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[选车买车] 新买的车子不到四周就坏了，在马路中间熄火了.启动不了 [复制链接]

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:10 来自手机 |显示全部楼层

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到4s店问，想退货，太不安全了，坏在繁忙的大马路中间，4s店他们告诉我要我们自己去联系厂家，他们做不了.有谁知道应该如何处理.谢谢

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:11 来自手机 |显示全部楼层

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警车都到了.吓死人了.

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:11 来自手机 |显示全部楼层

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警车都到了.吓死人了.

AutoSupport

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:17 |显示全部楼层

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你得说说是什么车嘛
如果是BBA，键盘侠会说欧洲车还是可靠性不行啊
如果是国产，键盘侠会说国产果然垃圾，坚决不碰
如果是美系，键盘侠会说美系小毛病不断，油耗还高
如果是日系，键盘侠大多就沉默不语，然后会有日吹大神（比如HOSTAR）跳出来说那只是个例，销量说明一切，退车是不可能的，人都道歉了你还想怎样

评分

参与人数 18	积分 +77	收起理由
epoxboy	+ 4	你太有才了
大悉尼居民	+ 4	偶对你的景仰如滔滔江水
charlestcm	+ 4	你太有才了

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时间都去哪了

hwdai

银靴族

发表于 2024-2-24 10:17 来自手机 |显示全部楼层

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是啥车？

不同国家的车，不同的政策。

limyae2009

金靴族

发表于 2024-2-24 10:20 |显示全部楼层

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4s店要消费者自己联系厂家，还是第一次听说。

是小众车型吗楼主？

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:20 来自手机 |显示全部楼层

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LDV国产车，车行说要我们自己联系厂家.我想说屁话，我在你们这是买的.我付给你们钱了，你们处理不了.

评分

参与人数 2	积分 +3	收起理由
波风鸣城	+ 1	安慰一下
limyae2009	+ 2	安慰一下

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jongmi

金靴族

发表于 2024-2-24 10:21 |显示全部楼层

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是不是能修或者已经给你修完了你还要退？那个是不太可能

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:22 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由双木客于 2024-2-24 11:23 编辑

搞笑的事.还是顶配的.还没修呢，只是太不安全了、好在刚下高速.不想要了.

limyae2009

金靴族

发表于 2024-2-24 10:23 |显示全部楼层

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AutoSupport 发表于 2024-2-24 11:17
你得说说是什么车嘛
如果是BBA，键盘侠会说欧洲车还是可靠性不行啊
如果是国产，键盘侠会说国产果然垃圾， ...

1和4基本可以排除，否则Fair Trading可以告到他们主管给你电话道歉：）

鳳凰臺上鳳凰遊，鳳去臺空江自流。吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘。
三山半落青天外，二水中分白鷺洲。總為浮雲能蔽日，長安不見使人愁。

AutoSupport

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:24 |显示全部楼层

双木客发表于 2024-2-24 11:20
LDV国产车，车行说要我们自己联系厂家.我想说屁话，我在你们这是买的.我付给你们钱了，你们处理不了. ...

同情一下，我也有个LDV的deliver9货车，没啥毛病啊，还是跟dealer维权吧，至少让他们给你loan car，这个绝对没问题的

时间都去哪了

limyae2009

金靴族

发表于 2024-2-24 10:24 |显示全部楼层

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双木客发表于 2024-2-24 11:20
LDV国产车，车行说要我们自己联系厂家.我想说屁话，我在你们这是买的.我付给你们钱了，你们处理不了. ...

果然如此！

楼主告诉车行，不解决就直接Fair Trading投诉。

鳳凰臺上鳳凰遊，鳳去臺空江自流。吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘。
三山半落青天外，二水中分白鷺洲。總為浮雲能蔽日，長安不見使人愁。

laoqiu

水晶靴族

发表于 2024-2-24 10:26 来自手机 |显示全部楼层

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没油了？

jongmi

金靴族

发表于 2024-2-24 10:27 |显示全部楼层

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双木客发表于 2024-2-24 09:52
搞笑的事.还是顶配的.还没修呢，只是太不安全了、好在刚下高速.不想要了.

