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SMH:如何把澳航新版会员规则“薅到极致”? 想借澳航常旅客(Frequent Flyer)状态积分(status credits)改版升级的人,现在多了一条更快爬升会籍等级的路: 你当年“多出来”的部分状态积分,可以结转到下一年,从而更快冲上更高等级、拿到更多权益。 澳航周四公布其忠诚度计划(loyalty program)的重大调整: 会员不仅能靠飞行赚状态积分,还能通过地面消费(比如买食物、加油)赚状态积分。 这和常规的澳航积分(points)不同。过去很久以来,积分早就能通过联名信用卡等“地面消费”获得;但状态积分主要靠飞行累积,而它对应的回报通常更直接,比如更高的行李额度、贵宾休息室(lounge)使用权等。 IFlyFlat的Steve Hui认为,这次改动其实是在承认一个现实:如今“忠诚”不再只是飞得多,而更像是你的消费与金融行为。 “忠诚已经不只是飞行:更是财务行为。” 对于那些靠飞行或“买出来”的方式冲更高会籍的人,Hui说,新规允许把最多50%的未使用状态积分结转到下一年。 他举例说:某位会员每年能累积约600到650个状态积分,但总差一点到金卡(gold)门槛700分。如果能通过日常消费“顺手”再拿80到140个状态积分(不用额外多飞),这个缺口就能被补上。 不过,结转也有上限:银卡(silver)最多只能结转100分;金卡最多350分;白金卡(platinum)最多500分。 按照新规,澳航常旅客会员每年最多可从地面消费获得140个状态积分;而拿到银卡需要300分、金卡需要700分(例如)。 The Champagne Mile的Adele Eliseo提醒:地面能拿到的这140分确实有帮助,但“单靠它并不能把你推到真正有意义的等级”。 她说,如果你刚开始冲会籍、在考虑要不要“加把劲”,金卡依然是体验变化最明显的门槛,休息室与优先权益会显著改变出行体验。她也指出,140分只占金卡所需的五分之一,而占白金卡的比例更小。 Eliseo还提到,澳航通常每年只做一到两次“双倍状态积分”活动(double status-credit promotions),让会员能拿到更多状态积分;而在这轮变化中,其中一个项目Points Club将停止。 她表示,持有Points Club身份的会员,很可能还能在现有活动下,最后一次在兑换奖励机票(reward-seat bookings)时拿到双倍状态积分的机会。 “如果你已经有Points Club,这可能是它消失前,你最后一次把这套组合效益最大化的机会。”她说。她还补充:在“高端玩法”下,一段航程最高可能拿到126个状态积分;如果叠加双倍活动,则可达252分,只飞一趟就能走完通往金卡的三分之一以上。 这些调整与澳航发布半年报同日公布。公司公布半年度税前利润14.6亿澳元,受强劲需求带动;其中忠诚度业务税前盈利2.86亿澳元,同比增长12%。 澳航忠诚度业务负责人Andrew Glance谈到改动时说:这套机制最终是为了让会员的“日常行为”也能被认可,无论是在Woolworths购物、在BP加油,还是申请一张信用卡。 他表示,知道自己在这些日常消费过程中“被看见、被奖励”是一件好事,这也很符合澳洲文化的一部分;澳航也因此投入大量时间理解会员到底想从他们这里得到什么。 ![]() ![]() 来源: https://www.smh.com.au/business/ ... 0260226-p5o5ph.html Chris Zappone February 27, 2026 — 5:00am |