我的Facebook可能被hijack了，能解决吗？

流金岁月76

时间线：
1、Facebook5月2号提示我有异常登陆，于是我换了登陆密码。过程顺利。
2、今天想用Facebook账号登陆carsale，发现不能用密码登陆。
3、尝试忘记密码，我的gmail邮箱收不到验证码。
4、换成手机号收验证码，第一次收到但是重置时报错，然后再接受就收不到了。
5、用Meta support在线联系，发送了重置密码链接修改后登陆成功，但是登出后新改的密码立即失效。
6、再次试图重置，不能选whatsapp 里的Facebook账号给我发送验证码，只能选手机号，这个时候我的iPhone跳出自动填充的手机号不是我的手机号，然后我手动输入我的手机号收不到验证码。
7、 Meta support转为人工服务，试图给我的备用邮箱发送重置链接但是没找到。然后后续发了一封邮件说把网上对话转为邮件联系。

我刚刚把我的gmail邮件密码改了，然后等Meta Facebook官方回复我。我还需要做什么？刚想起来手机和电脑暂时都没有升级到最新，现在马上升级

总有刁民要害朕

你要不要把你的手机重置一下 如果是andriod的话

Iphone不用

流金岁月76

总有刁民要害朕 发表于 2026-5-19 17:27
你要不要把你的手机重置一下 如果是andriod的话

Iphone不用

我的是iPhone，刚刚把iCloud的密码也重置了。

lashss

会是vpn的问题吗

xyouc

感觉是Facebook的问题

xiaolong01

按照你说的情况，有可能的。手机号是个重要线索。我看到你的描述中通过reset密码曾经成功登陆，只不过退出后就失效了。应该在能登陆的这个宝贵窗口内，查看关联手机号，如果不对马上更改。

aqianer

我今天也发生类似情况了，能用密码登录进去，但是手机号被绑到另一个账户，试了一下用sms验证，就只第一次有，然后就再也收不到了

流金岁月76

aqianer 发表于 2026-5-20 10:56
我今天也发生类似情况了，能用密码登录进去，但是手机号被绑到另一个账户，试了一下用sms验证，就只第一次 ...

我半夜收到邮件说Meta已经解决了问题，让我重新尝试，我准备晚上回去试试

JunhuiCHEN

"Facebook5月2号提示我有异常登陆，于是我换了登陆密码。过程顺利。"
哈哈，你确定你不是登陆了Faceb00k ?

流金岁月76

aqianer 发表于 2026-5-20 10:56
我今天也发生类似情况了，能用密码登录进去，但是手机号被绑到另一个账户，试了一下用sms验证，就只第一次 ...

我今天用ipad试了一下，找回密码网页显示异常，我准备晚上用公共电脑试一下是不是我的问题

流金岁月76

更新，用公共电脑直接用找回密码网页不可用，似乎是meta的问题。Meta给我的邮件回复：

My name is XXX and I will be taking over this chat.
As you know we have encountered a technical issue and had to convert your case to email. For now, the status of your case remains unchanged, but this is only temporary. Our teams at Meta are actively working on the issue, and we’ve allocated top technical resources to resolve it as quickly as possible.We will keep you updated with any new information involving your current case.

We truly appreciate your patience and understanding while we work toward a solution.