崩溃了，收到了一万元的保险理赔单

美食杰

shengxu 发表于 2026-1-30 09:00
您的留言我都看了，感谢您的同情心。我确实很多地方都做得不对，希望可以尽我的力去弥补一下过失。

祝您 ...

希望顺利解决

Luckypeanut

jiaxi1112 发表于 2026-1-30 10:48
我邻居的SQ5被追了一下，看起来就是保险杠变形稍微严重了点，结果直接被保险公司给write-off了赔了辆新车 ...

天.

往好里想，这样看来楼主这一次未尝不算个小小的lesson. 万幸还能承担.

雪儿

Huayra-J 发表于 2026-1-30 10:53
小小的歪个楼，哈尔滨医疗水平跟不上，稍微有点被冒犯到哦
虽然现在经济水平不太行，人口流失也比较严重 ...

安慰一下. 我知道哈尔滨城市里医疗是不错的. 我在澳洲最好的朋友之二, 都是哈尔滨医科大学毕业.

我猜想, 可能是滑雪的地方毕竟比较偏僻 怕直升机什么的别的方面跟不上? 我本身不爱滑雪所以就只好完全尊重人家意见啦. 但我是非常喜欢哈尔滨这座城市 以及这座城市里的人.

jiaxi1112

Luckypeanut 发表于 2026-1-30 11:09
天.

往好里想，这样看来楼主这一次未尝不算个小小的lesson. 万幸还能承担.  ...

说来也奇怪，楼主撞的330 ci到现在也就值1万多块钱，修车修出1万保险公司没直接write off

sj123

我也分享一下，当时停车在一个景点出去玩回来之后发现车前脸被撞了。幸好安装的行车记录仪有停车录像功能捕捉到了撞我的人的车牌号。那个人倒车的时候后保险杠怼到了我车的车前。然后那个人下车看了一下什么也没有留就走了。我的行车记录仪把撞我的车的车牌和司机的脸都清楚的拍到了。

我们去警察局报案，并把视频发给了受理的警官拿到case number。然后我们先找自己的保险公司报损并提供了警局的case number。

好巧不巧那个人撞到车前方有行车安全的传感器而且我们是辆欧洲车。并且修车期间车厂提供了代步车。修好之后看了一下花费9000多。我们只是交了保险的启动金然后剩下的什么也没管。

差不多两个多月保险公司通知我们警察找到了肇事车的司机信息和地址，让后把保险启动金退回给我们了。剩下的就是保险公司和肇事司机打交道我们就不得而知了。

假如我们行车记录仪没有停车监控功能，那我们就只能认倒霉但是掏个保险启动金也能修好。但是如果全保险没买，这个将近一万的修理费用真的是不小花费。。

5years

出现车祸，第一时间找证人，第一时间记录相关信息，而不要浪费时间和对方争论对错。这是非常重要的原则。

现场有的时候有行人，有的时候没有。有的时候有路过的车，但停不下来就开走了。



所以要非常快的去找证人。

这个原则我非常的清楚，每次也都会贯彻执行。但还是发生了戏剧性的故事。

大致说一下，10年前发生在sydney eastwood的一场车祸。

我和另一辆车（证人车）在小路的丁字红绿灯路口前，右转上主路。

在我们右转的时候，从主路方向，肇事车由右向左直行闯了红灯，把我的右车头撞了。

证人车没有问题，停在了我的车边。肇事车也停下来了，远远得停在了我们车尾方向，红绿灯的另一侧，几十米的地方。

证人对我说，肇事车闯红灯了，明显就是肇事车的错。我和证人之间互相留了联系方式。他答应作证。

我买的全险，（当时我买的行车记录仪坏了）信息提交给保险公司。

后来保险公司和我说，证人不接公司的电话，让我再和证人联系。

我联系之后的结果是，证人说他不愿意做证。说了很多理由，找了很多借口。

我打电话给肇事者，对方是一个老先生，拒绝承认他闯红灯。

我后来又联系证人。他在找了很多理由说不方便作证之后，说他的车上有行车记录仪，但这个行车记录仪是证人的朋友给安装的，是一个商用行车记录仪。证人本人无法提取这个行车记录仪的信息，只能通过他的朋友来提取，但需要花800澳元。

我和证人讲，事情很简单。可以不用行车记录仪的视频。保险公司给你打电话的时候，你只要陈述当时发生的事情就可以，你不用判断谁对谁错，只要说一下你看到的过程就可以，最终证人拒绝。

