IPHONE 4S DEAL 2天电话经验总结 *更新打电话详细流程 [复制链接]

发表于 2012-1-5 17:32 |显示全部楼层

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经过几天的努力，今天终于有个较满意的结果了。汇报给大家。我原来是3Iphone3s的49cap,还有不到8个月，现在转成vodaphone的4s 32g 49+0 1.5g的data first 2 months free, no cancellation fee , free delivery 很开心。

quallah

发表于 2012-1-5 17:40 |显示全部楼层

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原帖由 sydneybird 于 2012-1-4 10:06 发表

为嘛我打upgrade team，他们说他们能直接给我cancel，吓得我把电话都挂了，到底他们可不可以cancel亚

不要找upgrade 的，他们谈不下来的，都是local. 要转到priority care的，我是打了几天的电话，upgrade也去了，technical也去了，billing也去了，今天终于把我转到priority care 去了。

yatyathing

木屐族

发表于 2012-1-7 09:59 |显示全部楼层

回复 cloww 654# 帖子

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我的IPHONE 4S给AAE寄丢了... ... VODAFONE说再寄一个, 不知道要等到什么时候.
最近拔牙, 等我好了又要打电话去开骂了. 拔牙前刚骂过, 无端端多收我120, 大家要看清楚他们的涨单呢

wen_zhuo8302

发表于 2012-1-9 15:09 |显示全部楼层

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哎,今天打了一天电话,听得耳朵都耳鸣了,还是没有成功.
打得1800的电话,都选择other enquiry，都是三哥，三姐接的电话，聊了几句，问了几个问题，都要给我转到upgrade部门，结果全是local接的电话，上来就给我拒绝了，我的电话是2月17号签的，所以现在接近用了11个月，还剩13个月。没有放弃，继续打，再接通三哥三姐，使劲聊，问他们可否做upgrade，但他们说他们不属于upgrade部门，而且他们的头说了也不算，所以必须转接到upgrade部门，使劲磨，还是没用，郁闷了，其他部门都是local接电话，根本米有谈的余地，看到高手们都跟三哥，三姐谈下来了，含泪请教技巧，怎样才能不被他们转到local去呢，呵呵，今天放弃了，去做红烧猪蹄去。。。

小大人心眼多多的啦~

RWC

发表于 2012-1-9 16:32 |显示全部楼层

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原帖由 wen_zhuo8302 于 2012-1-9 16:09 发表
哎,今天打了一天电话,听得耳朵都耳鸣了,还是没有成功.
打得1800的电话,都选择other enquiry，都是三哥，三姐接的电话，聊了几句，问了几个问题，都要给我转到upgrade部门，结果全是local接的电话，上来就给我拒绝了，我的电话是2月17 ...

他们好像改策略了，UPDATE接电话的好像没有三哥姐了。我都试了10几个了

wen_zhuo8302

发表于 2012-1-9 16:51 |显示全部楼层

原帖由 RWC 于 2012-1-9 17:32 发表

他们好像改策略了，UPDATE接电话的好像没有三哥姐了。我都试了10几个了

好像是这样吧，有个三姐也是跟我这样说的，明天没事接着打，呵呵。

小大人心眼多多的啦~

quallah

发表于 2012-1-9 19:27 |显示全部楼层

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原帖由 wen_zhuo8302 于 2012-1-9 17:51 发表

好像是这样吧，有个三姐也是跟我这样说的，明天没事接着打，呵呵。

一上来不能提upgrade，你一提就把你转到upgrade去了，那里都是local接电话。要使劲发牢骚，要求cancel，希望三哥三姐可以把你转到priority care(现在好像直接打不到这个部门了，几个号码打下来都是customer care), priority care部还都是三哥三姐，他们就有权给你upgrade了。祝你好运啊。

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强8

发表于 2012-1-9 20:59 |显示全部楼层

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上周六去给车做Service，闲着没事在Shopping Center 逛。还有一部手机是3的，突然想知道市场上iPhone 4S的价格是多少。所以试了两个：

1. Vodafone 的店： iPhone 4S 16G 的是 29+15 的 Plan，一分钱也不少；

2. Mo's Mobile店： iPhone 4S 32G 的是 29+10 的 Plan，送1G的data；给店员说我想要16G 29+5的Plan，店员说16G没货，只能签32G的，他会尽量沟通，是店员打电话给定下来的。

所以，专业的事让专业的人来做。告诉专业人士你想要什么，打电话让他们来。

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twan13	+ 2	请问哪个店？

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vicpark

发表于 2012-1-9 21:45 |显示全部楼层

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关键是还有多少时间合同到期,现在很多换4S的朋友都是手机还有N个月才到期所以才和三哥砍价的.

wen_zhuo8302

发表于 2012-1-10 13:04 |显示全部楼层

原帖由强8 于 2012-1-9 21:59 发表
上周六去给车做Service，闲着没事在Shopping Center 逛。还有一部手机是3的，突然想知道市场上iPhone 4S的价格是多少。所以试了两个：

1. Vodafone 的店： iPhone 4S 16G 的是 29+15 的 Plan，一分钱也不少；

2. Mo's Mobile店 ...

有道理，呵呵，也去过几个店面，中国小哥都挺热情，给3打电话，不过他们也都没谈下来，可能我合同剩余时间太长了，等吧。。

小大人心眼多多的啦~

Ausiewolf

发表于 2012-1-10 21:09 |显示全部楼层

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报告一下刚谈下来的offer, 都是4S 16G

LD: 免4个月的合同,$49+$5-$10= $44/1.5G DATA/1st Month Free/Free Delivery
ME: 合同刚完成了.$49+$5-$15= $39/1.5G DATA/1st Month Free/Free Delivery

