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居家养老批下来以后还可以增加服务项目吗？ [复制链接]

发表于 2024-12-18 13:39 来自手机 |显示全部楼层

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通过中介申请的母亲的居家养老，只给批了几项推荐服务，没有我母亲最想要的清洁和送餐服务。联系了中介，中介给了个1800的电话让老人家自己打电话申请添加服务。但是老人家不会英文完全听不懂。是应该这样操作吗还是应该继续让中介给申请？？

被批准的是需要自己付一部分费用的服务，中介说必须先自付费使用一些服务之后才可以升级成免费服务，否则政府就会认为你并不需要这些服务，是这样吗？

如果这样的话，比如用了一项自付费服务，升级后是只有这一项服务变成免费还是所有服务都会变成免费服务呢？

谢谢大家了，老人家为了不麻烦子女自己找的中介申请的，结果中介什么也没给解释清楚。

bl-luoluo

铜靴族

发表于 2024-12-18 13:49 来自手机 |显示全部楼层

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另外如果跟子女一起住是不是不会给批送餐或清洁服务？

lindaz

铜靴族

发表于 2024-12-18 19:26 |显示全部楼层

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和子女一起住不影响送餐和清洁服务

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nancy.yang

皮靴族

发表于 2024-12-18 19:29 |显示全部楼层

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老人如果自己想自己咨询以上事宜但因为语言问题可以打131450转接到My aged Care1800 200 422。

你没有说明你母亲到底是获得了哪一种居家养老服务，至于中介是服务公司还是供应商你也没有说明，但很肯定的一点是，送餐服务无论是哪一类，都不是免费的。

真诚建议你帮你母亲打电话咨询。

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bl-luoluo

铜靴族

发表于 2024-12-18 22:11 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 bl-luoluo 于 2024-12-18 22:17 编辑

nancy.yang 发表于 2024-12-18 19:29
老人如果自己想自己咨询以上事宜但因为语言问题可以打131450转接到My aged Care1800 200 422。

你没有说明 ...

谢谢回复。我是打算帮我母亲打电话的，就是想知道一下这种情况别的中介是不是也是不管的，需要自己再次申请的。这样就能知道一下这个中介好不好，应不应该换一个中介。
中介就是帮忙申请居家养老的公司，他们不提供服务。服务需要自己联系别的公司。
中介给申请的居家养老是CHSP，说是先申请CHSP并使用一段时间才可以申请HCP。

飞跑的猪

钻石靴族

发表于 2024-12-18 22:49 |显示全部楼层

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bl-luoluo 发表于 2024-12-18 22:11
谢谢回复。我是打算帮我母亲打电话的，就是想知道一下这种情况别的中介是不是也是不管的，需要自己再次申 ...

我来回答您的问题吧，首先声明一下，我不是从事居家养老服务的哈，只是我家四个老人移民十年了，从婆婆重病住院，医院的工作人员建议申请居家养老服务才知道有这样的政策。后来给公公和父母也都申请了，所以了解一些申请流程。

1，您自己打电话就可以帮老人申请，根本不需要中介；

2，现在批下来的是单项服务，自己需要付很少的钱，如果有公司可以做这种单项的服务，尽量使用。

3，一般批下来单项服务三个月后您再给居家养老部门打电话申请重新上门评估，因为现在申请的老人太多了，每一个步骤都要等差不多半年。

4，我公婆曾经有订餐服务，但是实在是吃不习惯。