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联邦银行确认他们将退款给“有关的”低收入客户，这些客户被错误地多收了银行费用。五个月前全国公司监管机关发现联邦银行不准确地多收了顾客2.7亿。 ASIC 调查后发现21家银行不公平地收了较高的费用后于7月对联邦银行发了通知。 ASIC 发现领取Centrelink福利的低收入顾客因为累积的账户维持、拒付和透支费而被不正确地多收了过度的费用。 澳新、西太和Bendigo一共答应退款近6000万，但联邦银行拒绝，并扣留了2019年7月到2024年10月期间的2.7亿费用。 但联邦银行现在的声明说说他们逆转了之前的决定，将开始对“被收了不同寻常的高费用的相关持有折扣卡的顾客”退还总计6800万。 联邦银行说这让他们的“善意支付”总计9300万，这包括之前ASIC的报告发现他们对原住民顾客多收费用后退还的2500万。 https://www.abc.net.au/news/2025-12-23/commbank-reverses-bank-fee-refusal/106174050 |
