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楼主:dd66

IPHONE 4S DEAL 2天电话 经验总结 *更新打电话详细流程 [复制链接]

发表于 2011-10-16 19:57 |显示全部楼层
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lz好厉害 哈哈哈
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发表于 2011-10-16 20:46 |显示全部楼层

回复 Auwater 292# 帖子

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请问你是怎么跟3说的?

发表于 2011-10-16 20:46 |显示全部楼层
此文章由 ALICE_YU 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ALICE_YU 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我今天下午打那个1800...的电话过去,到最后一步怎么都是让我留个电话,他们打回给我?
我都没有和客服讨价还价的机会。
中间有一个选项是选升级手机,然后就是v的自动客服说升级手机去他们的官方网站什么什么的,最后让我留电话,他们打过来,我连听歌等待的权利都没有。
大家有没有遇到和我一样的情况?谢谢。
健康 快乐 每一天!

发表于 2011-10-16 20:51 |显示全部楼层
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阿三哥被中国人彻底打趴下了,哈哈

发表于 2011-10-16 22:52 |显示全部楼层
此文章由 gerence 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gerence 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
3GS的合同还有20天期满,本想义无反顾地投奔T家了,不料昨天打1300的电话了解情况,想比较一下plan,发现V家的确实便宜不少。
跟1300要优惠,做不了主,直接给转去了1800的priority。阿三哥接的电话,态度不错,因为旧合同马上就过期了,没有免除的意义,新合同可以直接在旧合同结束时起activate,但新手机可下周寄到。32G的4S wave掉了每个月$10的headset fee及两个月的monthly pay。相当于$45/月拿到一个原价$49的CAP,手机还free,太诱人就签了……再度跟Telstra 88~

[ 本帖最后由 gerence 于 2011-10-17 00:22 编辑 ]

发表于 2011-10-16 23:05 |显示全部楼层
此文章由 cathyxu1983 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cathyxu1983 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
今天运气不错,我的plan还有9个月到期,听了40分钟的歌后,一个鬼妹接的电话,非常nice, 一开始给我29+15, 我说我的朋友29+10签的, 她check一下,立马就给我了, 这也太顺利了!
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发表于 2011-10-17 08:43 |显示全部楼层
此文章由 samrent 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 samrent 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
http://www.oursteps.com.au/bbs/v ... &extra=page%3D1

(paopaobing(69))

新的3priority care:
1300738767 注意这是1300号码。

原来的变成了3 care。

继续打,看你阿3往哪里逃。(paopaobing(86))

发表于 2011-10-17 09:58 |显示全部楼层
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Any one got a good offer today?

发表于 2011-10-17 10:06 |显示全部楼层
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Thanks a lot.

有没有tx新签ip4s的,有什么deal?

发表于 2011-10-17 10:11 |显示全部楼层
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原帖由 etangzhang 于 2011-10-16 17:41 发表
免了,不免,就不签了,太不合算了,退出费


免了退出費你的合同很合算哦
恭喜一下

发表于 2011-10-17 10:24 |显示全部楼层
此文章由 angel90413 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 angel90413 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
mark
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发表于 2011-10-17 10:32 |显示全部楼层
此文章由 ningjacky 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ningjacky 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
刚打完,用了22分钟,,我现在的计划是29cap,,,完成了13个月。。。
给我的deal是。。。 100 cancellation fee,,,,29+15 for 16g..
修行还不够阿。。。一会再打。。。

发表于 2011-10-17 13:21 |显示全部楼层
此文章由 chwang83 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 chwang83 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
刚刚打了,我的还有9个月。 ip4s 16g $29+10+first month free cap+  cancellation fee waived。中等水平了, 不过真心感谢楼主的信息啊。

发表于 2011-10-17 13:28 |显示全部楼层

回复 chwang83 343# 帖子

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what's ur previous plan?

发表于 2011-10-17 13:44 |显示全部楼层
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我的是$29的plan。

发表于 2011-10-17 13:50 |显示全部楼层
此文章由 nanami666 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nanami666 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主,我现在是hot for 3, 0费用的,如果转去V 要换4gs,最好的套餐是啥?
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发表于 2011-10-17 14:10 |显示全部楼层
此文章由 choco2468 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 choco2468 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的状况:
还有一个月contract 到期。
跟 Three 4年了, 前 24个月是 $29 的 plan,后 24个月是 49+10 的 plan

今天第一次打电话过去, 直接跟一个鬼妹说 (完美没接触到3哥3姐...)

