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澳洲各航空公司已进入警戒状态,此前消费者监管机构警告它们不要损害旅客利益,并承认机票价格即将大幅上涨。 随着中东领空关闭导致国际旅行遭受重创,加之燃油成本飙升,其冲击波很快将波及国内航空业。根据Money.com.au的数据,已有出行计划的澳洲人正感到不安,其中25%计划今年出行的人推迟了行程,12%的人则完全取消了计划。 ACCC表示连锁反应很快将在国内显现,并承认由于战争行为,保护旅客的一些常规规则可能不再适用。 ACCC在今天的声明中表示:“如果航空公司因第三方行为(如政府关闭领空或实施飞行限制)而导致航班延误或取消,澳洲消费者法中的消费者保证条款不太可能适用。” 然而,各航空公司正受到严密监控。对于任何未能妥善补偿受影响旅客或过度上调票价的航空公司,ACCC准备进行打击。 ACCC专员Anna Brakey表示:“虽然市场状况最终将决定飞行成本,但我们正密切监控价格变动、市场行为以及航空公司对消费者的陈述。如果出现违反竞争和消费者法律的行为,我们将采取行动。” Anna Brakey称航空公司通常会携带超出所需的燃油,以应对短期变化。然而,这种情况持续时间越长,对旅客的影响就越大。 她表示:“如果航空煤油价格长期保持高位,航空公司的成本可能会增加,这最终可能导致国内票价上涨。” 她鼓励已有出行计划的旅客定期查看更新,如果是海外旅行,请与航空公司沟通。她补充道:“我们一直鼓励有即将进行的国际航班的消费者联系航空公司,以了解他们的可选方案。” https://www.9news.com.au/nationa ... 5-bc70-d09b5da33d26 |