澳洲最受信任与最不受信任品牌出炉，Optus再次垫底

edith921

澳洲人对Woolworths的不信任有所缓和——略微回升——这使一项新品牌成为澳洲最不受信任的品牌。与此同时，人们对AI公司的怀疑日益加深，它们在排名中持续下滑。

罗伊摩根在2025年12月季度的品牌信任研究显示Woolworths与Coles在过去一季度的全国声望均略有上升，Woolworths从最不受信任位置上升至第四不受信任，Coles则从第四上升至第五不受信任。

在它们之上有三个新上榜的名次，电信巨头Optus被评为澳洲最不受信任品牌，为自2024年9月以来首次位居榜首。  

第二位为Meta/Facebook，第三位为Temu。随后是两大超市、Tesla、Qantas、Telstra、Shein与X。

Optus信任度进一步下滑，与2025年9月的一次网络中断有关，当时有来电者无法联络000导致一人死亡。  

在榜单另一端，Bunnings继续稳坐澳洲品牌之王，连续第10个季度成为全国最受信任品牌。  

Aldi与Kmart也稳固占据第二与第三位。  

前十位其余名次保持一致，依次为Commonwealth Bank(第四)、Apple(第五)、Big W(第六)、Myer(第七)、Toyota(第八)、JB Hi‑Fi(第九)与Australia Post(第十)。

在Myer与Toyota之间仅有一处名次变动，分别上升与下降一位。  

在前后十强之外，更广泛的趋势也显现出来。  

“更广泛的行业排名显示零售业为最受信任行业，领先消费者产品行业，连续第三个季度占据前两位，”Roy Morgan首席执行官Michele Levine说。  

她表示银行业也持续恢复，上升至第三位——较九个月前提升了15位。
  
超市与便利店行业也已恢复“净信任度”，在最近一季度上升了九位，Levine说。
  
“在榜单另一端，电信行业在截至2026年3月的12个月中连续第二个季度成为最不受信任的行业，由Optus重返其此前曾占据的位置所驱动，自2024年9月以来首次再次成为澳洲最不受信任品牌，”她说。
  
“第二大不受信任的行业仍是视频分享服务/社交媒体行业，由于对Facebook/Meta、X/Twitter与TikTok(第14位最不受信任品牌)等品牌的不信任所致，”Levine说。  

“滑入底部三大行业的是采矿与石油行业，其中石油巨头BP现为全国前20大最不受信任品牌之一，总体位列第20位。”

Levine表示三家引领AI潮流的公司也成为不信任上升的焦点，包括Google、OpenAI与ChatGPT。

“值得注意的是，OpenAI下滑七位，首次进入最不受信任品牌前20名，位列第19位，原因是人们对该公司及其具争议性CEO Sam Altman的盈利动机与伦理产生怀疑，”她说。  

“Google的净不信任度则恶化两位，成为澳洲第15大最不受信任品牌。”

https://www.nine.com.au/australi ... 0260603-p603dm.html

united123

在最不受信任名单上有两个中国品牌，在最信任名单没有中国品牌。

不知道将来中国电车品牌能不能上榜？上哪个榜？

persist

什么原因会有Meta/Facebook？推送消息倒是很烦人

melway1999

Temu居然比Optus好，我终于知道Optus有多烂了。

总有刁民要害朕

Temu 可以退款不退货 你们就偷着乐吧。

smallpizza

FB怎么你们了，为啥不信任？

zhuzhu007

smallpizza 发表于 2026-6-3 13:29
FB怎么你们了，为啥不信任？

中文名字起得太差了呗

innsfree

Optus三次重大事故，是被自家、诺基亚、爱立信的外包人员各坑了一记，要是还能用华为，以华为在核心网和设备运维的稳定性，OPTUS品牌损失肯定不会这么惨重。
母公司新加坡电信被坑惨了。

Aelove

中国电车品牌何时上榜

o12q

Australia Post也能上最受信任品牌第十名，我对这个榜单的权威性存在怀疑态度

groper

o12q 发表于 2026-6-3 13:45
Australia Post也能上最受信任品牌第十名，我对这个榜单的权威性存在怀疑态度 ...

AUSPOST最近有些改进

o12q

groper 发表于 2026-6-3 13:49
AUSPOST最近有些改进

那看来是分区域的，我家附近的邮局送货还是原来那样，直接发个小卡片，让你自己去邮局取

peachlpy

auspost能上榜真是离谱，每次都是我在家等一天，他说我不在家，让我去邮局拿。邮局和我的上班时间都重合了，我都没时间去拿。烦死了。

APSTNDP

总有刁民要害朕 发表于 2026-6-3 11:45
Temu 可以退款不退货 你们就偷着乐吧。

？？temu 为啥啊？亏本赚吆喝？

szbq

bunnings比coles强吗？没看出来

yacobe

persist 发表于 2026-6-3 11:32
什么原因会有Meta/Facebook？推送消息倒是很烦人

收集隐私数据

ryanryan88

Tesla为什么会上榜？

civet

最受信任的品牌，都是建立在压榨供货商的前提下的。拆开了不喜欢的用过的，Bunnings让你全额退货，这个损失不是他来承担的。只是他体量大，硬生生的转嫁给供货商。

自游自在

看看就好

moonhope

o12q 发表于 2026-6-3 13:45
Australia Post也能上最受信任品牌第十名，我对这个榜单的权威性存在怀疑态度 ...

Australia Post真的服务水平参差不齐。之前在社区里面的Australia Post大店寄东西，被一个柜员大妈恶心坏了，还是华人啊。后来那家店关门大吉，大家交口称赞。
去隔壁社区的Australia Post小店，貌似是印度？巴基斯坦？夫妻俩开的，态度很好，负责效率高。

ThisIsKK

FB 上假消息满天飞

tuxiaobao

其实真正垫底的是凸凹ALBO政府

qhuang

tuxiaobao 发表于 2026-6-3 19:37
其实真正垫底的是凸凹ALBO政府

劳苦大众的心声呀

viviancn

AI胡说八道多了大家都不信了

persist

moonhope 发表于 2026-6-3 16:23
Australia Post真的服务水平参差不齐。之前在社区里面的Australia Post大店寄东西，被一个柜员大妈恶心坏 ...

如果是下面这个意思，也就不奇怪了：虽然 Australia Post 本身是属于澳大利亚联邦政府完全持有的国营企业，但它的店面（邮局）主要分为两种运营模式：直营店（Corporate Post Offices） 和 特许经营店（Licensed Post Offices，简称 LPO）。LPO（持牌邮局）在运作、管理和法律定义上，都非常接近我们常说的加盟店（Franchise）。LPO 是由独立的个体经营者、夫妻店、合伙人或公司私人拥有并运营的，店主被称为 Licensee（持牌人）。