|
|
此文章由 dootbear 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dootbear 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
澳洲金融时报:AI对澳洲的就业冲击依然很有限 但受创最严重群体已浮现
澳航计划与咨询巨头埃森哲合作,将一千个职位外包至印度。
这究竟是真正由人工智能引发就业冲击的开端,还是传统离岸外包披上了AI叙事的外衣?
现在下结论还为时过早。首先,澳航与埃森哲的谈判仍处于相对初期阶段,预计要等到澳航8月底公布全年业绩后相当一段时间,才会正式宣布结果。
其次,关键仍在具体细节,因为这里同时存在两股主要力量。
正如高盛澳洲策略师罗斯(Matthew Ross)指出,澳洲企业削减成本的压力正在增加,原因很简单:自2022年以来,澳洲大型企业的开支增长远快于销售增长,分别为10%和7%,长期处于入不敷出的状态。随着经济放缓,裁员速度将会加快。
与此同时,与所有澳洲大型企业一样,澳航也正在开展大量AI试验,其中一些已经取得不错成效,包括利用“氛围编程”开发的航班追踪系统,帮助公司全面掌握国内航线网络情况。
但澳航究竟在多大程度上已经准备好、也愿意把市场营销、财务和人力资源等关键职能交给AI智能体,而不是交给成本更低的海外员工,目前仍不清楚。
这正是这场AI革命面临的重大挑战之一:
这项技术的潜力似乎没有上限,但很难找到明确证据,证明AI正在改变大型企业的损益表,或者改变整体经济的运行方式。
摩根士丹利在这一领域开展了部分最深入的研究。
该行刚刚发布最新一期AI颠覆追踪报告,试图以每六个月为一个周期,监测人工智能对美国经济就业岗位造成的替代影响。
针对2026年上半年,报告传递出两个主要信息。
首先,AI对就业的冲击非常小,而且相当难以辨认,但影响确实已经出现在最容易受到这项技术冲击的行业。
摩根士丹利称,这些行业包括:
金融、法律服务、信息技术、出版、数据处理、管理咨询、保险、教育和专业服务。
今年前六个月,AI暴露程度最高行业的失业率上升,而AI暴露程度较低和中等行业的失业率则趋于稳定。
在调整不同行业周期性表现的差异后,摩根士丹利估计,高度受AI影响职业目前的失业率,比正常劳动力市场状况所能解释的水平高出约0.5个百分点,高于去年12月约0.3个百分点的差距。
由于这些高度受影响职业约占全部就业岗位的30%,截至2026年6月,AI相关就业冲击最多可能使美国整体失业率增加约0.15个百分点。
显然,这一变化小到几乎可以视为四舍五入误差。至少目前而言,并不存在所谓的AI就业末日。
不过,摩根士丹利认为,一个重要变化正在出现:除了表面的失业率数字外,AI替代就业的信号正变得更加清晰。
报告称:“高度受影响职业的失业者,比受影响程度较低职业的劳动者更难重新找到工作,导致失业时间延长。与此同时,从2025年初开始,高度受影响职业的裁员增幅也更加明显,尽管近期这些流动已经出现趋稳迹象。”
年轻员工首当其冲
数据揭示的第二个重要结论是,AI替代就业造成的影响,在22至27岁的年轻劳动者中最为明显。
今年上半年,AI暴露程度最高行业的年轻劳动者失业率继续攀升,与AI暴露程度较低和中等行业年轻劳动者之间的差距正在扩大。
摩根士丹利的澳洲数据也传递出类似信息。根据该行在澳洲进行的调查,AI对整体就业的冲击仍相对有限,但表面之下正在发生明显岗位变动。
受访企业表示,采用AI造成的净就业岗位减少约为4%。不过,这既包括大量岗位因AI被取消或空缺后不再补充,也包括大量与AI相关的新招聘。
然而,年轻和资历较浅的员工承受的痛苦更加明显。拥有五年工作经验的员工,其职位因采用AI而被取消或空缺后不再补充的可能性,远高于年龄较大的同事。
摩根士丹利澳洲策略师尼科尔(Chris Nicol)表示,这一现象合乎逻辑。
他说:“AI可以自动完成或加速许多过去用于培养初级员工的日常任务,包括撰写初稿、审核文件、清理数据、对账、合规检查、协助编程、研究和处理客户咨询。”
但尼科尔认为,这也造成了一个明显问题。
如果企业利用AI提高短期生产效率,同时减少招聘年轻员工,那么最终可能耗尽未来的资深员工储备,“除非企业重新设计入职培训、监督机制和晋升路径”。
他说,专业服务、软件、银行运营、法律、金融、市场营销、合规和客户支持等行业面临的风险最高。
未来12至18个月仍有许多变数,尤其是澳洲企业必须同时应对多项挑战,包括AI成本不断加速上升,即使Canva等最熟悉科技的大型企业也不例外,以及如何让AI投资产生实际回报。
尼科尔还看到另一项风险:大量新的AI监管规定可能阻碍企业应用这项技术。
他认为,如果共同设计、协商、《公平工作法》程序或企业谈判令AI部署变得更慢、争议更多,或者必须获得员工同意,企业将面临工会对AI部署拥有“事实上的否决权”的风险。
投资者还始终面临一个挥之不去的问题:即使AI开始带来好处,这些收益是否可以持续?还是降低的成本最终会在竞争中消失,或者被更高的成本和投资需求吞噬?
早期证据显示,AI对就业的冲击与其说是一场突然爆发的大爆炸,不如说是一场缓慢燃烧的变化。
大规模裁员可能只会偶尔发生,而即使发生,AI也只是众多原因之一。
尼科尔认为,企业很可能会把人员调整解释为精简业务、外包、技术投资或企业重组,而不是直接归因于AI。
尼科尔说:“这意味着,AI可能在影响劳动力需求后,才会反映到失业率中。企业会减少补充空缺职位、削减承包商、扩大海外交付,并在招聘毕业生时变得更加挑剔。”
这种方式或许能让AI引发的就业转型更容易管理,但部分群体仍会遭受明显冲击,而澳洲最年轻的劳动者显然正处于最危险的位置。

来源:
https://www.afr.com/chanticleer/ ... ear-20260804-p60l8z
Aug 4, 2026 – 11.21am |
|