好玩的是三哥刚给LD打电话说他点错了，给LD弄成$29的plan了。就变成$29-10每个月了，还第一个月免费，呵呵，没有比这个更便宜的offer了吧。可惜我们家LD占小便宜睡不着觉，还是答应等收到手机给vodafone打电话说明情况给改回来。

echo0914

发表于 2012-1-10 21:21 |显示全部楼层

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这个帖子终于又上来了，MARK下。

joanneyjp

发表于 2012-1-10 21:25 |显示全部楼层

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mark

maodebaoen126

发表于 2012-1-11 14:14 |显示全部楼层

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原帖由强8 于 2012-1-9 21:59 发表
上周六去给车做Service，闲着没事在Shopping Center 逛。还有一部手机是3的，突然想知道市场上iPhone 4S的价格是多少。所以试了两个：

1. Vodafone 的店： iPhone 4S 16G 的是 29+15 的 Plan，一分钱也不少；

2. Mo's Mobile店 ...

請問是在哪個shopping centre啊 0_0

清风不写字01

头像被屏蔽

发表于 2012-1-20 17:31 |显示全部楼层

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刚问到的offer：
免 7个月 cancel fee，29 +10

mj3g3g

发表于 2012-1-20 20:28 |显示全部楼层

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原帖由 清风不写字01 于 2012-1-20 18:31 发表
刚问到的offer：
免 7个月 cancel fee，29 +10

是3的还是V的？

家有BB猪

noirot

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发表于 2012-1-20 20:30 |显示全部楼层

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3转V，免7个月的合同cancel fee，16G 白色的 IPhone 4s 29+5 ，预计2月3日送达

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wmwbull

金靴族

发表于 2012-1-20 20:38 |显示全部楼层

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学习了。。。谢谢。。。。。。

清风不写字01

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发表于 2012-1-20 22:17 |显示全部楼层

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3转V的

清风不写字01

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发表于 2012-1-20 22:18 |显示全部楼层

原帖由 noirot 于 2012-1-20 21:30 发表
3转V，免7个月的合同cancel fee，16G 白色的 IPhone 4s 29+5 ，预计2月3日送达

你怎么谈的啊？太厉害了! 我的29+10都费了老大劲了，怎么说都不肯给我29+5

noirot

头像被屏蔽

发表于 2012-1-20 22:51 |显示全部楼层

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原帖由 清风不写字01 于 2012-1-20 23:18 发表

你怎么谈的啊？太厉害了! 我的29+10都费了老大劲了，怎么说都不肯给我29+5

先抱怨信号不好等等，再威胁要终止合同，最后步步为营砍价

szren

金靴族

发表于 2012-1-21 07:32 |显示全部楼层

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自己打电话给V就行了，我是老3客户，去年5月刚续的24月合同。10月底V建议我转到他们那里，给我最新iphone4S deal，我先到各个Dealer那里了解行情，基本只能做到29+15再加cancellation fee。然后给V打电话，问他们能给我什么offer，他说29+5并且不收cancellation fee，很简单，没有那么复杂的攻略。主要是看你在3有多长时间。

fran

发表于 2012-2-7 14:33 |显示全部楼层

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Vodafone 是不是涨价了呀。

mj3g3g

发表于 2012-2-7 16:12 |显示全部楼层

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原帖由 szren 于 2012-1-21 08:32 发表
自己打电话给V就行了，我是老3客户，去年5月刚续的24月合同。10月底V建议我转到他们那里，给我最新iphone4S deal，我先到各个Dealer那里了解行情，基本只能做到29+15再加cancellation fee。然后给V打电话，问他们能给我什么offer，他说29+5并且不收cancellation fee，很简单，没有那么复杂的攻略。主要是看你在3有多长时间。

今天打电话去，想把两台3都UDGRATE了，还剩下6个月，居然要收我CANCELLATION FEE. 说是三周前就取消了WAIVER的优惠。我晕。请问是不是这样的呢？

家有BB猪

cragthog

发表于 2012-2-7 19:30 |显示全部楼层

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我5月到期，打电话问, 4S要29+15，觉得不够好，所以不upgrade了，再等等

daisylouis

布鞋族

发表于 2012-2-7 20:12 |显示全部楼层

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如果3转V的话，打哪个电话最有效呢

FDC

布鞋族

发表于 2012-2-7 20:26 |显示全部楼层

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你们都是高手,请帮我出出主意,我是3的,昨天刚到期(2年噢, 都不知道要UPGRADE, 真是傻了),VODAFONE给我IPHONE 4 8G(说是16G没有了,), 29+5, 这个怎样,我应该要跟他们再去谈谈吗?

tanji

发表于 2012-2-7 20:40 |显示全部楼层

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原帖由 FDC 于 2012-2-7 21:26 发表
你们都是高手,请帮我出出主意,我是3的,昨天刚到期(2年噢, 都不知道要UPGRADE, 真是傻了),VODAFONE给我IPHONE 4 8G(说是16G没有了,), 29+5, 这个怎样,我应该要跟他们再去谈谈吗?

如果只是4的话，vodafone的网站都能直接拿到的价格！
如果是4S还可以考虑。

mj3g3g