上次买的勃朗的Food Procesor不工作了！

tracy@syd

上次兴高采烈抢到的那台著名的勃朗的Food Processor，昨天在使用过程中突然罢工了。肉馅绞到了一半就突然不转了，怕是过热（应该不会，才间歇转了一两分钟），冷却后再试还是不行。。。昨晚的饺子也没吃成：（

同批买的tx们有碰到类似问题的么？

astina

有一年保修的吧?

tracy@syd

AS真快！

是有一年保修，准备周六去Kmart问问，还是我们应该直接找勃朗？不过receipt找不到了

courier

我的是同批买的,现在还没有用哩,嘿嘿

tracy@syd

天阿，还没用呢，其实我们的也一共用了没几次，呵呵

dfg

How much ?

紫雪花

我没买面包机以前也买过一台,放置N年了也没用过,后来学作面包时才拿出来用,谁知由于面团太湿打面团时面团从中间的轴渗透进机器里,烧了............200多大元买的就这样玩完了55555555555

你的会不会是由于有水份进去呢?

tracy@syd

雪花这么一提醒好像还真是，就是在我们拌馅儿的时候加了一点水进去后，机器就再也不转了。阿，这么容易就烧了？问题是说明书上也没说一定不能有水阿

原帖由 紫雪花 于 2007-11-28 21:34 发表
我没买面包机以前也买过一台,放置N年了也没用过,后来学作面包时才拿出来用,谁知由于面团太湿打面团时面团从中间的轴渗透进机器里,烧了............200多大元买的就这样玩完了55555555555

你的会不会是由于有水 ...

tracy@syd

那次打折的时候买的，折后79

原帖由 dfg 于 2007-11-28 20:04 发表
How much ?

ivy_cn

我在国内买的小型粉碎机，有渗水保护，一旦擦干水，还是会运转。说不定LZ的明天就能转了？

紫雪花

原帖由 tracy@syd 于 2007-11-28 21:38 发表
雪花这么一提醒好像还真是，就是在我们拌馅儿的时候加了一点水进去后，机器就再也不转了。阿，这么容易就烧了？问题是说明书上也没说一定不能有水阿

那估计就是得了,我试过自己把保险丝换了还是不行,一开马上就又烧掉,看来是马达里面进了水,拆不开不能修了.

tracy@syd

可惜可惜已经静置了一天一夜了，今天再试还是不行。估计没戏了

原帖由 ivy_cn 于 2007-11-28 21:42 发表
我在国内买的小型粉碎机，有渗水保护，一旦擦干水，还是会运转。说不定LZ的明天就能转了？

紫雪花

原帖由 ivy_cn 于 2007-11-28 21:42 发表
我在国内买的小型粉碎机，有渗水保护，一旦擦干水，还是会运转。说不定LZ的明天就能转了？

水份是从中心轴渗透进马达里,我放了1年还不行,太阳晒过,风筒吹过都不行,能拆的地方也拆过,就是轴的部分+马达那里拆不开,没办法了,现在放进了地下室,我的是多功能的200多一台,没用几次,可惜了.

jl162401

这周要去感受一下kmart的退货服务了，价钱好像是68不是79，呵呵

crystal

这个要去BRAUN的维修点去修吧。不过你没有收据就不好办了。

ATO

中文叫“百浪”，此机甚浪

coolyn

偶家的几乎每周都用，切菜，绞馅，和面，没有问题的。

这台机器会有过载保护，偶们第一次和面的时候，因为面放多了，机器过热，就自己停了，当时偶还吓了一跳，以为是坏了，结果重新开电源，又动起来了。

但这台机器在搅动的时候，那个白色的圆柱里的电机比较容易发热和出现胶皮味，用的时候少放点东西，和停停歇歇地用，应该没有问题了。

如果LZ这台进水了话，有可能是白色的圆柱在清洗的时候进水了，然后搅动的时候在一晃动，就把水晃到电机里了。在容器里加水是没有问题的，因为哪个容器都可以搅拌水果呢，偶经常用它来把水果绞成糊糊。

goldenapple

还好不是勃朗宁。。。

jl162401

原帖由 goldenapple 于 2007-11-29 11:02 发表
还好不是勃朗宁。。。

我打算用这个去换一把

jl162401

将水直接倒到中心那个白色圆柱了

应该投诉一下，说明书上也不说清楚，以为啥都能放呢，呵呵

[ 本帖最后由 jl162401 于 2007-11-29 11:11 编辑 ]

阿宝

呀，坏的太快了吧。慰问一下tracy.

我的还没坏。是不是用得不多？我一般2次/月。也偶尔闻到糊味，特别是绞肉馅的时候。

dfg

看来用电的还是不行，有没有人工的？

crystal

所以买到便宜的同学，尽快多用用这台机器，不知道啥时坏了呢。。。

jt

KMART的退货服务很好的，不过不知道没有发票会是怎样。。。

那什么牌子的比较好啊？ 一直想买一个呢

vicky0105

也想买，在等打折呢

的笃

同等ING

tracy@syd

谢谢阿宝安慰。我们一共也就用了4－5次吧，以前都好好的，也从没闻到过糊味。这次都没呻吟一下，就牺牲了

今天中午去了Kmart，开始他们一听说没有发票，说只能由他们寄给厂商来维修，但产生的费用要我们承担，即使我们说能提供详细的交易时间地点信用卡付款记录，他们客服在电话请示了经理之后还一口咬定，只要没有receipt就不免费维修。我们就要求见经理直接谈。经理虽然也同样的板着脸没有一丝笑容，至少还接受了我们的说法：我们提供详细的信息，Kmart来帮我调出相应的交易记录；由此就能证明产品还在保修期内，费用我们不必承担了。临了经理还想给自己留个后路，说如果我们找了但没找到怎么办；我就说不太可能吧，才3个多月的交易记录不可能不保存的，（一开始我们说找不到receipt时，他们用柜面的手持扫码器扫了一下包装盒上条形码，就直接读出后台信息，确认这一台是从Kmart出货的了；所以我才不信找不到信息的托词。不是能不能，只是肯不肯的问题）

虽然心里还是没底，最终会是什么结果，Kmart的客服是否真能做的那么好，但经验还是宝贵的吧。澳洲不用麻烦去小票换正式发票，但以后receipt千万还是留好阿

原帖由 阿宝 于 2007-11-29 13:23 发表
呀，坏的太快了吧。慰问一下tracy.

我的还没坏。是不是用得不多？我一般2次/月。也偶尔闻到糊味，特别是绞肉馅的时候。

雪儿

感觉他们服务还不错。 一般没有收据是退不了的， 这是policy. 要是我的话， 试都不去试了。 不喜欢argue.

不过 我都留好电器的收据的。 5年内的肯定都能找到。。。

jl162401

你牛的,呵呵.

国内电器都单独开发票的.习惯问题.

这边暂时还没有想过这个问题,无所谓了,实在不行,偶就拆开来修理好了, EE也不是白学的,呵呵

[ 本帖最后由 jl162401 于 2007-12-1 20:41 编辑 ]

tracy@syd

他们的policy里面专门有针对without receipt的相应政策的，只是具体执行各家门店的理解或解释或许不尽相同。我们也是特意看过了这些条款才去争取的

原帖由 雪儿 于 2007-12-1 20:22 发表
感觉他们服务还不错。 一般没有收据是退不了的， 这是policy. 要是我的话， 试都不去试了。 不喜欢argue.

不过 我都留好电器的收据的。 5年内的肯定都能找到。。。