IPHONE 4S DEAL 2天电话 经验总结 *更新打电话详细流程

oceangod

大家的都还有多久到期？我的还有6个月，不知道能够要到什么deal。如果那位能够给你们签约的手机号码，我去match deal就非常感谢了！

enigmor

说说我的情况，3G  $29 cap plan还有13个月到期，今天被offer ip4s 16G $29+10 for 24month， $100 cancellation fee

过程一个小时15分钟，详细如下：

step1. 打3 care，上来就表明要early terminate contract，被问之原因：1. signal不给力（同屋的telstra如何如何的好）；2. handset太弱了。于是被转接到cancellation department （其实就是priority care）。

step 2. 接电话的是一个三姐，谢谢满天神佛可以听懂的英语呀...... 我说我要cancel service，然后三姐装模作样的check了1分钟说我发现你那个区域vodafone的coverage特别好啊啦啦啦（我看在ip4s的面子上才没有揭穿她），所以可以offer你migrate to vodafone但是有$380 cancellation fee，如果要ip4s的话$29 + 15

step 3. 于是我就开始bargain了，然后三姐很兴奋的说，那好.......我可以waive $200的fee哦亲，当然混足迹的我在心里是嗤之以鼻了，当然的当然我还是很虚伪的问能不能更好？

step 4. 三姐hold我一会回来说查了查可以$29+10 for 12mth and $29 +15 for the rest, cancellation fee stands，还是不给力啊，继续纠结

step 5. 再次被hold了5分钟，被告知cancellation fee降到了$100,其他不变，怎么和足迹上的差这么多呢？不行，让三姐找他的supervisor

step 6. 很晕倒居然被hold了10分钟，supervisor是三哥（基本没有口音啊神那）一来就说对不起我查了一下三姐给你的offer是我们另一个supervisor的决定，已经是最优惠的了。我说我要transfer 过来和你说就是希望有一个better deal而不是被告知not further discount

step 7. 三哥又put on hold（谁知道在干嘛）一会儿回来说好吧，鉴于你是我们的loyalty customer，我最后可以做的就是把monthly handset surcharge 降到 $10 for 24 mth。如果要$50 cancellation fee的话需要contract > 14 mth
当然和足迹的平均offer比这个是很out的，但是我又纠缠了整整20分钟结果就是三哥开始说我们欢迎你去别家寻找better offer等等............有鉴于此，记下了reference# 挂电话了事

总结：我最后都把cashflow的问题给三哥算了：我说你现在给我waive $50 cancellation fee,那么vodafone可以提早三个月generate cashflow $(29+10) x 3 = 117，换算相当于你们多了$65的cash on hand何乐而不为呢但是没有用，感觉这个offer可能是到达了最近这个时期的average

tips：没法直接和priority care谈的先打 3care要求cancel service就会转到priority care了。今天下午谈的supervisor是Rajesh （人不错，但是不好说话）

[ 本帖最后由 enigmor 于 2011-11-19 19:04 编辑 ]

cindysun

学习了。。。。我下周也去打打看

oceangod

剩8个月合同，今天耗费一个小时，3那边只给waive 50%的cancellatin fee，至于要什么新的V公司iphone 4s计划，要自己和V谈，郁闷啊，那位支支招

ch095

用了10个月,cancellation fee本来要900多,最后$315转Vodafone, 新的plan没有任何discount,
比起论坛里的差多了,不过主要想要一个新手机,也就签了

[ 本帖最后由 ch095 于 2011-11-20 16:32 编辑 ]

Mandy99

不知道什么时间打去比较好呢？是不是直接接到sales部门的？

moonus11

感谢LZ的详细总结! 下午打过电话,居然不是三哥接! 目前3的计划已经到期,所以直接给了个29+5,免两个月CAP FREE,免运费,送1G流量.

theforest

LS的DEAL好给力啊.....

moonus11

原帖由 moonus11 于 2011-11-20 21:55 发表
感谢LZ的详细总结! 下午打过电话,居然不是三哥接! 目前3的计划已经到期,所以直接给了个29+5,免两个月CAP FREE,免运费,送1G流量.

攻略不就在一楼吗? 我可是完完全全照那个顺序说的,差点把标题都念给3的人
打的是3那个1800快速线,等了3分钟吧. 估计是因为我的合同到期了,所以没费什么口舌就办了,前后不过10分钟.

chenliangamy

请问，我用3打这些号码有收费么？
我的是29CAP，如果有收费，再给等个好几小时，估计要超了。
有谁知道能说下么？

chenliangamy

今天早上打了两通电话：
明年2月合约满，两选择给我：29CAP FOR 24months or  49CAP+$17/M FOR 12 months
我选择49CAP的。供大家参考。

Mandy99

原帖由 moonus11 于 2011-11-21 00:15 发表

攻略不就在一楼吗? 我可是完完全全照那个顺序说的,差点把标题都念给3的人
打的是3那个1800快速线,等了3分钟吧. 估计是因为我的合同到期了,所以没费什么口舌就办了,前后不过10分钟.

