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这就是发明邮件召回功能的原因。 但是对于app Posmates的创始人和总裁Bastian Lehmann来说已经太晚了,他在一封邮件里让顾客“滚蛋 (f不雅词 off)”,而邮件已经抵达顾客的收件箱里来。 这起连锁反应始于西雅图居民Erin Boudreau给Postmates客户服务团队发邮件投诉一次邮递服务。 根据媒体报道,邮件在公司里传播,在邮件抵达Erin之前,Lehmann加上了一句“谁去告诉她让她滚蛋”。 她迅速地将其传上网,导致Lehmann为他没有遵守公司的客户服务标准而撰写道歉声明。 “我的电子邮件包含有不合适的格调非常低下的玩笑。然后,这个玩笑被发送到了客户那里。在我的职位,我所说的内容是非常重大的过失。我对此感到深深地后悔。” Erin稍后推文表示她接受了这份道歉,但她并不认为这是像声明所说的是个玩笑。 我们非常肯定,他将会在反复检查他的邮件的。 ![]() ![]() http://www.news.com.au/business/ ... rfm9r-1226720211588 |