-22 20:27
直接换车门，保持你车的原版原漆。修复了卖车时发现不是原版漆会折价很多的。反正是公司保险付款。 ...

换车门也不是原版原漆了。再说了澳洲很少有人在乎原版原漆，在乎的人会查你车的有没有出险记录。

WICLO_C

不用claim自己的保险啊，公司claim帮你修了，

Miwu

我在NHK automotive做保养时曾有过一点不愉快，不过，NRMA送过去的车应该还好，反正有保质期。