这个跟顶配或者乞丐版一毛钱关系没有，该坏还是会坏。如果是很容易修好没有后续隐患的问题，基本不可能给你退，可以查查ACL和ACCC有关规定

stss

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:29 |显示全部楼层

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LDV 是什麽？上海大通？在澳洲？

jongmi

金靴族

发表于 2024-2-24 10:31 |显示全部楼层

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stss 发表于 2024-2-24 09:59
LDV 是什麽？上海大通？在澳洲？

是啊，好几年了，卖的还不错，这位可能不太关心车市

AutoSupport

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:38 |显示全部楼层

先确定是什么原因再决定如何处理
哪怕在中国有什么三包政策，也不是说退就退
可能没油了？没电了？
大概率不是硬件
小概率也可能是程序/软件

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:38 来自手机 |显示全部楼层

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还有2/3的油，是柴油车，连警车都过来帮忙都动不了，而且是电子档、启动不了，都进不了空档，轮子直接锁死.想推到路边都办不到.

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:40 来自手机 |显示全部楼层

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新车电池也是新的有电，就是打不着.拖车的司机说可能是油路进不了油.

luckyc

银靴族

发表于 2024-2-24 10:44 |显示全部楼层

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退车难，别说退了，换都难，不然就不会有jeep的故事

AutoSupport

皮靴族

发表于 2024-2-24 10:45 |显示全部楼层

先打LDV Roadside，免费的，拖去你买车的dealer，跟他们要loan car，让他们先检查是什么情况，再看如何处理，你现在东听一句西听一句，自己也不清楚什么状况，就先冷静下，按规则程序一步步来

时间都去哪了

sheepYY

皮靴族

发表于 2024-2-24 11:00 来自手机 |显示全部楼层

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我的suzuki也是不到一个月就趴窝，4s店不管的，找head office吧

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2024-2-24 11:02 |显示全部楼层

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看到最后，大概明白了，楼主车坏在路上动不了。联系Dealer，Dealer说处理不了，要联系Road Assistance。新车通常会有原厂三年Road Assistance。

如果是这样，Dealer目前的处理没毛病。

换车，除非有合同欺诈，否则就是修车。楼主先联系道路救援吧。

Best888

铜靴族

发表于 2024-2-24 11:08 来自手机 |显示全部楼层

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在保修期内 Dealer应该是要负责的。但是拖去修车厂或者是Racv, 或者是自费叫拖车。我的理解是这样。Dealer让你直接联系车企有点不太符合澳洲常理。楼主搞清楚对方的意思了么？

双木客

皮靴族

发表于 2024-2-24 11:09 来自手机 |显示全部楼层

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挑灯亮剑发表于 2024-2-24 12:02
看到最后，大概明白了，楼主车坏在路上动不了。联系Dealer，Dealer说处理不了，要联系Road Assistance。新 ...

车子已经拖到车行了.不想要这车了，太危险.才四周不到就突然坏在马路中间.

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参与人数 1	积分 +2	收起理由
axtle	+ 2	安慰一下

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AutoSupport

皮靴族

发表于 2024-2-24 11:12 |显示全部楼层

Best888 发表于 2024-2-24 12:08
在保修期内 Dealer应该是要负责的。但是拖去修车厂或者是Racv, 或者是自费叫拖车。我的理解是这样。Dealer ...

我觉得LZ的意思是，因为这次的事情不爽了，不想要了，想找dealer退车，但dealer肯定没法就这样退啊，所以说要退车只能联系总部/厂家。
但不管怎样都要把车先拉回去检测先，虽然闹心但也得按流程一步步走

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参与人数 1	积分 +2	收起理由
牛	+ 2	有共鸣

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时间都去哪了

Best888

铜靴族

发表于 2024-2-24 11:16 来自手机 |显示全部楼层

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AutoSupport 发表于 2024-2-24 12:12
我觉得LZ的意思是，因为这次的事情不爽了，不想要了，想找dealer退车，但dealer肯定没法就这样退啊，所以 ...

澳洲任何公司都不会有给退的政策。

总有刁民要害朕

水晶靴族

发表于 2024-2-24 11:18 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由总有刁民要害朕于 2024-2-24 11:20 编辑

双木客发表于 2024-2-24 10:20
LDV国产车，车行说要我们自己联系厂家.我想说屁话，我在你们这是买的.我付给你们钱了，你们处理不了. ...

ldv？哎怎么可能给你退车啊修好不久可以了吗？

在足迹请叫我书记。因为我善解人意。

toshibalin

皮靴族

发表于 2024-2-24 11:21 来自手机 |显示全部楼层

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国产果然垃圾，坚决不碰

xiaolong01

银靴族

发表于 2024-2-24 11:28 来自手机 |显示全部楼层

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据我所知，ldv在这里没有正规的dealer，都是代售的，服务质量可想而知。不过想退车基本不可能。

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