MyGov 换了手机 看不到code 无法登陆怎么办

Chimpanzee

换了手机，登陆说我已经在其他设备登陆了，有什么办法呢？谢谢

静好如初

打客服电话？

Chimpanzee

jilltwain 发表于 2019-6-19 17:58
打客服电话？

只有这一条路了 是吗
内心受到无比的打击

诡秘之主

你说的是手机上那个mygov access吗？不用打客服，用网页登入mygov，一直继续到一个地方有选择短信验证登入的，然后就可以进设置，把旧手机解除绑定，之后在用新手机登入，重新绑定

Chimpanzee

drzhao 发表于 2019-6-19 18:09
你说的是手机上那个mygov access吗？不用打客服，用网页登入mygov，一直继续到一个地方有选择短信验证登入 ...

网页不用code也能登陆 是吗 多谢多谢 内心很怕打电话

静好如初

Chimpanzee 发表于 2019-6-19 18:03
只有这一条路了 是吗
内心受到无比的打击

具体没遇到过呢。。各种方法都试试吧～祝顺利解决！

诡秘之主

Chimpanzee 发表于 2019-6-19 18:11
网页不用code也能登陆 是吗 多谢多谢 内心很怕打电话

网页有几种登入方式，mygov access或短信验证等

lingkai

i had same issue before, try this,  click create new account, use the same email address, then you will receive auto reply email says, this email is already in use, then go back to log in page and log in with ur  username and password, you will receive the code

蜜糖不是我

帮4楼回复详细一点：是在网页登入的时候，平常不是让你在手机上收到验证号再输入进去吗，现在你手机收不到，你就在那个步骤的页面上按进 去，里面有一个选项是说可以发验证码到你手机短信上的（messagen那种) 你收到验证码进去了，再你自己的account设定里面改。我上周才遇到你这样的问题，打了电话过去my gov那边，等了1个小时才有人帮，然后就这样解决问题了，不用再开一个新my gov号码的。希望能帮到你

Jan0104

跟你碰到一样的问题，我的手机换了，不能登录mygov app 但是可以登录网页。打了客服过去，那个三哥说那你就用网页呗。真是无语，要这客服干嘛。XXX