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[澳洲资讯] Optus故障造成死亡的三人中有一个是新生儿 [复制链接]

astina

管理员

发表于 2025-9-20 01:05 |显示全部楼层

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周四Optus故障影响了南澳、西澳和北领地的数百人，其中三人死亡。

Optus首席执行官Stephen Rue在周五晚举行的新闻发布会上说两起死亡发生在南澳，一起在西澳。

南澳警方说他们识别了他们州两名死者的身份，其中一人是新生儿。

警方声明说：“死者是Gawler West一个八周大的婴儿和Queenstown一名68岁的女性。”

Rue 说技术故障是网络更新问题的结果，影响了600个000电话。

他还说在问题解决后今天对所有受影响的家庭进行了福祉和安危检查。

回访发现被影响不能拨打000的家庭中有三人死亡。

他对那些有人去世的家庭道歉。

“我对你们的损失深感抱歉。发生的事情是不可接受的。我们让你们失望了。请放心我们会彻查。这根本不该发生。”

联邦通信部长Anika Wells称此事为“严重事件，完全不可接受”，并誓言要“彻底调查”这次故障。

Wells 还说“所有电信服务供应商有义务确保他们能让用户拨打紧急服务电话。”

紧急服务的 “漫游接入安排” 旨在确保哪怕某一手机运营商在当地没有网络覆盖，拨打 000的求救电话也能通过使用其他移动网络的服务来完成。

Optus 可能面临超过1000万澳元的罚款，并可能承担其他处罚。

这并不是Optus 第一次发生重大网络故障。

在2023年11月的一次中断故障后，Optus 因违反紧急呼叫规则被澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）调查，并被勒令支付超过1200万澳元的罚款。

ACMA 调查发现在 2023年11月8日的14个小时的网络中断期间，Optus未能为2145人提供紧急呼叫服务的接入。

此外Optus 还未能对在中断期间尝试拨打紧急电话的369人进行健康与安危检查。

Wells 说澳洲政府接受了对上次Optus故障调查后提出的所有建议，并已经充分实施18项建议中的12项，其余六项仍然还在进行中。

https://www.9news.com.au/national/three-people-dead-after-optus-triple-zero-failure-which-impacted-hundreds-of-calls/a34d3d7a-6447-4aba-8784-a8c823f2922f

Optus

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spin123

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发表于 2025-9-20 06:42 来自手机 |显示全部楼层

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“漫游接入安排” 旨在确保哪怕某一手机运营商在当地没有网络覆盖，拨打 000的求救电话也能通过使用其他移动网络的服务来完成。

我记得不拆sim卡都能拨打000，为啥插了optus sim卡反而不行？

一司机

钻石靴族

发表于 2025-9-20 07:14 来自手机 |显示全部楼层

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就是说家里不要用同一公司服务？

Bramasole

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发表于 2025-9-20 08:55 |显示全部楼层

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这已经不是optus自己出问题的事情了，是它影响到了别的系统。应该重罚，罚到几年缓不过气儿来那种。

2373

铜靴族

发表于 2025-9-20 09:19 |显示全部楼层

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刚把家里所有的手机，还有宽带从optus转到more telecom，跟了optus十几年了，现在的服务和价格实在没啥优势。

Ksharp

皮靴族

发表于 2025-9-20 09:34 来自手机 |显示全部楼层

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Accountable?

Evo

钻石靴族

发表于 2025-9-20 09:36 来自手机 |显示全部楼层

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Bramasole 发表于 2025-9-20 07:55
这已经不是optus自己出问题的事情了，是它影响到了别的系统。应该重罚，罚到几年缓不过气儿来那种。 ...

前几年因为同样理由被罚过，累犯应该翻倍罚。

There are three types of people: those who make things happen, those who watch things happen, and those who wonder what happened.

jjjjjjjjjjj

木屐族

发表于 2025-9-20 09:40 来自手机 |显示全部楼层

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2373 发表于 2025-9-20 08:19
刚把家里所有的手机，还有宽带从optus转到more telecom，跟了optus十几年了，现在的服务和价格实在没啥优势 ...

????more telecom有cba yello 优惠。你的用户体验如何？有问题打电话等的久吗？是本地接听还是offshore support？billing出错率高吗？

zxie8

金靴族

发表于 2025-9-20 10:07 来自手机 |显示全部楼层

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jjjjjjjjjjj 发表于 2025-9-20 08:40
????more telecom有cba yello 优惠。你的用户体验如何？有问题打电话等的久吗？是本地接听还是offshore s ...

MoreNBN还不错，打过一次电话，等的时间不长就接通了，是本地人。billing有可能出错，我是12个月的优惠，结果最后一个月charge full amount。要自己盯着点

他家的Mobile还没用过

yxfc2003

金靴族

发表于 2025-9-20 10:11 来自手机 |显示全部楼层

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QDay

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发表于 2025-9-20 10:21 来自手机 |显示全部楼层

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不是说手机没有sim卡都可以打000吗？

groper

铜靴族

发表于 2025-9-20 11:03 |显示全部楼层

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作为老关系户，处罚太重，罚酒三杯就可以了。

oot

布鞋族

发表于 2025-9-20 11:09 |显示全部楼层

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tianyudi 发表于 2025-9-20 09:55
不是说手机没有sim卡都可以打000吗？

没有sim卡是可以打000. 是因为sim卡的作用只是为了验证你的身份和安全。没有sim卡的手机，依然需要在你的位置附近有基站来和你的手机通信。没有sim卡的手机不会变成神奇手机，和000就直接连上了。
我没了解具体细节，我估计是optus的故障导致手机网络瘫痪，而有的区域只有optus的网络覆盖，所以opus的网络挂了以后，导致那里的用户无法打000.

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riveryc

皮靴族

发表于 2025-9-20 11:52 |显示全部楼层

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NZ 的 remote 区域都是有卫星链接的, 可以走卫星网络接发短信, 一点问题都没有. 我不明白为什么澳洲没有这个服务.

cheapers2003

版主

发表于 2025-9-20 12:35 |显示全部楼层

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受害家庭太無助了

linkingg

皮靴族

发表于 2025-9-20 15:15 |显示全部楼层

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这么大的事情一千万就解决了？ceo奖金继续拿

mbii

木屐族

发表于 2025-9-20 21:53 来自手机 |显示全部楼层

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riveryc 发表于 2025-9-20 10:52
NZ 的 remote 区域都是有卫星链接的, 可以走卫星网络接发短信, 一点问题都没有. 我不明白为什么澳洲没有这 ...

都忙着给房地产商送钱呢

sky3g

银靴族

发表于 2025-9-20 23:48 来自手机 |显示全部楼层

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linkingg 发表于 2025-9-20 14:15
这么大的事情一千万就解决了？ceo奖金继续拿

有时候现实就是这么扯淡。

meteordust

铜靴族

发表于 2025-9-21 01:24 |显示全部楼层

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tianyudi 发表于 2025-9-20 10:55
不是说手机没有sim卡都可以打000吗？

可能是能注册上Optus网络，但是无法打通任何电话，我相信普通人碰到这种情况只会以为手机或信号问题，不断重试。这个时候的正确做法是关机拿出sim卡再开机。

但打000一般都是紧急情况，紧张状态下别说找到那个卸sim卡的工具了，能想到要利用手机无sim卡状态打000恐怕都办不到，这只要耽误个十几二十分钟的就已经晚了。

争取每次唤醒几个人去独立思考，把希望的种子传播下去。