给大家分享一下我在BINGLE保险一个经历

盒饭强

正好看到有人在讨论这些便宜保险。
给大家分享一下我的bingle经历。我也不想说他们家好，也不是说他们家不好。把我的经历给大家分享一下。
希望对正在纠结的朋友能有些帮助，顺便看能不能赚好心人几个分。

事故：

其实是个很小的事故，我在加油站排队加油，前面的哥们加完油出来不知道是脑子里哪根线短路了，不往前走反而反后倒，悲剧的是他还有个偷把。直接把我车头顶出了个洞。幸好加油站有摄像头，不然他要反咬一口的话还真他妈的说不清楚。

然后走流程，记下驾照，留下电话。


没想到的是，之后那哥们消失了。不接电话不回信息。没办法，只能找自己的保险开case先把情况说明一下。
让bingle去和对方联系以及保险公司扯皮。
这一步还可以，很快安排了silver water他们一家定点车厂先把车给修了。但是，尽管我提供了证据，说明了情况，还是要先把垫底费交给他们。


之后，bingle就和撞了我车的哥们一起，消失不见了。之后的两三周。不管怎么发邮件问Progress，到最后发complain email，没个屌用。其实我是高度怀疑bingle是收了垫底费就啥都没管了。

但是我还是心有不甘啊，妈了个逼的垫底费收了都算了，万一算我一个claim record还是不行吧。我后来又给那哥们发了几次短信，苦口婆心劝导，告诉他加油站也愿意提供视频了。终于，大概一个月以后那哥们还是和他的保险公司报险了，并给了我那些reference number.

然后，我把这些信息发给了我的保险公司。然而一样，没人屌。

然后就等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊等啊，后来又过了大概三个月吧。

突然 接到了一个电话，原来是bingle，说事情解决了。垫底费给我退了。


总结一下，结局还可以。最后事情解决，责任划清，垫底费退还。
但是过程效率太妈逼低 。如果有像我这种急性子的人一般都会给急个半死不活的。

如果有觉得这个time line不清淅的话，是这样的，从我开了case，他们给我一个指定车厂把车修了以后，到最后打电话给我说可以退垫底费给我。中间四个月再没和我有任何联系，沟通。怎么找都找不到。

最后我还是果断换了NRMA。


如果你对自己的技术很放心，运气很放心，又超级超级超级有耐心，bingle还是可以。至少还是起了作用。只是他们的工作方式，就只能呵呵呵呵了。

coolfa

waijiaobu

ybyt_zym

同感! 之前用过Coles的保险, 对方责任, 肇事方很配合保险, 提供reference信息, Coles居然还是要我付垫底费, 美其名曰加快处理流程, 我当时多留了个心眼, 加上制定修车行也给我支招, 就是不付钱, 找他的经理投诉, 最后老大出面说不用交钱, 对方责任, 布拉布拉。。。 不然我也想楼主一样托上3-4月, 最后果断NRMA, 唉, 不敢再碰这些公司

richsea

强总v587

智商21

为什么的3次 bingle claim和lz的完全不一样。  全是网上自己claim 选日子，把车送去smart （bingle指定修理厂） 然后过一两周就好了，过去拿就行。 其中两次是我方错误，连垫底费都没有交。整个过程都没有超过一个月。

zhangdali0405

看来保险还是得大公司呀，多花点钱省好多心。

大头爸爸

之前也是用Bingle，有一次车祸比较大，2辆车都报废了。还是我的责任，最后我大概等了3个星期赔到钱的，以前用其他保险公司，没有Claim过，所以也不知道好坏。

garysu

大的小的保险公司我都用过

我觉得其实差不多

小的有时候甚至比aami方便，youi来了个人到我家看车，aami让我把车开去他们那

garysu

lz耐心一些，保险公司也不是立刻有答案的

深海2010

楼主可能运气不好，BINGLE其实还可以

zcwhy

Coles 也差不多慢

fjpt111

智商21 发表于 2016-5-1 15:56
为什么的3次 bingle claim和lz的完全不一样。  全是网上自己claim 选日子，把车送去smart （bingle指定修理 ...

+1，我也是claim了两次，效率很快，去smart修车厂都有taxi接送，另可以加100块租车服务我没加

simon319

智商21 发表于 2016-5-1 15:56
为什么的3次 bingle claim和lz的完全不一样。  全是网上自己claim 选日子，把车送去smart （bingle指定修理 ...

因为你觉得是你的错误，保险公司耍流氓推给对方了，对你和你的保险公司来说是皆大欢喜的结局，毕竟收你那几百垫底费还不够塞牙，这是牛逼保险公司的体现

Ryanli2046

NRMA还是不错的~LP有次被中东司机强行并线撞了~过后中东司机颠倒事实说LP并线撞了它，第一次NRMA说分不清责任，各修各的！不服，我再次投诉（车under我的名字），最后NRMA放弃说当两方都没错，无需excess fee 修理~

Henry2015au

stevenydb

楼主为什么不打电话联系呢？虽然bingle一般事情都是用邮件联系，但有关claim的事情是可以给bingle打电话的啊。

lincc0729

学习了

xxqqxx89

nrma这么好嘛？我quote所有保险公司 他们给我最便宜啊。加了租车才400多刀。
08年雅阁 euro.
27岁 6年驾龄无事故

奶奶的熊

感谢分享 大公司还是靠谱些

atianyi

说说我的case
左转后车追尾，中东人骂骂咧咧说是我的责任，互换驾照，他没有保险
我打给bingle,里面人说不管什么情况后面追尾都是他的责任，不需要我出垫底费了
他们会给他寄账单的
帮我预约时间，我给了中东人的驾照信息
我送去bella vista那个专门修车的地方2周修好了
2年前的事情了

anks

有些便宜不是那么好赚的

cjx007

bingle 以前是要别人还钱给它才给你退钱的，现在好像改了。

天海一色

这个公司就是便宜，几乎是其他的1/3

天海一色

还好没有renew，这年头还是信誉最重要

pinkscooter

一直用 Allianz ，觉得不错，quote 过 Bingle and Coles ，价钱差不多。不知为什么，没有大家说的那么便宜....

SWANMOBILE

前天从BINGLE换到RACV， 结果RACV的人说我好BRAVE....
关键是两家保费差不多！！！

kurtlove88

哥们你这经历和我的太相似了，就是有些过程你是无法参与的，因为没有人回复你，你只能等待保险公司主动联系你，他们联系你，说明事情有进展。
后来听朋友说，BINGLE跟NRMA不同的原因就是一些便宜的保险，处理事件的过程会长，而且他们会尽量的去找对方的责任，从而达到省钱的目的，也许吧。
这不么，我的垫底费也给我退了，但让我想不明白的是，我确实是爆了前车的菊花，而且爆的很彻底！