鬼妹人很好, 直接说可以给我 waive 掉那一个月的 cancellation fee, 然后跟我说一般的 49+10 或 $59+0。

我懒得绕圈子就说 “I will be very straight forward, I want it with just $49 deal, nothing else."
她请示了经理, 2 分钟后跟我说 没问题, 然后就聊阿聊了一下 问了些关于 vodaphone 流传的网路问题等等, 最后听起来感觉还满意, 就问说 如果拿 32GB 要多少, 她也很直接的说就 $49+5 。 想想多 $5 而已, 2年下来也就 $120, 就拿那个 deal 了。 整个过程 连 contract 啥的 15~20分钟搞好。

结果: 49+5 4GS 32GB 白色。

我是个 "差不多就好了” 的人, 不想继续砍下去, 感觉 ok 就好了 所以虽然没有拿到前面大师们的一些神奇 deal, 但基本上还满意 (paopaobing(68))

发表于 2011-10-17 14:38 |显示全部楼层
此文章由 Candy025 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Candy025 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
今天另一个朋友hot for 3转到hot for v, $10+5-10=$5/mth, 24 mth contract,ip4s 16g, 神奇的deal啊,我朋友都没砍,阿3直接自动给的

发表于 2011-10-17 15:01 |显示全部楼层
此文章由 川北凉粉 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 川北凉粉 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
今天运气不好啊,还有10个月多一点,29的旧CAP, 免了cancellation,不过要29+15,死活不肯再降价了。。。
不想要。。。。

发表于 2011-10-17 15:03 |显示全部楼层
此文章由 missu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 missu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哈哈  我刚打完电话  我是THREE的49 的PLAN,黑莓,还有11个月到期,想要个IPHONE 4S 16GB
首先,我打了个普通的VODAFONE的UPGRADE电话,说我有2个OPTION,
1是付514的CANCELATION FEE
2是付额外27每月+正常的49+5
那当然是太贵了嘛

然后,我就打这个PRIORITY 客服了
是个印度人, 讲了10来分钟,100CANCELLATION+ 49+5 反正死活不肯再降了
我就要了这个DEAL~
YEAH~ 等我的IPHONE啦

我和楼上的一样 满足了!

发表于 2011-10-17 16:12 |显示全部楼层

回复 missu 350# 帖子

此文章由 fat_square 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fat_square 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的和你差不多的情况,刚才也给电话(3 priority care 新号码)了,我的是59的plan,还有11个半月到期,想要个4s的.
印度人接的电话,
印度人先跟我说优惠收我200的cancellation fee.说了一下就是不肯降.
然后我就问印度人新的plan有什么优惠.
印度人问我要什么plan,我说要59的plan.
印度人就说59刀拿16G的iphone4s.
我就和印度人说你们vodafone网站上面就是这个价格,难道没有优惠吗?
啊三回答我说:cancellation fee已经优惠了.所以其他就没有优惠了
完了还问我怎么拿到这个电话.
挂电话前还特意问了真的不能给discount吗? 啊三还是那句:cancellation fee已经优惠了.
最后没同意..
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发表于 2011-10-17 16:25 |显示全部楼层
此文章由 lucrecia 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lucrecia 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的iphone4上月被偷了,还有17个月的plan,是49+10的,
我就很疑惑大家说的29+10这类的plan是怎么来的,
而且我学着打电话打了3次了,都没有成功,要重新加钱分期买手机,谈下的offer是25一个月,付24个月,
又没有人可以给你帮助建议啊!苦恼的要死!


原帖由 迟到千年@ 于 2011-10-13 20:11 发表
使出了毕生绝技
终于要到一个自己满意的offer了
还有18个月的contract木有结束
先是说给50刀的discount
然后29+10拿新的4S
我不满意 说cancellation fee太贵 我负担不起
磨了好久 人家说你是loyalty customer给你半 ...

发表于 2011-10-17 16:29 |显示全部楼层
此文章由 lucrecia 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lucrecia 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 missu 于 2011-10-17 16:03 发表
哈哈  我刚打完电话  我是THREE的49 的PLAN,黑莓,还有11个月到期,想要个IPHONE 4S 16GB
首先,我打了个普通的VODAFONE的UPGRADE电话,说我有2个OPTION,
1是付514的CANCELATION FEE
2是付额外27每月+正常的49+5
那当然是太贵 ...


能不能给我这个priority的电话呀!

