求教，到底是这个卖家存心不良，还是我眼拙活该？

ItsThere

上周在ebay上拍了一套硬币遇到麻烦，包装磨损比较厉害明显是旧的，还缺了个内套。

卖家页面上有两张图片，照片上除了显示包装盒的一个角有一个褶皱，再无其它瑕疵。但实际上多达十处小磨损小褶皱。
另外包装应该有个内套，他的描述中写了一句：“照片中是实际销售的物品”，他以此为由说根本没说有内套所以你不能要求有。

他的解决方案是，我先给他正评价，我Registered Mail寄东西回去，他扣掉两次邮费再退款。
如此一来我要白付20多的邮费，但对方并不想回旋。
假如开case找ebay，会有什么结果呢？

这个卖家也太聪明了心机用到如此极致。。。

smallpizza

lodge paypal dispution 说收到货物不合description.

ItsThere

原帖由 smallpizza 于 2012-7-5 08:44 发表
lodge paypal dispution 说收到货物不合description.

大约多长时间出结果呢？
这类问题的结果一般会怎么样啊？
多谢！

smallpizza

先让你辆协商，若达不成协议，你可以escalate，然后Paypal介入，一个月不到可以出结果
卖家会退回大部分钱若你愿意保留物品，或者你寄回物品，退全额(包括邮费)。记得用registered parcel寄回.
你们所有的协商都要在Paypal dispution里面.

nis

直接差评。

lostme

有过差不多这样的case，我对卖家说你退10块（物品$20多吧），当买个垃圾。他不愿意，我就开了paypal dispute。paypal 要求registered寄回然后全额退款。我再对这个人说，你自己看吧，我损失退回邮费，你损失全部（但拿回垃圾和差评）。后来他同意退一半。

所以按4楼说的，马上开dispute。自己先想好是不要这个东西了还是接受部分退款。

ItsThere

原帖由 nis 于 2012-7-5 13:23 发表
直接差评。

只要最终解决了的事情，我最多给个中评，心善啊。

ItsThere

原帖由 smallpizza 于 2012-7-5 11:49 发表
先让你辆协商，若达不成协议，你可以escalate，然后Paypal介入，一个月不到可以出结果
卖家会退回大部分钱若你愿意保留物品，或者你寄回物品，退全额(包括邮费)。记得用registered parcel寄回.
你们所有的协商都要在Paypal dispution里面.

非常感谢！
再请问退款包括寄回的邮费吗？
上周有个东西有问题给退了，那个卖家非常Nice全款返还再加寄回的邮费，只是不知道这样的返款是否是正常的。

lostme

我那次没到最后paypal退款，但推测只退你实际从paypal付的全额，因为不是卖家主动的。遇到好的卖家对他的东西负责就会退寄回的邮费。

ItsThere

原帖由 lostme 于 2012-7-6 04:04 发表
我那次没到最后paypal退款，但推测只退你实际从paypal付的全额，因为不是卖家主动的。遇到好的卖家对他的东西负责就会退寄回的邮费。

是的是的，遇到过几个好卖家，让人感动。

ItsThere

postage costs are the buyers responsibility？？？
如果是卖家刻意隐瞒产品缺陷而导致的退货退款，为什么要我承担回邮啊？

smallpizza

原帖由 ItsThere 于 6-7-2012 08:42 发表
postage costs are the buyers responsibility？？？
如果是卖家刻意隐瞒产品缺陷而导致的退货退款，为什么要我承担回邮啊？

回邮不属于buyer protection，但你可以跟买家说，你愿意给一个好评如果他给付回邮。
丫不给也没办法。

hsqhguh

没有解决前先不要给好评。。
我上次退货后也给了卖家好评，因为我一分钱没损失

88888

千万不要在网上买东西。

牧云轩

原帖由 88888 于 2012-7-7 20:10 发表
千万不要在网上买东西。

还想在网上卖点什么呢。。。