如果这个证人在现场的时候，没有停下车，没有和我交流，没有给我提供他的详细信息，拒绝做证人的话，我会当场去寻找第2个，第3个人去作证。

但实际情况，由于这一个证人改变了主意，我丧失了寻找其他证人的机会。

保险公司方面的答复是。在证人拒绝作证的前提下，由于我是小路上大路，所以大路的车有路权。这种情况下判我错。

因为我没有证人，也没有视频可以证明是对方闯红灯。

这个所谓证人的信息以及肇事方的信息，当时车祸发生的记录，我现在仍然保存着。

最后的结果，我直接交了垫底费，走了我的全险修车。

在我实际遇到的很多车祸中，明明有错但不认错的司机占大多数。这就是人性。

有的时候现场其实就只有两辆车。根本就没有证人。


所以装上行车记录仪，会让事情变得更简化和容易。方便还原现场。


依赖他人，依赖人性，指望肇事司机自己认错，现场去寻找证人都不如相信自己的行车记录仪，相信自己的保险。

5years

sj123 发表于 2026-1-30 08:29
我也分享一下，当时停车在一个景点出去玩回来之后发现车前脸被撞了。幸好安装的行车记录仪有停车录像功能捕 ...

请问这个停车监控的行车记录仪。是什么牌子？在哪里买的？我的记录仪没有停车监控功能。

cassychan

三险是包括什么

5years

cassychan 发表于 2026-1-30 09:20
三险是包括什么

third party.

在你出错的时候。保对方车的财产。
在对方出错的时候。你自己车的修理不保。需要自己和对方扯皮。

比如说你买了三险，面对肇事方没有买保险的情况，你就只能自己和对方协商解决。对方如果不认错，你就只能自己找律师处理。对方如果没有钱，想尽办法和你对着干。比如一周还你50块钱，拖你很长时间。你就会很头大。

如果你买了三险，肇事方买了全险的情况下。因为肇事方自己也需要修车，所以通常会走肇事方的保险。这样你的车也可以走对方的保险。


有些公司有一些边缘条款。aami 在对方出错的时候，并且没有保险的情况下，可以给你赔500澳元。这是很久以前看到的政策，不确定现在如何。

因此三险适合自己的车比较旧。发生剐蹭之后，不想修，或者直接换车的车主。

jiaxi1112

5years 发表于 2026-1-30 12:46
third party.

在你出错的时候。保对方车的财产。

三险也适合特车 撞了就不要了 也适合好车（二三十万以上的） 撞了自己修得起 买全险上万一年不划算

yamazaki11111

三险都不买那还开个毛线的车？
合着就打算把人撞伤撞死后靠交强险是吧？压根儿没考虑过赔车的事情？
澳洲单亲妈妈多了去了，第一次见这么不要脸的单亲妈妈，别侮辱了单亲妈妈这个群体。

DUCATI

yamazaki11111 发表于 2026-1-30 12:36
三险都不买那还开个毛线的车？
合着就打算把人撞伤撞死后靠交强险是吧？压根儿没考虑过赔车的事情？
澳洲单 ...

你这是跟lz有仇还是lz撞了你的车？不至于这么过分的激烈吧？
澳洲买不起全险的人也很多吧？你也不清楚别人的实际情况，人家自己的选择，现在也在承受自己决定的后果，不需要你再这样去judge别人了

5years

首先，我承认披了个马甲上来询问，这个事情实在是我自己的错误，觉得比较丢脸。但我现在也是没有主意了，所以诚心来向大家请教，大家该骂的骂，但也请给我一些建议。

事情发生在2024年7月20日，我开车和另外的车相撞了，我承认是我的责任，我在该停的路口没有彻底停下来，只是慢慢的往前开，结果垂直的撞到了旁边过来的车，虽然因为速度的原因，没有撞得太厉害，人也都没事，但毕竟是从侧面撞上了他的车，我的车头一侧撞凹进去，他的车侧门撞凹了。

我当时开的车没有上保险，这个肯定是我的问题，我是一个单亲妈妈，经济压力比较大，而且由于之前COVID期间，都不怎么用车，所以就取消了之前的保险。后来COVID结束了，我抱着侥幸心理，想着能省一点儿是一点儿的心理，就一直没有买车保险。

我们互相留下了联系方式后，我就去修我的车了，然后就等着他的保险公司联系我了。然而，自从那之后，没有任何公司联系我，没有电话，没有短信，也没有信件，我也是非常奇怪，当然，我也不会主动去询问。
然后就是最近了，前两天，我信箱里收到一封信，是一个讨债公司（ recoveriescorp）邮寄过来的，内容是 on behalf of YOUI in regards to the vehicle incident on 20/07/24，费用是将近一万澳币（$9815.25）。说实话，我看到后，全身的血都凉了，头脑一片空白。

