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[保险车祸] 参加活动--第一次事故 [复制链接]

发表于 2011-9-10 23:53 |显示全部楼层
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没想到有一天我也会参加活动,更没想到这个是我参加的第一次活动。

本人红P半年,开车之初险情也时有发生,上帝保佑,都是遇到非常有经验的司机,顶多就是对我鸣笛表示不满,但是大家路归路,桥归桥,相安无事。但是上个月遇到的事故,偏偏又不是我的责任,偏偏我又没有报警,偏偏我又没有拍照,偏偏对方又不是个敢于承担的人。于是到现在我都还在要不要继续追究中徘徊。

事情的经过其实很简单,事故也很小。就是对方出租车在变道的时候不小心,左边的观后镜把我的右边后面的车门给碰了一下,当时车门凹进去了,并且出现了一条很长的黑色印记,我当时就觉得肯定是把我的新车给花脸了,于是很气愤,下来找那个印度人评理,结果遇到一个老手,他看了看,又摸了摸自己的观后镜,没啥事情,就开始狡辩,说不是他的错,BALABALABALA,后来我们双方留了驾照信息,结果那个印度人迟迟不给我驾照了,我问他在干什么,他说:他在跟他的OPERATOR打电话,是用印度话说的,他们BALABALA的说了一通,他看了看,又摸了摸我的车门,最后电话结束,还了驾照,各自回家。我一回家,就迅雷不及掩耳盗铃之式,给NRMA打了一个电话,呼唤援助,对方在电话里面二话不说,就认定是被告的全责,并告诉我放心,他们会处理一切,要我择日去检查并修理汽车。我当时虽然觉得有点安慰,但是安慰的力度不强啊,这个逻辑怎么好像不太通。我一再跟他们说,我手上没啥证据啊,你们怎么就能说的这么肯定咧,他说,放心好了,我们看了车就知道了。

于是我就择了个好日子,去NRMA检查车子了,我还以为师傅看了车子,就会给我一个报告,说:放心好了,我们看过车了,对方的责任。结果师傅让我在候车室等了半个钟头,啥定心丸没有,不过做了一件好事情,就是把那个长长的黑印子给我洗掉了,说车门的油漆没啥事,可以开,给了我一张名片,要我去那个地方找那个人,可以上门服务,一两个小时之内搞定。这个结果虽然不错,但是并不是我要的结果啊,这个责任到底咋回事啊?我问师傅,你可以看出是谁的责任吗?师傅说:这个我们可不管,我们就是看车的受损程度,然后告诉你们该怎么处理滴。然后他看了看手中的材料说:我们NRMA已经通过你的描述认定是对方的责任了。我当时一听就晕了,这个处理方式的程序,实在不敢苟同。于是我没有去修车,而是一再追问NRMA,对方司机有没有回复。我需要一个肯定的答案,而不是一个胡里胡涂的论断。

几周过去了,一个IAG的工作人员,给我发了一个莫名其妙的邮件,说:这个事情吧,我们暂时没有找到对方,如果一再找不到,你就要付EXCESS FEE。如果找到了,对方不承认,那么我们就要从长计议。我当时就有一种上当的感觉,心想,幸好我没有那么快修车,责任人都没有找到,责任都没有搞清楚,就要我去修,我的EXCESS FEE 可是1000大洋啊。于是我很气愤,写了一封不客气的邮件,说,难道我买的全保就是要你们发几封信的吗?

对方马上跟我打了一个电话,解释说,邮件交流可能有诸多误会,还是打电话好,告诉我,对方回复了,说不是他的错,跟他没啥关系。然后要我写报告,交给保险公司,然后保险公司交给对方,进一步调查。如果有需要,可能还要把车子开去再让他们检测一下。我当时就晕了,这个处理事情的程序实在让我这个小红P想不通。先不分青红皂白,就说去修车,然后找不到人,或者找到不承认的,就该自己承担,那为什么不在别人修车之前搞清楚呢?

为了这个事情,我已经消耗了很多的精力,在一段时间内很大程度影响到了我的工作和生活,因为心里憋着一口气嘛。后来想了想,算了,这个事情搞下去,还不知道会怎么样,我也不是一个来了事情不生气的人,这样对肚子里面的宝宝不好。为了她,我就阿Q一回,LET IT GO!

总结一下我的教训:
1.首先呢,还是要报警,虽然十个人有九个人都说报警没有用,但是我觉得警还是要报一下。警察叔叔来不来是他的事情,有事故不报,就是你的不对了。
2.其次呢,拍照是一定滴。各个方位,都要拍到。我当时脑子就是短路了,就记了一下对方的驾照信息。
3,第三呢,说到人证,我觉得这个是可遇不可求的,跟警察叔叔来不来一样,有最好,没有也不能满大街去吆喝找人。
4.第四呢,其实这个也很重要,但是我放到第四,完全是因为我这种新手都知道,估计地球人都知道,要对方驾照信息,特别是地址要记住,因为保险公司的叔叔阿姨们就是评这个去找人的,找不到,可能就又是你的不对了。

.题外话,我当时去NRMA的时候,是现在的一个同事陪我去的,她当时十分热情,义愤填膺的说她以前在里面做过,还认得谁谁谁,我就中国化思路了一把:里面有人好办事。结果人家就给我充当了一个GPS的功能,找到以前的同事,怀旧了一把,陪我等了一下,然后说,要回去上班了。我当时就无语了。

事情过去一个多月了,但是心里还是有阴影,特别看到印度籍出租车满大街开车不让人也不让车就又阿Q一把鄙视一下他们。

最后特别希望大家开车都平平安安的。平安健康才是王道!

[ 本帖最后由 spreme 于 2011-9-10 22:59 编辑 ]

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