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金融时报:亚马逊员工用AI工具处理无意义任务,以拉高使用率评分 亚马逊员工正在使用一款内部AI工具来自动处理非必要任务,以向经理显示他们更频繁地使用这项技术。 据三名知情人士透露,这家总部位于西雅图的集团最近几周开始大范围部署其内部“MeshClaw”产品,允许员工创建能够连接工作场所软件、并代表用户执行任务的AI代理。 一些员工表示,同事正在使用这款软件自动生成额外且不必要的AI活动,以增加他们的token消耗量。token是模型处理的数据单位。 他们表示,这一做法反映出亚马逊推动员工采用AI技术所带来的压力。此前,亚马逊设定目标,要求超过80%的开发人员每周使用AI;今年早些时候,公司还开始在内部排行榜上追踪AI token消耗量。 一名亚马逊员工告诉《金融时报》:“使用这些工具的压力实在太大了。有些人只是用MeshClaw来最大化自己的token使用量。” 亚马逊已告知员工,AI token统计数据不会用于绩效评估。但多名员工表示,他们认为经理正在监控这些数据。 另一名现任员工表示:“经理们在看这些数据。当他们追踪使用情况时,就会制造扭曲的激励,有些人对此非常好胜。” 硅谷企业正推动提高生成式AI工具的采用率,因为公司试图证明其对AI基础设施巨额投入的回报,并把这项技术更深入地嵌入日常工作。 预计亚马逊今年资本支出将达到2000亿美元,其中绝大部分将用于AI和数据中心基础设施。 这家电商集团此前曾公布员工AI使用情况的团队级统计数据,但最近限制了访问权限,只有员工本人和经理可以查看相关统计数据。据一名知情人士透露,公司不鼓励经理用token使用量来衡量绩效。 Meta员工也曾进行类似所谓“tokenmaxxing”的行为,以提升自己在内部排行榜上的位置。 一些员工用来提高统计数据的MeshClaw工具,灵感来自OpenClaw。OpenClaw在2月爆红,允许用户在自己的硬件上本地运行代理,包括台式电脑和笔记本电脑。 据知情人士透露,亚马逊的MeshClaw可以启动代码部署、分类处理电子邮件,并与Slack等应用互动。 该公司在一份声明中表示,这款工具让“数千名亚马逊员工每天能够自动处理重复性任务”,也是集团“赋能团队”试验和采用AI工具的一个例子。 公司补充说:“我们致力于为客户安全、可靠且负责任地开发和部署生成式AI。” 根据内部文件,超过36名亚马逊员工参与了这款内部工具的开发。最近一份描述该机器人的备忘录称:“它会在夜间做梦,以巩固自己学到的东西;在你开会时监控你的部署;并在你醒来之前整理你的电子邮件。” 多名亚马逊员工表示,他们担心一款获准代表用户行动的AI工具可能带来安全风险。这可能导致代理出错,或执行非预期操作。 一名员工表示:“默认安全状态让我害怕。我可不打算让它自己跑出去随便做事。” ![]() ![]() 来源: https://www.ft.com/content/8ee0d3ef-9548-422d-8ff1-ebd48ad4b2ca Rafe Rosner-Uddin in San Francisco Publishedan hour ago |