我有如下两个疑问
1.        保险公司难道不应该和我联系，然后提供几个修车厂的报价。或者，让我去寻找修车厂的报价么？怎么能完全不联系我，就自作主张的修车，然后直接管我要钱？

2.        这一年多来，我确实接到过不少不显示号码的电话，如果是miss掉的，我肯定是没办法打回去。如果正好接到了，也都是忙音或者说您拨打的号码不存在什么的。 我不知道这些电话是不是保险公司打过来的，还是确实就是骚扰电话，所以被屏蔽了。但如果是保险公司要联系我的话，如果电话没有人接听，难道不应该发短信联系我，让我打回去么？或者给我家地址邮寄信件也可以联系到我呀。可这一年半以来，我没有收到任何信息。

现在我想向大家请教一下，接下来我要怎么做？首先，我是想去问一下这个费用的问题，难道我真的需要就这么莫名其妙的付一万澳币么？其次，确实是我的错误，我愿意付修车的费用，但是否可以分期付款？我要去问谁？问YOUI保险公司么？还是问这个讨债公司（ recoveriescorp）？这个事情，我是需要去找律师问么？还是应该去问什么部门?


另外补充说明一下，他的车型是BMW 330Ci，事故发生当天下午，我主动发短信联系他，本意是想和他谈谈，看看是否可以私下解决，或者我这边找修车厂，或者请他申报事故的时间往后推一天，可以让我有机会去亡羊补牢的购买保险。但他（白人老外，年轻人）完全没有给我回复。

7月20日发生的事故，我第二天7月21日就马上去购买了车辆保险（RACV）

我是单亲妈妈，平时part time的工作，有concession card.


麻烦大家了，我已经得到了教训，请大家轻拍。也真诚的请大家给我一些建议，我确实无法负担这些费用。谢谢大家，我在这里鞠躬了。

dyzinsyd

不买保险，实在无理

zflj

1年半了，假如是他们没联系你，不知不理它会怎样？

zhengtao

如果说只是把车门撞凹了，修车费用将近$10,000，感觉有点夸张了。
5楼和7楼的方法可行。谈个deal，然后要求分期付款。
另外确认对方不要把这个事情申报到credit agency。不然将来贷款，签手机，甚至水电煤都多少会收影响。
如果对方不同意，在考虑去申请免费的法律支援也不迟。

zbczbc220053

我的车toyota 2005。
30万公里。
保险公司说我的车市场价是2000刀
我还是坚持买全保。

sj123

5years 发表于 2026-1-30 11:17
请问这个停车监控的行车记录仪。是什么牌子？在哪里买的？我的记录仪没有停车监控功能。 ...

盯盯拍 DDPai

xiaomiaustralia

以我多年的经验   你就算不付钱 啥事没有

Luckypeanut

xiaomiaustralia 发表于 2026-1-30 23:39
以我多年的经验   你就算不付钱 啥事没有

真的吗？不会影响信用值？那以后还有谁买保险呀？千万别转个贷甚至签个手机被拒.

mingn04

或者请他申报事故的时间往后推一天，可以让我有机会去亡羊补牢的购买保险。

妥妥的骗保，还希望被撞的配合你？

jiaxi1112

mingn04 发表于 2026-1-31 09:24
妥妥的骗保，还希望被撞的配合你？

是啊 对方要是同情楼主妥协了谎报事故日期 楼主可以马上翻脸说要不这事儿算了 要不告你骗保 要死一块儿死 光脚不怕穿鞋

有脑子的人都不会理楼主了，走合法流程

黃國龍

5years 发表于 2026-1-30 09:18
每个人对于保险的理解都是不一样的。

我自己从来不开别人的车。因为我不确认别人的车是否买了保险。或者 ...

我曾經在 經銷商 那邊親眼見過 有人買新車 剛剛開出併入主線道就被撞了
我本人是車子剛買好 有牌照的時候 還沒牽車就已經買好保險了

vivianjek

我自己的经历，第一次是被人撞了，是个小年轻，说私了，因为启动保险很贵，当时一时测人之心同意了，但是修是修好了，喷漆的颜色怎么看都有不同。第二次走的保险，修好之后完全没有差别，根本看不出来色差。我一直都有全险。
所以如果我有全险，有事我会走保险，特别是不是自己错的情况下。所以楼主之前联系车主人家不理你是很正常的，要是换做我，我也不想有任何拉扯，自己买全险就是为了省心不是。

xiaomiaustralia

Luckypeanut 发表于 2026-1-31 07:51
真的吗？不会影响信用值？那以后还有谁买保险呀？千万别转个贷甚至签个手机被拒.  ...

