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[NSW] reading eggs怎么没声音呢？ [复制链接]

kmaenig

发表于 2019-5-21 22:09 来自手机 |显示全部楼层
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学校发的账户和密码，前面的video还有声音，但进入program就彻底没了。请问有遇到同样问题的吗？怎么解决呢？
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时光是座博物馆

发表于 2019-5-22 02:34 来自手机 |显示全部楼层
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如果ipad，把程序关了，重新进试试。

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kmaenig

发表于 2019-5-22 08:10 来自手机 |显示全部楼层
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时光是座博物馆 发表于 2019-5-22 02:34
如果ipad，把程序关了，重新进试试。

关了重新进也没有用，卸载了重新装还是没有声音…

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t tandyy

发表于 2019-5-22 08:31 来自手机 |显示全部楼层
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kmaenig 发表于 2019-5-22 08:10
关了重新进也没有用，卸载了重新装还是没有声音…

用pc进去试试

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zzn

发表于 2019-5-22 10:18 |显示全部楼层
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kmaenig 发表于 2019-5-22 08:10
关了重新进也没有用，卸载了重新装还是没有声音…

卸载了重装？你是在app里用吗？

试试用网页版，直接在浏览器里输入网址，登录。那样应该没有问题了

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perfecttt

发表于 2019-5-22 11:11 来自手机 |显示全部楼层
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我也有这样的问题 进了program就是一片空白
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时光是座博物馆

发表于 2019-5-22 13:38 来自手机 |显示全部楼层
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kmaenig 发表于 2019-5-22 08:10
关了重新进也没有用，卸载了重新装还是没有声音…

那是不是系统或是软件没有升级呢？有的时候确实会，但是我们一般重新进就可以了。

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smokyeyes

发表于 2019-5-22 14:05 |显示全部楼层
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有时候是会有问题的，要么是界面问题，要么是声音问题，过几天就好了，我觉得是网站那边的问题，不是你这边终端这头的问题。

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free_fish

发表于 2019-5-23 21:55 |显示全部楼层
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我家也有这个问题，也不知道怎么解决

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时光是座博物馆

发表于 2019-5-23 21:56 来自手机 |显示全部楼层
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如果大家实在还是不行，觉得可以联系一下他们客服。

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Flamingo2

发表于 2019-5-26 19:03 来自手机 |显示全部楼层
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ipad快捷按钮那里有个小铃铛，是不是按掉了？
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vivifanfan

发表于 2019-5-27 11:44 来自手机 |显示全部楼层
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老款ipad是有这个问题，有个小钮，在音量键上面，是管mute的，在设置里调一下就好。

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kmaenig

发表于 2019-5-27 21:13 来自手机 |显示全部楼层
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vivifanfan 发表于 2019-5-27 11:44
老款ipad是有这个问题，有个小钮，在音量键上面，是管mute的，在设置里调一下就好。 ...

不是老版的ipad……不存在关掉静音了……

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kmaenig

发表于 2019-5-27 21:14 来自手机 |显示全部楼层
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看来要联系下客服问问

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zhchong

发表于 2019-5-30 17:13 |显示全部楼层
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我家的也是。后来直接删除了，换成了abc mouse，感觉也很好

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Whataday

发表于 2019-5-30 21:38 |显示全部楼层
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我們最近每天都有用，沒有遇到這個問題。我們是用筆電，登入web版的
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bluesky88

发表于 2019-5-31 10:19 |显示全部楼层
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我家的昨晚还在用，没有问题。也是在网页上用的，不是App。

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