发表于 2011-10-17 16:31 |显示全部楼层
此文章由 艾洋 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 艾洋 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 lucrecia 于 2011-10-17 17:29 发表


能不能给我这个priority的电话呀!

http://www.oursteps.com.au/bbs/v ... &extra=page%3D1

发表于 2011-10-17 16:51 |显示全部楼层
此文章由 always_pig 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 always_pig 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我刚给3打电话了,那个阿三口里含着橄榄说话,含糊的想让我哭,但是我忍住了,跟他扯了15分钟,我有个号码跟着3有3年多了,不过一直都放着不用的,是最便宜那种19刀一个月的,现在还有5多月完成合同,最后谈下来,阿三给我的最好OFFER是免除取消费,49+5的计划,24个月,1.5G的流量,515刀的CREDIT. 是V的网络。

我觉得这个OFFER不给力,要这样的话,我去签TELSTRA的好了,信号杠杠的啊!!然后我告诉阿三,我要考虑一下,阿三很拽的告诉我,这个就是最好的OFFER。
分分俺都挥霍光了,幸好天热,光脚不冷哈。

发表于 2011-10-17 16:57 |显示全部楼层
此文章由 rh11 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 rh11 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 always_pig 于 2011-10-17 17:51 发表
我刚给3打电话了,那个阿三口里含着橄榄说话,含糊的想让我哭,但是我忍住了,跟他扯了15分钟,我有个号码跟着3有3年多了,不过一直都放着不用的,是最便宜那种19刀一个月的,现在还有5多月完成合同,最后谈下来,阿三给我的最好OFFER是 ...


515刀credit是什麼啊?
抵取消費還是白給你?
覺得你可以拿49 16G或者49+5 32G
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发表于 2011-10-17 16:59 |显示全部楼层
此文章由 ausbridge.janey 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ausbridge.janey 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我今天打了电话,我以前的plan是hot for 3, 每个月付10块,还有三个月到期,打了三个电话升级都是给10+15,死活不给10+10,更别说10+5了。后来问29的cap, 竟然给了29+0.。。。 29的plan手机免费,觉得还不错就签了。16G白色。

发表于 2011-10-17 17:01 |显示全部楼层
此文章由 always_pig 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 always_pig 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 rh11 于 2011-10-17 17:57 发表


515刀credit是什麼啊?
抵取消費還是白給你?
覺得你可以拿49 16G或者49+5 32G


阿三OFFER我的是16G的白色IPHONE 4S。 49+5刀。 那个515刀是49CUP里可以打多少钱的意思。
分分俺都挥霍光了,幸好天热,光脚不冷哈。

发表于 2011-10-17 17:01 |显示全部楼层
此文章由 公主 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 公主 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 always_pig 于 2011-10-17 17:51 发表
我刚给3打电话了,那个阿三口里含着橄榄说话,含糊的想让我哭,但是我忍住了,跟他扯了15分钟,我有个号码跟着3有3年多了,不过一直都放着不用的,是最便宜那种19刀一个月的,现在还有5多月完成合同,最后谈下来,阿三给我的最好OFFER是 ...


哈哈哈~这孩子,别撞了!
T家的offer: 49+8 with 200 welcome credits, 59+4 with 200 welcome credits
算一下,比V便宜!不过,花费不包括国际长途是硬伤(paopaobing(32))
尤其在VOIP罢工滴时候(paopaobing(45))
处世如水谦卑,存心如水深沉,交友如水亲善,言谈如水真诚,为政如水清澄,办事如水圆通,行动如水自然,人

发表于 2011-10-17 18:29 |显示全部楼层
此文章由 fat_square 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fat_square 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
刚打完,

原来的计划是three 的69 iphone4 plan,每月有10刀的credit,合同还有12个月.因为想要2G的流量,所以倾向于59的计划

这个是女的啊三,说话有点舌头音,但是很有耐心.开始我就说了我想要的:
cancellation fee只支付100刀,然后新计划是 iphone4s 59 deal without headset fee. free delivery.

女啊三1分钟后答复我cancellation fee要200刀,而且新计划没有优惠,也就是需要支付5刀的headset fee.

说了一阵不行,我有点动摇了,自己退一步,让她二选一:
1.cancellation fee付200,但是每月5刀headset fee不支付.
2.cancellation fee付100,每月5刀headset fee照常给.

然后她说不行,最后我只能让她帮去supervisor那边看看能否通融.通融回来后说还是一样,没有优惠一切照旧..

我客套几句后,问她我想和她的supervisor直接谈,她说可以,不过要等1分钟.

1分钟过去,她过来说,supervisor在忙,不过最终结果是cancellation fee付140,是iphone4s 32gb 59cap的计划,每月免去5刀headset fee.

想想,虽然不是最好,勉强还是同意了,最后她问了地址和邮箱的信息.

走前问了她.不收我delivery fee.

这是我遇到态度比较好的一个客服,公布一下名字:dobolpkin,可能有拼错,因为舌头音实在是难听清.

[ 本帖最后由 fat_square 于 2011-10-17 19:52 编辑 ]

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