真的 那些讨债公司只是看起来吓人   没有鸟用的  他们只是通过恐吓的方式  尽可能的要道钱 如果你真没钱  也拿你没办法  

jiaxi1112

xiaomiaustralia 发表于 2026-1-31 16:09
真的 那些讨债公司只是看起来吓人   没有鸟用的  他们只是通过恐吓的方式  尽可能的要道钱 如果你真没钱  ...

在澳洲，如果完全不理睬正规公司或讨债机构（Debt Collectors）的催债，后果通常会随着时间的推移而升级。这不仅会影响当前的财务状况，还可能对未来的生活造成长期的法律和信用影响。
以下是忽视债务通常会引发的几个阶段及其后果：
1. 信用记录受损 (Credit Reporting)
这是最直接且影响深远的后果之一。
• 违约记录 (Default Listing): 如果债务超过 $150 且逾期 60 天以上，债权人在发出通知后可以将此作为“违约”（Default）报告给信用局（如 Equifax, Illion, Experian）。
• 长期影响: 这条违约记录会在你的信用报告上保留 5年。在此期间，你的信用分数会大幅下降，导致你在未来申请房贷、车贷、信用卡甚至签约手机套餐时极其困难，或者必须承担极高的利率。
2. 债务转让与持续催收
• 第三方介入: 原始债权人（如能源公司、电信公司或银行）可能会将债务“打包”卖给专业的第三方讨债公司。
• 强度增加: 第三方公司的主要业务就是追债，他们通常会比原公司更频繁地通过电话、信件或电子邮件联系你。虽然澳洲法律禁止骚扰（例如深夜打电话或频繁骚扰家人），但他们有权在合理范围内持续联系你要求还款。
3. 法律诉讼 (Legal Action)
如果你持续失联或拒绝还款，债权人可能会向法院提起诉讼。
• 索赔陈述 (Statement of Claim): 你会收到法院发出的索赔文件。如果你在收到文件后（通常是28天内）继续不理睬，债权人可以向法院申请 缺席判决 (Default Judgment)。
• 法院判决: 一旦法院做出判决，债务总额通常会增加，因为你需要承担对方的法律费用和利息。此时，这笔债务就变成了受法律强制执行的“判决债务”。
4. 强制执行 (Enforcement)
一旦债权人拿到了法院判决（Judgment），他们可以采取强制措施来拿回钱款，即使你不配合：
• 扣押工资 (Garnishee Order): 法院可以命令你的雇主直接从你的工资中扣除一部分转给债权人，直到债务还清。
• 扣押银行账户: 法院可以命令银行直接冻结并划扣你账户里的资金。
• 资产查封 (Writ of Levy of Property): 治安官（Sheriff）可以上门查封并拍卖你的个人资产（如车辆、贵重物品）来抵债。
5. 被迫破产 (Bankruptcy)
• 如果债务金额超过 $10,000，债权人可以向法院申请强制让你破产。
• 破产会有极其严重的后果，包括资产被受托人接管、出国受限、以及部分职业资格（如公司董事、部分金融职位）被取消。
建议
如果在澳洲遇到债务问题，最差的策略就是“鸵鸟心态”（完全不理睬）。通常可以采取以下措施：
• 联系债权人: 大多数公司都有“财务困难部门”（Financial Hardship Team），可以协商分期付款或暂时延期。
• 寻求免费援助: 澳洲有免费的 National Debt Helpline (1800 007 007)，提供专业的财务咨询。

jackliu2008

你的过失。

* 道歉
* 赔钱。

如果感觉不公平，找专业人士，打官司。

没然后了。

xiaomiaustralia

jiaxi1112 发表于 2026-1-31 16:40
在澳洲，如果完全不理睬正规公司或讨债机构（Debt Collectors）的催债，后果通常会随着时间的推移而升级 ...

