|
Coles 一位前经理在联邦法院承认该超市把Arnott's Shapes 归入"降降"促销太早了，违反了他们公司自己的规定，是一个“人工错误”。 澳洲消费者保护署（ACCC）起诉Coles误导消费者，此案在联邦法院审理，今天是第三天。 ACCC指控Coles 在促销稍早之前先提价，然后再把产品归入"降降"促销。 代表ACCC 的Garry Rich 在法庭盘问前Coles 主管饼干产品的经理Rebecca Thompson。事关Arnott's Shapes Multipack 375g Variety Pack 的定价。 Arnott's原本售价5元，供应商要求涨价。双方同意了在"降降"促销中定价5.50元。 这种产品作为"降降"促销产品，以这个价格出售到2022年5月，共计340天。 但是，按照Coles内部规定，本来不该直接这么做的。按照内部规定，一种产品的售价必须持续四周，才能叫做“原价”，这样出现在"降降"促销中才不会误导消费者。 实际上，Shapes 在Coles涨价到6.50元，一周后就打了7折，接下来两周又是6.50元，再然后就被归入"降降"促销，售价$5.50. Rich 盘问Thompson 是否认为Coles违反了自己的规定。 "是的，那是个错误。"她回答。 ACCC 说消费者并没有得到价签所示的折扣，说比起一个月之前的5元，消费者甚至多花了5毛，用$5.50才买到这种产品。 Coles 不认同这种指控。 庭上，Thompson 被问到一封内部邮件。 来自定价团队的一名成员发邮件给她，说把Arnott's Shapes 归入"降降"促销会违反内部规定。 Rich：“他给你发送了内部规定，对不对？他给你发送了相关条文，对吧？" "是的，当时我错过了。” https://www.abc.net.au/news/2026 ... ral-court/106358474 |
