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有谁搞过FAIRTRADING或者TRIBUNAL的？交流一下 [复制链接]

ediad

皮靴族

发表于 2025-3-7 20:21 |显示全部楼层

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圣诞节前在Best mobile phone网站上买了个荣耀手机，到手后发现不能打电话，运营商说是VOLTE不兼容造成的。
我联系商家，回复了个我去查下就再没下文了，多次发emai和短信都不回复。

提交了fairtrading，由于正好有个圣诞节，拖了很长时间，今天给我正式回复是他们也无法从商家这里得到任何回复，建议我去NACT/TRIBUNAL上去解决。于是去了NACT网站，上来就要我填对方地址，我一查是维州的，NACT上还输不进去，貌似只能处理新州的。

我有点懵了，这个是没办法了吗？这种跨州纠纷就处理不了了吗？难怪对方这么牛啊...

AKB48

皮靴族

发表于 2025-3-7 20:28 |显示全部楼层

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那就去vcat呗

DI82411

皮靴族

发表于 2025-3-10 15:25 |显示全部楼层

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问AI看看

lostme

皮靴族

发表于 2025-5-2 13:58 |显示全部楼层

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本帖最后由 lostme 于 2025-5-2 13:59 编辑

帮顶一下，有进展吗

遇到一个差不多的 case lodged fair trading，看上去也没啥用啊

ediad

皮靴族

发表于 2025-5-7 19:48 |显示全部楼层

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lostme 发表于 2025-5-2 13:58
帮顶一下，有进展吗

遇到一个差不多的 case lodged fair trading，看上去也没啥用啊 ...

没用。我后来网上找了解锁教程（VoLte在荣耀上默认是关闭的，而且没有直接选项打开），解锁了VoLte，现在可以正常打电话了。
这个技术支持应该可以做到，它们却没做到，还要我自己找。

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