亲戚 把商城的闸口撞倒了  要求赔偿8W块钱澳币  这个孩子20岁 也是被讨债公司追债   也是各种手段用尽  最后不了了之 也没有了下文了  已经两年了 啥事没有  不知道最后会怎么样 目前啥事没有

jimboj

"...请他申报事故的时间往后推一天，可以让我有机会去亡羊补牢的购买保险。"

看到这里，真的无话可说了。

ketat

你遇到的是个这边常见的灰色坑人套路，看不少华人的回复都你给带歪了，有的不但不为你这样的华人弱势群体说话，还反而怪你，还造的更着急的样子。

“没有撞别的车太厉害，没买全保却被要夸张的修车费用。”修车厂或对方车主把夸张的修车账单交给讨债公司（debt collector）追讨，让责任方承受巨大压力。这边大多数讨债公司会在“合法边缘”施压，让你感觉像被敲诈，但又不触犯这边的刑法。这就是灰色地带。

之前足迹也有几次聊到过这些事的了，据说当地人也遇过不少，每年成千上万起，尤其在悉尼、墨尔本。专业的修车厂与保险公司之间或有专业人士检查报价，有内部价协议这些的。但对于不了解的外地人或我们华人来讲，不公平性就更是非常明显，算是个坑了。

在澳洲论坛、Reddit、Facebook 社群、法律咨询群里，这类案例非常常见。在澳洲，这种情况确实非常普遍，而且在消费者圈子、法律论坛、保险行业内部都被认为是“臭名昭著的灰色地带”。  但它之所以臭名昭著，不是因为违法，而是因为：合法、但极不公平。合理、但极容易被滥用。制度设计导致弱势方被压着付钱。这种现象在澳洲变成：“合法的剥削”  “制度漏洞”  “最常见的坑”“利用制度漏洞对弱势方施压”，这就是为什么很多澳洲律师称它为：“合法的勒索（legalised coercion）”“制度性不公平（systemic unfairness）”“灰色剥削（grey exploitation）”。

而且对于不少人，澳洲的车险体系设计本身就或带有一个巨大误区：CTP（强制险）不赔车，只赔人。很多新移民以为：“我有 CTP = 我有保险。”结果撞了别人后才发现：CTP 完全不赔车，你必须自掏腰包，修车厂可以随便开价，对方可以找讨债公司，你没有任何保护，于是就掉进这种灰色地带。

你也可不只是问华人，也问多年在这边的当地人。或参考AI怎么办，比方AI或会回复：

为什么“没买全保的人”特别容易被坑？
因为在澳洲：
✔ 你撞了别人 → 你 100% 负全责
✔ 你没保险 → 你必须自掏腰包
✔ 对方可以自由选择修车厂
✔ 修车厂可以开高价
✔ 你没有议价能力
✔ 法律上你仍然必须赔偿“合理费用”
问题是：什么叫“合理”？这就是灰色地带的核心。

为什么有的修车厂报价会夸张？（结构性原因）
澳洲修车行业有几个特点：
1. 人工费极高（$120–$200/hr）
喷漆、钣金、拆装都贵。
2. 零件贵（尤其是进口车）
欧洲车、日系车的原厂件价格夸张。
3. 修车厂知道你没保险 → 你没有谈判能力
他们会：把小刮蹭写成“大面积喷漆”，把小凹陷写成“更换整块 panel”，加上拆装费、校正费、检查费
把修理时间写长，把人工费写高
4. 对方车主没有动力帮你省钱
因为：他们不付钱，他们只想车修得完美，甚至有人故意选贵的修车厂
5. 法律允许“受害者选择修车厂”
你不能强迫对方去便宜的地方修。

这就是为什么它是“灰色地带”
它不是违法，但它利用了：信息不对称，责任方无保险，修车行业报价不透明，法律对受害者的保护，责任方的弱势地位。所以你看到的情况本质上是：合法但不公平。

那责任方（没保险的人）有什么选择？其实有几个策略可以降低损失：
要求对方提供至少两个报价（quote）
你不能强迫对方选便宜的，但你可以要求：多个报价，详细项目，零件编号，人工时数， 零件编号
喷漆面积，拆装项目等等。要求对方提供详细账单（itemised quote）

要求第二份独立报价（independent quote）
你可以说：
“我愿意赔偿合理费用，但需要第二份报价。”
对方不一定愿意，但你有权提出。
很多修车厂看到你“懂行”，报价或会立刻下降。

你可以要求“现金结算（cash settlement）”
你可以说：
“我愿意直接给你 $X，你愿意接受吗？”
很多车主会接受，因为：
他们可以自己找便宜的地方修
或者根本不修
或者 pocket the money

你可以找独立评估师（independent assessor）
费用大约 $150–$300
评估师会给出“合理修理费用”
你可以用这个反驳夸张报价。