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[财经新闻] 联邦银行将对被多收费用的低收入顾客退还6800万 [复制链接]

astina

管理员

发表于 2025-12-23 17:28 |显示全部楼层

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联邦银行确认他们将退款给“有关的”低收入客户，这些客户被错误地多收了银行费用。五个月前全国公司监管机关发现联邦银行不准确地多收了顾客2.7亿。

ASIC 调查后发现21家银行不公平地收了较高的费用后于7月对联邦银行发了通知。

ASIC 发现领取Centrelink福利的低收入顾客因为累积的账户维持、拒付和透支费而被不正确地多收了过度的费用。

澳新、西太和Bendigo一共答应退款近6000万，但联邦银行拒绝，并扣留了2019年7月到2024年10月期间的2.7亿费用。

但联邦银行现在的声明说说他们逆转了之前的决定，将开始对“被收了不同寻常的高费用的相关持有折扣卡的顾客”退还总计6800万。

联邦银行说这让他们的“善意支付”总计9300万，这包括之前ASIC的报告发现他们对原住民顾客多收费用后退还的2500万。

https://www.abc.net.au/news/2025-12-23/commbank-reverses-bank-fee-refusal/106174050

于无声处听惊雷

kolinxu

白金靴族

发表于 2025-12-23 19:30 |显示全部楼层

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银行啥时候会发生“多付”的这种善意的举动吗？

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