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本周，法院认定Coles在其“Down Down”促销活动中利用误导性折扣欺骗消费者。随后，针对澳洲这两大超市巨头所采用的“高/低”定价策略的最新分析也随之出炉。 根据价格追踪网站CW Scanner提供给澳洲《卫报》的数据，Oral-B牙刷是过去两年中在Coles和Woolworths大体同步轮换促销状态的10款产品之一。 据CW Scanner称，这些产品包括Dr Oetker Ristorante冷冻意式香肠披萨、Blackmores鱼油片、Weis芒果冰淇淋棒、迷你Magnums雪糕以及Quilton卫生纸，它们只是遵循这种定价模式的众多商品中的一部分。 尽管“高/低”定价与ACCC对Coles和Woolworths发起的诉讼是分开的，但这一策略进一步引发了人们对大型超市相互竞争手段的质疑。该策略最初在2024年ACCC超市调查中曝光，并在Greg Jericho为《卫报》撰写的分析中被提及。 “这可不是竞争该有的样子，”消费者政策研究中心首席执行官Erin Turner表示。 Turner表示如果周期性的“高/低”定价与店内宣传相结合，误导消费者认为自己支付的是难得的低价，而不是每两周就出现一次的折扣价，那么这种做法就可能会产生误导。 在某些情况下，这两家超市从促销价切回全价（或反之）的过程是同时或几乎同时发生的。 数据表明Natural Confectionary Co的Juicy Burst糖果经常在Coles降价至2澳元的同一天，在Woolworths恢复到5澳权的全价。 1.25升装的可口可乐也类似：它们在Woolworths以2澳网的价格促销时，在Coles则以4澳元的全价销售。这些价格通常在同一天互换。 数据还显示Fairy 5 Power Action Lemon洗碗机专用洗涤块在Coles和Woolworths以相同价格销售了几天。随后，两家超市再次互换，一家以76澳元的价格销售该产品，另一家则以30澳元的促销价销售。 悉尼大学消费者行为学专家Christina Anthony博士表示这种定价策略在“商业上是合理的”，并不一定具有误导性，也不意味着大型超市之间存在“积极的合谋”。 然而，她表示该策略可能会削弱消费者的透明度，使人们更难知道商品的“真实”价格是什么。 消费者倡导组织Choice的董事Andy Kelly表示“高/低”定价标签对消费者行为有着“巨大影响”，并会扭曲购物者对价格的认知。 他表示该策略让那些无法等待商品打折时再买，或者没有时间追踪价格模式的消费者处于不利地位。 ACCC对超市行业调查的最终报告指出，“高/低”定价的广泛使用及其周期性特征，意味着产品可能在很多时间里都在进行促销。 ACCC的报告称在Woolworths，一件商品每年通过特价进行促销的时间可能长达26周（不包括多件购买促销）。 同样，Coles的内部政策规定，特价商品的累计提供时间不得超过半个自然年。 在闭门听证会期间，Coles的一位品类经理告诉调查组，他们倾向于避免在同一款产品上与Woolworths发生促销冲突，但他们并不知晓竞争对手何时会将特定商品列入特价。 昆士兰科技大学零售专家Gary Mortimer教授表示“高/低”定价通常是由供应商推动的，而不是由超市发起的。 https://www.theguardian.com/busi ... -promotions-in-sync |
