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金融时报社论:AI正在如何改变散户投资世界
AI正在迅速改变个人投资世界。全球各地的散户储户正在向聊天机器人询问投资策略、债务管理计划和股票建议。
采用速度正在加快:研究发现,五分之一英国成年人愿意使用AI模型来替他们作出财务决策。
英国监管机构正在关注这一趋势。英国金融行为监管局(Financial Conduct Authority)本周发布了《米尔斯审查》(Mills Review),其中强调了AI在零售金融服务中使用所带来的新风险。
监管机构关注新兴技术是明智的,但应避免给这些技术套上过度监管。随着全球各国政府制定应对AI在零售金融服务中使用的政策,它们可以在降低风险的同时,确保公民仍能享受大型语言模型带来的好处。
AI工具可能帮助一代储户掌控自己的财务未来,并更明智地投资。大型语言模型正越来越多地承担过去个人理财书籍和博客所扮演的角色,教育普通人如何投资。除了总结要点之外,一个模型还能根据一组条件定制回答,解答具体问题,并引导用户获取更多信息。这项技术有潜力让更多人平等获得有用资源。
但这些技术也提出了新的问题。在英国,提供投资建议的公司有注册要求、受托责任和披露义务。法律区分正式建议和一般指导:正式建议由受监管顾问提供,并根据个人情况量身定制;一般指导则包括讨论投资策略的静态网页等内容。生成式AI和智能代理型AI金融工具的出现,可能模糊这种区别。
此外,还有责任归属问题。如果受监管金融顾问提供糟糕建议,客户可以寻求追责;但AI代理只是信息聚合器,并不向用户提供同等责任保护。《米尔斯审查》强调,许多零售金融服务客户并不了解这一区别:
调查参与者中,只有40%明白,如果通用AI给出糟糕金融建议,他们没有正式追责渠道。
一些小型干预措施可能有助于消费者避免财务损失。AI模型在分享任何可能被误解为投资建议的内容时,都应提供免责声明。
随着OpenAI的ChatGPT等服务推出广告,在英国,它们也将需要遵守赞助金融内容的披露要求。
英国金融行为监管局应避免在监管方式上过于激进。以保护消费者为目标、给企业增加过重负担,实际上可能伤害消费者。
过去,英国金融行为监管局的“零售分销审查”曾试图提高投资建议质量,但结果却提高了普通消费者获得建议的成本,导致“建议缺口”。对金融建议的过度监管,把许多人推向了网上“金融网红”,而这些人提供的信息质量更低。监管机构在考虑监管AI时,或许可以从过去的错误中吸取教训。
新的金融技术凸显了广泛开展个人理财教育的紧迫需要,包括将其纳入学校课程。年轻人应学习传统金融素养技能,也应了解AI工具在个人财务中的用途和局限。监管永远会落后于最新技术。受过教育的公众,才是防范AI建议带来伤害的最佳保护。


来源:
https://www.ft.com/content/e6a5f9f2-e8b4-486b-b601-77f6f2ff6554
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Published42 minutes ago |
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