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新法律将令消费者可能摆脱隐藏费用和订阅陷阱

2026-2-9 14:32| 发布者: edith921 | 查看: 212| 原文链接

根据联邦政府今日发布的最新法律草案,澳洲人可能很快就能从隐藏交易费的痛苦或陷入订阅费陷阱的困境中解脱出来。

拟议的立法将强制企业为客户提供清晰、便捷的取消订阅方式,并明确披露任何交易费用,而不是在在线购物者到达结账页面之前将其隐藏。

“法律草案将取缔那些不合理地操纵或扭曲消费者决策的有害商业行为,”竞争及国库部助理部长安德鲁·利表示。

“有太多的澳洲人在点击’购买’后,才在最后一个界面发现额外收费,或者发现自己陷入了那种‘加入容易退出难’的订阅中。”

利表示公司需要在订阅的关键节点提醒客户,并告知即将到来的扣款。

政府最初于2024年预告将引入新法律,以打击“不公平贸易行为带来的宰客行为”。

然而,2024年的原始公告还曾预告将进行变革以打击“动态定价”——即在交易过程中价格发生变化的情况。

动态定价在当时是一个热门话题,当时想去观看Green Day演唱会的观众被迫支付高达500澳元的门票费,而澳洲网球公开赛和澳洲F1大奖赛等体育赛事的票价也受到了影响。

今日宣布的新法律中并未提及动态定价。

Nine.com.au已联系利部长的办公室,就动态定价问题寻求置评。

他还表示监管机构将拥有更多权限制来保护客户并执行新法律。

利表示这些与各州政府共同策划的措施将有助于缓解澳洲人的经济压力。


https://www.9news.com.au/nationa ... a-b65c-8b53bd4cce2f
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