我原来不是3的，是optus的prepaid的，所以不知道该怎么谈啊。。。

小布YY

我早上打了几遍1800的电话， 怎么都不能free cancellation,还有7个合同到期，叫我补400多， 谁能出出注意， 谢谢！

小短睫毛

原帖由 小布YY 于 2011-11-22 12:27 发表
我早上打了几遍1800的电话， 怎么都不能free cancellation,还有7个合同到期，叫我补400多， 谁能出出注意， 谢谢！

老公打了好几遍都是这个效果~(monkey08) 后来在coles那里签的

snoewy228

我的电话用了14个月了，之前打过3priority care.给我的是29+15，再交150CANCELLATION，觉得不划算就放弃了，今天再打过去，结果那人根本不给4S，说我的合同取消太早只能给个IPHONE 4,还建议我转去VODAFONE，更别提谈什么新合同了，气晕啊！~~
大家现在给3打电话，都打的是哪个电话号码啊！~？

cooldeer

我今天打3care，然后叫他们直接转去3priority care，给我deal是50块的cap，加10块供机费，iphone 4s 16g，免掉了旧合同剩下10个月cancellation fee，最后又要了免第一个月的cap fee，然后又谈了半小时跟小头头又谈了10分钟，什么优惠都没了，我还没答应，晚上又打电话过去问新deal，他们查了电脑记录说没其他deal了，就白天那个是最好的了，我准备明天再问问看

snoewy228

我怎么打3CARE，让他们给我转到3priority care。但是他们只给我转到VODAFONE呢？？

sop0760

原帖由 enigmor 于 2011-11-19 18:46 发表
说说我的情况，3G  $29 cap plan还有13个月到期，今天被offer ip4s 16G $29+10 for 24month， $100 cancellation fee

过程一个小时15分钟，详细如下：

step1. 打3 care，上来就表明要early terminate contract，被问之原因：1. sig ...

太晕了，我有12个月，都弄不到这个Deal啊……

cindysun

刚打了3CARE, 按照512#楼的LS打了电话，他们直接OFFER了 29+5， 无CANCELLATION FEE，200MB的database, 16G的IPHONE 4S，可能是我的合同刚到20个月，也就容易些。。。
我试图磨了一下，说要1G的database, 没答应，接着又要求3个月的cap free,没答应，最后给了一个月的cap free, 无delivery fee。想想这个plan也差不多了。
懒得继续磨了，要了黑色的，说是3周内发过来，给了我一个agreement number, 说是可以上网查电话的delivery的情况。
大概情况就这样了，等手机收到了再过来通报一下，呵呵。。。

大家一起努力吧！！

[ 本帖最后由 cindysun 于 2011-11-23 10:30 编辑 ]

Mandy99

110211

都这么厉害

nevermurmur

I fu le you

orange0328

和3的合同已经期满了，今天试了，讲了半天最后的折扣才29+10，还说只能保留24个小时让我考虑一下。。。看来我的口才太差了。

simonly

和大家分享一下，经过三天的战斗，我终于拿到了better offer:
iphone4s, white, 16GB, 49+5(handset)-10(credit)=44*24months, no cancellation fee, one month cap free，赠送了1GB，

之前的plan还有2个月到期， 是3的。

总结：一定要查看XDJM的经验之谈。先打电话给3，要求cancel，这样才能和三哥三姐通话。然后说3的信号很糟糕，之前的合同快到期了，手上已经有telstra的offer （3 months cap free， 送1GB等等）， 想听听V有什么更好的offer。

＊想要现货的同学，可以说你要去overseas,那么他们会尽力帮你找看看你家附近的店是否有现货，这样你当天就可以去拿货了。

saturday09

请问这个deal 如何?

$44.00/ month (49 -5 Credit),   16GB, 1.5G data,  1 month cap free and no delivery fee, 24 months,

offer is valid for 3 days, I am still considering .....

Mandy99

原帖由 saturday09 于 2011-11-24 14:28 发表
请问这个deal 如何?

$44.00/ month (49 -5 Credit),   16GB, 1.5G data,  1 month cap free and no delivery fee, 24 months,

offer is valid for 3 days, I am still considering .....

不错了，我的49一个月还只是4，不是4s，不过手机坏了，不得不签了，看来最亏是我了

general_tang

原帖由 saturday09 于 2011-11-24 14:28 发表
请问这个deal 如何?

$44.00/ month (49 -5 Credit),   16GB, 1.5G data,  1 month cap free and no delivery fee, 24 months,

offer is valid for 3 days, I am still considering .....

你是3转v，还是新签v?

expresstrain

最新更新，半个小时前， 刚签了一个4S,16G, 29+5拿下。一个月Free.免Delivery fee. 大家加油呀。一定要多打几个电话。。。。。。。。

saturday09

原帖由 general_tang 于 2011-11-24 16:41 发表


你是3转v，还是新签v?

3转v,还可以再bargin一下吗？

[ 本帖最后由 saturday09 于 2011-11-24 21:36 编辑 ]

saturday09

原帖由 simonly 于 2011-11-24 13:03 发表
和大家分享一下，经过三天的战斗，我终于拿到了better offer:
iphone4s, white, 16GB, 49+5(handset)-10(credit)=44*24months, no cancellation fee, one month cap free，赠送了1GB，

之前的plan还有2个月到期， 是3的。

总 ...

what means 赠送了1GB?
Current is 2.5G ?