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[澳洲资讯] 澳航向被困悉尼停机坪四个多小时的250名乘客道歉 [复制链接]

astina

管理员

发表于 2026-7-21 11:15 |显示全部楼层

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澳航对周一下午被困在悉尼停机坪上的约250名乘客道歉，当时航司在处理多起飞机的多个问题。

飞往巴厘Denpasar机场的QF43航班原定于昨天下午4点20分离开悉尼。

一名飞机上的乘客在停机坪上等了四个小时后昨晚致电澳广： “他们发了好几条讯息，而且时间一直在变，以至于现在很多人都搞不清楚到底发生了什么，也不知道真相是什么，我们到底能不能起飞？几个小时以来，一直有工程师进进出出，试图找出飞机故障的原因，现在我们得到的答复只是他们要关闭电脑系统并重启。”

澳航发言人告诉《卫报》说飞机被延误一开始是因为加油问题，但后来工程师们发现了另外一个问题需要进行评估，从而导致进一步延误。

发言人说： “我们理解这让顾客们很沮丧，我们为此不便深表道歉。我们在调查此事，并且承认我们在此事上与乘客的沟通可以做得更好一些。”

飞机于晚上8点50分起飞前往巴厘。

https://www.theguardian.com/australia-news/live/2026/jul/21/australia-news-live-barnaby-joyce-pauline-hanson-one-nation-anthony-albanese-labor-antisemitism-royal-commission-ntwnfb

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