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ASIC 对Budget Direct发起法律行动，称该司顾客未能获得他们被许诺的折扣而被多收钱。 行动是针对Budget Direct的承保公司Auto and General. 公司监管机构称数万顾客在2020年3月到24年7月间因为该司的不当行为而损失了300多万。 ASIC 称约有39000名顾客因为在第一年修改了保单而失去了网络折扣。 ASIC称平均每个顾客损失的保费折扣约为百元，因此总额为330万左右。 ASIC 称Auto and General 进行了误导性的广告因为在顾客签约时并没有明文表示如果对保单进行修改 - 比如改地址等- 就会失去折扣。 ASIC 副主席Sarah Court 说Budget Direct的行为构成误导。 “在此案中我们指控Budget Direct在顾客修改保单细节后没有通知他们就拿走折扣，让数万顾客承受损失。 澳人应该可以让他们的保险商守诺，尤其是在影响他们签约决定以及同市场上其他产品相比的折扣方面更是如此。” ASIC 称 Auto and General早在2016奶农就知道有这个问题，但是多年来一直没有告知顾客。 Auto and General 之后已经偿付了380万赔款，但是ASIC还要去法庭判民事罚款。 Budget Direct 有300万澳洲客户，母公司在海外。 https://www.abc.net.au/news/2026 ... legations/106395196 |
