澳洲零售商因“虚假折扣”受到警告，Coles在里程碑式裁决后面临创纪录罚款

edith921

根据两位前竞争监管机构负责人的说法，Coles在联邦法院的重大败诉可能标志着澳洲“虚假折扣”的终结，这家超市巨头面临超过2亿澳元的创纪录罚款风险。

ACCC起诉了Coles及其竞争对手Woolworths，指控这两家超市巨头在2021年至2023年期间利用“原价/现价”促销定价欺骗购物者。

Michael O’Bryan法官周四认定Coles的“Down Down”促销在某些情况下错误地引导消费者认为他们享受到了真正的降价。

前消费者监管机构负责人Rod Sims表示所有澳洲零售商都已收到警告，必须确保其“折扣”真实有效。

“如果你暗示有折扣，那么它最好真的是折扣，”Sims说。

“这将对所有公司产生更广泛的影响……他们确实需要确保向消费者提供的信息是真实的。”

墨尔本大学法学教授Jeannie Paterson表示这一裁决将提醒企业，误导性广告可能会触犯法律。

她说，如果一家珠宝店在情人节前几周提高价格，然后在节日期间再次降价，并将其宣传为“折扣”，则可能违反法律。

她表示消费者有权依赖广告所建立的预期。

Paterson指出随着通胀飙升导致消费价格上涨，该裁决将使企业对利用虚假广告掩盖涨价的行为保持警惕。

Woolworths正在对一宗几乎完全相同的案件进行辩护，判决尚未下达。

另一位前ACCC主席Allan Fels教授表示他相信Woolworths会密切关注此案。

Fels说该裁决还可能促使超市收紧其折扣规则。法官发现Coles自身的规则曾要求产品的旧价或“原价”在实施“Down Down”折扣前至少维持12周，但在2022年将其缩短至仅4周。

Fels认为其他超市公司可能会在时间期限上向此看齐，以避免卷入官司。他表示其他行业也会小心避免在涨价后不久就声称提供折扣。

在裁决下达后，由于交易员在周四抛售其股票，Coles不仅面临巨额罚款，市值还缩水了6.3亿澳元。

Woolworths市值缩水5.12亿澳元，投资者打赌这家澳洲最大的超市连锁店将面临与其竞争对手相同的命运。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb周四表示监管机构在与Coles进行另一次法庭听证会前的磋商中，将寻求实质性的处罚。

“非常重要的一点是，罚款不能仅仅被视为经商成本，其水平必须对类似行为产生显著的威慑作用，”她说。

每一项误导性促销活动最高可处以5000万澳元的罚款，而此前违反澳洲消费者法的最高罚款纪录是2019年因柴油排放欺诈向大众汽车开出的1.25亿澳元。

Fels表示他预计Coles将不得不支付数亿澳元的罚款，这将创下新纪录。

“创纪录的罚款是合理的，”Fels说。

“数百万消费者受到影响，且这种行为是有计划、系统性并长期持续的。这是由公司最高层推动的蓄意政策。”

如果Coles在由GMP Law主导、与联邦法院认定结果挂钩的“Down Down”定价集体诉讼中败诉，可能还需支付额外赔偿。

GMP的特别法律顾问Greg Mackey表示他预计Coles将不得不向数百万以误导性“Down Down”价格购买商品的澳洲人退款。

Mackey说，集体诉讼可能还需要一年时间才能开庭，如果Coles对认定结果提出上诉，时间还会进一步推迟。该公司周四表示正在审查判决结果。

“我的猜测是有90%的概率会上诉，因为对Coles来说，各方面的利害关系都太大了，”Mackey说。

https://www.theguardian.com/busi ... retailers-on-notice

忙碌的华侨城

很久不去抠丝买东西了

Simon9527

赚的比罚款多多多多多的多。它还会在意罚款吗？

dtmr17

那个snowy hydro的超支问题，怎么没人过问？

JHHHS

罚总比不罚好

zhuzhu007

窝窝死是在一旁偷笑还是正在瑟瑟发抖呢？

Me!Bourne

我好奇，这2亿去哪？归政府所有吗？

Coles会赔顾客吗？不赔的话，有啥意义？政府拿消费者的痛谋财？

pandababy

你把2亿澳币分到各个社区的教堂发点盒饭也就算了

qhuang

澳洲的垄断太严重了

我爱猫眯

他们是屡教不改了，伎俩逐步升级

lostme

Me!Bourne 发表于 2026-5-15 13:21
我好奇，这2亿去哪？归政府所有吗？

Coles会赔顾客吗？不赔的话，有啥意义？政府拿消费者的痛谋财？ ...

黑吃黑

butterfly888

重罚之下还有的赚。

俩黑超太狠了，手拉手一起宰客。

现在看它们不仅是定价相同，就连每周的特价促销产品都一样（除了牙膏洗衣液就是垃圾食品薯片和巧克力）。

还怕你不来，除非你不在这片土地上生活。

joshua_cas

coles和wws和广大普通民众的日常生活息息相关，这几年价格涨的厉害。该罚罚，还要罚重一些才记得住

speedbird

澳洲不光是超市垄断，商品品牌也高度集中，两个超市的品牌高度重叠，品种还少。可能这是市场竞争的最终结果。
每个shopping center都要开两个超市，东西都一样，太浪费空间了

pg09

怎么是感觉政府太缺钱了，只要是能弄签的路子都不放过呢

jason121

那么  两超今后只是和以前一样调整价格  但是不挂＂降价＂牌子  这样一来就不违法啦

TGTG

Me!Bourne 发表于 2026-5-15 13:21
我好奇，这2亿去哪？归政府所有吗？

Coles会赔顾客吗？不赔的话，有啥意义？政府拿消费者的痛谋财？ ...

政府睁只眼闭只眼先让你们赚，够口了过来切一刀，再养

粤式油鸡

是该整顿一下了

TGTG

speedbird 发表于 2026-5-15 16:15
澳洲不光是超市垄断，商品品牌也高度集中，两个超市的品牌高度重叠，品种还少。可能这是市场竞争的最终结果 ...

人口少就容易这样，像日本，各超市品牌重叠很少，贵了便宜的没法比，你也就没法说

dinglongdong

好奇怎么赔钱给顾客？有fly buyer 卡还好，好多人不用卡的咋整

RADEON

垄断

DARKICF

罚公司有啥用？付代价的是没决定权的股东。把做决定的CEO，高管抓起来判个5年，以儆效尤，肯定有效多了。

tony111

DARKICF 发表于 2026-5-15 18:00
罚公司有啥用？付代价的是没决定权的股东。把做决定的CEO，高管抓起来判个5年，以儆效尤，肯定有效多了。 ...

政府只是想要钱 不然多的是办法可以搞他们，各种手段引入其他品牌超市。

tony111

dinglongdong 发表于 2026-5-15 17:08
好奇怎么赔钱给顾客？有fly buyer 卡还好，好多人不用卡的咋整

不会赔钱给客人的，这个和国内平多多阿里钱赚多了，找个由头罚你们点钱充公国库一样，所以他们还是会继续垄断的，下次大选谁要说打破超市垄断，我就选谁！虽然没人会提。。。。

不过相对天然气，超市还是可以随便被政府吃吃的。

tina50

垄断市场

奶油

感觉象两超和政府合谋抢了顾客的钱，然后在那里商量怎么分？