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客户就是上帝 可以黑变白

2026-6-15 14:50| 发布者: leon3758 | 查看: 1330| 原文链接

上周五客户来交了新车,并全车检查过再签字交车。 全程30分钟; 3天后客户开车回来说门上有约5cm的凹陷;隔壁还有约8cm的划分(这个客户确认是他自己导致) 但这个5cm的凹陷说是我们交车没看清楚; 是我们的责任需要我们维修。 否则去accc投诉。

但交车时我们都再三重复,在展厅内有任何划痕问题都是我们处理; 但交车后就是客户自己保管;但这个case 公司估计不会让客户成为上帝。

什么人都有, 只要你不讲理;

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