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[中国(含港澳台)] 回国旅游投诉滴滴网约车 [复制链接]

发表于 2026-11-10 13:48 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 ctsnzakl12@gmai 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ctsnzakl12@gmai 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
看着各路大神到处留影
本人只想分享一下最近回国投诉滴滴网约车的经历
话说在机场打了一网约车进市区
到高速收费站司机曰你自己付高速费就扫码支付
下车后发觉要付的加上了高速路费就没付
然后联系AI客服投诉
一天后AI客服回复确是司机错误
然而侍付金额而且一直跳出来要求支付同样金额

AI客服转人工客服然而等了许久没人
而且不能离开那个等待页面否则重新排队
非常不合理
试了几次找不到人工客服
就不理了也不付
然而滴滴一直催收且还加入滞纳金还不让叫车
于是就用别的约车软件或另一号码约滴滴
后来去北京晃了一圈回来之后
人还在国内突然想起此事又去找人工客服
这回几分钟就有人回了
然而第一次居然只是减了高速费还要付滞纳金
继续打字投诉回终于了十几块软妹币
算了就付
觉得这SBAI客服既然已确认为啥不可以自动扣除或自动发给人工客服去作进一步处理
非要多次投诉才能处理
发觉这些巨头真的是垄断市场难怪国家要罚以巨款

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发表于 2026-11-10 14:01 |显示全部楼层
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所以坐滴滴,高速费要求乘客自己付,是正常要求吗

(猛一看标题还以为是南航贴主回来了,不知道为什么会有这个错觉

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joaquin + 1 你太有才了
violinlearner + 1 你太有才了

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发表于 2026-11-10 14:05 来自手机 |显示全部楼层
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shine_on 发表于 2026-11-10 14:01
所以坐滴滴,高速费要求乘客自己付,是正常要求吗

(猛一看标题还以为是南航贴主回来了,不知道为什么会有 ...

从经历上看不是

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发表于 2026-11-10 15:21 来自手机 |显示全部楼层
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shine_on 发表于 2026-11-10 14:01
所以坐滴滴,高速费要求乘客自己付,是正常要求吗

(猛一看标题还以为是南航贴主回来了,不知道为什么会有 ...

还真是,又是北京的,又是客服不给力的

发表于 2026-11-10 15:27 |显示全部楼层
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shine_on 发表于 2026-11-10 14:01
所以坐滴滴,高速费要求乘客自己付,是正常要求吗

(猛一看标题还以为是南航贴主回来了,不知道为什么会有 ...


高速费是应该乘客自己付的

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退役斑竹

发表于 2026-11-10 15:41 |显示全部楼层
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付了没付就没付, 没逗号主语宾语的,第一遍看实在是一头雾水, 没明白
我看了三四遍才大概知道了是啥意思
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发表于 2026-11-10 17:03 |显示全部楼层
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sunnycoder 发表于 2026-11-10 15:27
高速费是应该乘客自己付的

你的意思是乘客应该直接付给收费机构?
跟我们这里的滴滴/uber不一样(直接付总账单给平台)?

发表于 2026-11-10 18:35 |显示全部楼层
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本帖最后由 flip 于 2026-11-11 08:39 编辑

国内网约车就是这样,高速费平台让乘客和司机协商,如果客人不付就不走高速。
有一次我不同意付高速费,司机就走公路,多走40多分钟,我想他浪费了汽油,也没省多少啊,还浪费了时间。

发表于 2026-11-10 19:15 |显示全部楼层
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flip 发表于 2026-11-10 18:35
国内网约车就是这样,高速费平台让乘客和司机协商,如果客人不付就不走高速。
有一次我不同意付高速费,司 ...

滴滴在澳洲其实也是这样,看着比uber便宜不少,实际上他们默认的路线是没有toll的很慢的路线
上车后司机会问你要不要走toll,你答应了价钱就上去了

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