求金融大神或者律师指点 急

maxinfang

前几日 美国股灾
我正好转所有selfwealth 的股票美股。长线去了 ibkr 想把自己都放到同一个账号
由于股灾 转的时候触发了我的止损线 基本股票都逃出来了
万幸 转的也很顺利 然后买了 idrm 全仓

周五我打开我的ibrk 我发现我止损卖的股票突然转到我的ibrk 上 我马上再次卖出 然后直接写信给两个broker 因为我有两份钱 周一 selfwealth 叫我还钱！ 让我买 我已经卖出去的股票 我现在也不知道 这是怎么回事 周末和周一整个人都不好了 联系了一个咨询 叫我什么都不动 我不知道我要不要请律师

但是我已经写信 让他们给我点时间 因为他们帮我把股票买回来的 价格 我也不是很清楚 整个人都不好了 但是由于idrm 昨晚起飞 其实我是赚到的 如果我现在操作 把澳洲那边清清掉 把澳股再买回来 其实是赚的
有没有大神。有类似情况或者遭遇吗 一般是怎么处理要多久

kawara

这事本质上像 broker transfer 出错 + 客户把重复入账的股票又卖了。他的风险点不在“IDRM涨了所以我整体赚了”，而在：那批后来转到 IBKR 的股票，很可能不是他有权自由处分的额外资产。

我的判断：他现在最不该做的是继续主动买卖来“自己算平”。应该先冻结动作，让两个 broker 给出书面 reconciliation。

逻辑大概是这样：

1. 他在 Selfwealth 有美股，触发止损卖出。
2. 同时他又发起了从 Selfwealth 转到 IBKR。
3. 正常情况下，转仓系统应避免同一批股票既卖出又转出。ACATS/类似转仓流程本来就是 broker 之间交接账户资产的标准化流程，接收方发起、转出方验证，出错并非不可能。FINRA 对 ACATS 账户转移流程也说明，转出方应验证或拒绝/修正转仓请求；DTCC 也把 ACATS 定义为自动化标准化账户资产转移系统。
4. 如果 Selfwealth 那边已经卖出并给了他现金，之后同一批股票又被转到 IBKR，那就等于他临时拿到了 现金 + 股票 两份价值。
5. 他又在 IBKR 把这批股票卖了，相当于把疑似错误入账资产变成现金。这一步会让事情复杂化。

网友说“Selfwealth 叫我还钱，让我买回已经卖出去的股票”，这个很可能不是随便吓唬。broker 可能认为：你卖出的股票本来应该还给系统/原 broker/清算链条，所以需要你把 position restore，或者补偿他们 buy-in 的成本。

关键点：他不能用“我不知道怎么回事”来完全免责。因为他发现“我有两份钱”后又马上卖出，主观上已经知道异常。一个理性的反方会说：你既然知道账户里多出来一批股票不正常，就不该把它卖掉套利。即使最初错误是 broker 造成的，后续处置错误资产也可能让自己承担市场差价、利息、费用甚至合规风险。

但也不能简单说 broker 想怎么扣就怎么扣。他至少应要求：

* 两边 broker 给出完整时间线：转仓申请、Selfwealth 止损成交、转仓确认、IBKR 入账、IBKR 卖出成交、Selfwealth buy-in 或补仓价格。
* 明确是哪一方操作错误，是 Selfwealth 没有 cancel transfer，还是 IBKR 接收了不应接收的 position，还是中间 custodian/clearing 出错。
* 明确他们要求他承担的金额如何计算：股票数量、代码、成交价、汇率、手续费、利息、buy-in 成本。
* 所有要求必须书面化，不要电话里口头认账。
* 在争议没厘清前，不要再自行“清澳洲那边、买回来”。这不是普通投资调仓，是争议资产修复。

他要不要请律师？如果金额大，应该至少咨询证券/金融纠纷律师。但第一步未必马上打官司，而是正式投诉流程。Selfwealth 自己的投诉政策说，如果用户不满意处理结果，可以提交 AFCA；Selfwealth 也说一般应在不晚于收到投诉后 30 日内给正式回应。  IBKR Australia 也有投诉处理制度，并说明其澳洲实体持有 AFSL、按 Corporations Act 要求处理投诉。  AFCA 是澳洲金融投诉外部解决机构，消费者可向它投诉金融公司；ASIC 也说明 AFCA 可处理金融机构内部争议解决无法解决的投诉。

我觉得这个网友现在最合理的回信口径是：

I dispute the amount and do not admit liability at this stage. Please provide a complete written reconciliation, including transfer instructions, trade confirmations, settlement dates, buy-in details, FX rates, fees and the legal basis for the amount claimed. I will not make further trades relating to this matter until both brokers provide a written reconciliation.

