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楼主:zcflying

澳洲的服务水平..唉.. 真不敢恭维啊.....(一)汇丰银行 [复制链接]

AgeanSea

银靴族

发表于 2006-7-26 20:03 |显示全部楼层

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原帖由 courier 于 2006-7-26 19:08 发表
看来大家没有啥影响哈。
我这两个星期信用卡完蛋了。汇丰系统升级，出错。一口气给我寄了三张信用卡，连手里的两张，总共5张卡，一张都用不了哈。打电话过去，态度挺好，就是暂时解决不了问题。据说信用卡一张的 ...

信用卡，至少备两个（不同银行的），这里，少了信用卡还真不方便！

courier

银靴族

发表于 2006-7-26 20:06 |显示全部楼层

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是有两个，另外一个出于安全考虑，只开了很低的限额

，根本不够用哈。

原帖由 新来乍到 于 2006-7-26 20:03 发表

信用卡，至少备两个（不同银行的），这里，少了信用卡还真不方便！

人情留一线，日后好相见

rebeccamy222

银靴族

发表于 2006-7-28 13:30 |显示全部楼层

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原帖由 康乐晗犊 于 2006-7-25 23:20 发表
本人在汇丰银行工作，看到诸位的帖子，心中很不是滋味。如果各位需要帮助，不妨找我，我最近会在TOWNHALL分行，可以写信给我terryhjliu@hsbc.com.au. 谢谢，还希望大家继续支持汇丰银行。

康乐晗犊是好同志，本人申请HSBC的工作，就在Austeps上找到他，他真的好热情的帮助我。不过，HSBC的工作真的好难申请啊，我想这么难进，能进去的staff一定素质很高滴...

wilsh

木屐族

发表于 2006-7-28 13:43 |显示全部楼层

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汇丰银行讲中文的客户服务都是香港人, 都很笨, 真得太笨了, 问个小问题都绕个大圈子, 最后还是没得到解答, 无法忍受啊. 请问Terry你有电话么, 以后直接问你吧.

maribel

金靴族

发表于 2006-7-28 13:52 |显示全部楼层

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原帖由 wilsh 于 2006-7-28 13:43 发表
汇丰银行讲中文的客户服务都是香港人, 都很笨, 真得太笨了, 问个小问题都绕个大圈子, 最后还是没得到解答, 无法忍受啊. 请问Terry你有电话么, 以后直接问你吧.

有可能是他们国语不好，说话觉得很费劲，我见过这样的HK人

所以你和他们说英文会顺利不少

憨墨

布鞋族

发表于 2006-8-2 18:29 |显示全部楼层

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我也碰到过，信用卡的名字也打错了，我打电话纠正以后寄给我一张新的卡，名字仍然没有改！再打，总算改了，但是不给我寄新卡了。不过网上银行有SECURITY DEVICE，所以还是比较有安全感。可能用习惯了，感觉界面也比别的银行要整齐舒服。

[ 本帖最后由憨墨于 2006-8-2 18:31 编辑 ]