移动卡手机突然显示sos无信号

麻袋

移动卡手机这几天突然无信号，显示SOS, 以前一直用的好好的，可以接受国内短信，突然没信号了，打移动客服很多次也解决不了，哪位大神能帮帮忙?

四导

换手机试试

帽子坊

我的是华为手机收不到国内手机卡信号，换成三星能收到.

6号咨询员

我国内手机卡老早就这样显示了，不过同一个卡带回国内立刻正常使用。我的是苹果手机，已经不打算再折腾了，停机保号了现在

Siva

试一下手机有没有打开WLAN通话的选项。至少在有其他WiFi连接的情况下能打电话

麻袋

6号咨询员 发表于 2025-2-7 07:28
我国内手机卡老早就这样显示了，不过同一个卡带回国内立刻正常使用。我的是苹果手机，已经不打算再折腾了， ...

苹果三星都试过，就是没信号，打客服搞了很久也无解，但手机卡刚插进去会显示欢迎使用移动，说明芯片没问题。就是没信号，一直sos

加菲猫1234

被关闭3G影响的。
换卡+换这里的手机试试

麻袋

加菲猫1234 发表于 2025-2-7 18:54
被关闭3G影响的。
换卡+换这里的手机试试

4，5个新旧手机都是澳洲买的，唯一的办法就是换卡了，但也不能保证能用

215066

据说：以前是国内卡开通语音漫游就可以在这边收短信，现在是还得再开通数据漫游才可以

麻袋

215066 发表于 2025-2-7 19:18
据说：以前是国内卡开通语音漫游就可以在这边收短信，现在是还得再开通数据漫游才可以 ...

打电话给客服过，确认都开了

zl5431

移动手机卡你为啥不用无忧行呢？

天上不会掉馅饼

是不是身份证过期了

麻袋

zl5431 发表于 2025-2-7 23:44
移动手机卡你为啥不用无忧行呢？

没用过，不知道有啥用的

麻袋

天上不会掉馅饼 发表于 2025-2-8 12:39
是不是身份证过期了

没过期

alven

换成澳洲购买的手机试试

zl5431

麻袋 发表于 2025-2-8 12:24
没用过，不知道有啥用的

所有短信电话都可以收，有网络就行。

麻袋

alven 发表于 2025-2-8 16:15
换成澳洲购买的手机试试

苹果和安卓手机都是澳洲买的，有新有旧，都试过不行，客服都没办法

alven

麻袋 发表于 2025-2-8 20:37
苹果和安卓手机都是澳洲买的，有新有旧，都试过不行，客服都没办法

加入了哪个网络？Testra , optus or Va?

麻袋

alven 发表于 2025-2-8 20:38
加入了哪个网络？Testra , optus or Va?

好像是voda

流金岁月76

我的移动卡在iPhone6 上能收短信打不了电话，在i phone11上能打电话但部分短信显示不正常。

麻袋

流金岁月76 发表于 2025-2-8 20:59
我的移动卡在iPhone6 上能收短信打不了电话，在i phone11上能打电话但部分短信显示不正常。 ...

我觉得是澳洲的电信公司的问题，可能把部分支持中国芯片功能阉割了，所以时不时有问题，真是无解，投诉无门

hotfix

继续换手机试，亲戚朋友旧手机都试试，我也是移动号，试了10几个手机，最后一个特别老的2014年的小米手机，完全不支持VoLTE这东西。
有信号，能收发短信，不能接打电话，刚好满足我的需求又没有骚扰电话

jdsy

麻袋 发表于 2025-2-7 19:22
打电话给客服过，确认都开了

我也遇到过这个问题，网络改用手动，能看到澳洲的几个移动网络，就是无法注册。
联系了国内客服，客服说一切正常，其实客服都是一些啥懂不懂得小白，根本不懂网络注册的程序，你问他网络注册的程序，这些客服根本说不清，怎么能指望他们给你解决问题呢！
我是联系的客服后台的经理，随后很快地解决了这个问题。

麻袋

jdsy 发表于 2025-3-1 13:32
我也遇到过这个问题，网络改用手动，能看到澳洲的几个移动网络，就是无法注册。
联系了国内客服，客服说 ...

我用手动也能几个移动网络，无法注册。你跟后台经理是怎么说的，需要他做点什么才能用？

jdsy

麻袋 发表于 2025-3-1 22:02
我用手动也能几个移动网络，无法注册。你跟后台经理是怎么说的，需要他做点什么才能用？ ...

我是对后台经理这么说的：手机网络注册程序的经过，首先你的手机在澳洲发现网络，于是你的手机向澳洲的中国移动运营商合作的那家网络发出握手请求，澳洲的这家运营商接到你手机的握手请求，随即向中国的运营商也发出握手要求，可是随即却被中国的移动运营商拒绝，问题就出在中国运营商的拒绝。
你的手机能发现澳洲的移动网络，说明你的手机是完好的，问题仅仅出在你的手机在澳洲注册经国内移动运营商许可上，你向国内移动运营商说明这一点，他们会秒明白的，告诉你，他们会处理好的，你只要把手机关闭，几分钟后重启即可。