他的一个误区是把它当成“市场机会”：“IDRM 起飞，所以其实我是赚的”。这思路很危险。broker 错账纠纷里，市场盈亏不一定按他自己的组合口径算。对方可能只看那批重复转出的股票造成的短仓/返还义务。IDRM 赚钱，不代表他可以保留错误入账股票的卖出收益。

简单说：**这不是捡漏，是错账。发现错账后还卖掉，风险明显上升。**如果金额不小，别再手动补来补去，先让 Selfwealth 和 IBKR 书面 reconcile；不满意再走 IDR/AFCA，金额大就找律师。

oed

顺利读完了，中英文都认识，但整篇中心思想总结不出来

dafa

实在是看不懂啊

maxinfang

kawara 发表于 2026-6-30 09:33
这事本质上像 broker transfer 出错 + 客户把重复入账的股票又卖了。他的风险点不在“IDRM涨了所以我整体赚 ...

我没有发现是错帐 我以为是系统延迟

kawara

他说“我以为是系统延迟”，有一定辩解价值，但不是强辩解。

关键在于：他原帖里自己写了两个危险细节：

第一，他说“因为我有两份钱”。这说明他不是完全没意识到异常，而是已经知道账户状态不正常。

第二，他“马上再次卖出”。如果只是普通系统延迟，理性做法应该是等交割、问 broker、不要动；而不是把疑似重复出现的股票卖掉。这里会被对方抓住：你知道可能异常，还主动把它变现了。

所以更准确地说：

“我以为是系统延迟”可以削弱恶意，但不能自动消除返还/补偿责任。

一个比较公允的分析是：

他不是典型诈骗，因为错误可能确实由 broker/transfer/custodian 流程造成；他也马上写信给两个 broker，说明没有完全隐瞒。

但他也不能说自己完全无辜。因为他发现资产重复后，没有先冻结，而是卖出。这一步把问题从“broker 错账”变成了“客户处置疑似错误资产”。哪怕 broker 最初有错，他后续操作也可能要承担部分市场差价或修复成本。

他现在最好不要再强调“我以为是系统延迟，所以我卖了没问题”。这个说法容易越描越黑。更好的口径是：

当时我以为这是转仓和结算之间的显示/时间差，并没有意识到该持仓可能属于错误入账。发现争议后我已经主动联系双方 broker。请提供完整书面 reconciliation，包括转仓记录、成交记录、交割日期、buy-in 成本、费用、汇率和法律依据。在核对清楚前，我不同意任何未经说明的扣款或责任认定。

也就是说，重点不是辩称“我没错”，而是把问题推回到：你们 broker 必须证明错在哪里、责任怎么算、金额怎么算。

他可以争的点有三个：

1. broker/custodian 是否有流程失误
    如果 Selfwealth 已经卖出并结算，却仍把同一批股票转出，这是系统控制问题，不应简单让客户承担全部后果。
2. 他是否及时通知
    他如果确实第一时间写信给两个 broker，这对他有利，至少说明没有长期隐瞒。
3. 损失计算是否合理
    Selfwealth 不能只说“你还钱/你买回来”。他们要列明数量、价格、日期、费用、汇率、谁买回、为何按这个价格算。

但他不能强辩的是：

“因为我以为是延迟，所以我可以卖掉。”
这个逻辑站不稳。系统延迟恰恰意味着你不知道最终真实权益，那就更不该卖。

现实处理上，他应该正式向两个 broker 提交 written complaint。澳洲金融公司一般需要有内部争议解决机制，并且相关金融公司通常要加入 AFCA；ASIC 对金融公司 IDR/AFCA 机制有监管说明，AFCA 也说明消费者可先向金融公司正式投诉，解决不了再去 AFCA。  IBKR Australia 自己也有投诉处理政策，说明其澳洲实体有 AFSL，并有 dispute resolution system。

我的判断：
他这句话不是完全没用，但只能作为“我没有主观恶意”的解释，不能作为“我不用还/不用补”的理由。 最稳的打法是停止交易、要求书面 reconciliation、不同意未经证明的金额、必要时走 IDR/AFCA，金额大再找律师。

maxinfang

kawara 发表于 2026-6-30 10:03
他说“我以为是系统延迟”，有一定辩解价值，但不是强辩解。

关键在于：他原帖里自己写了两个危险细节：

我要还的 我只是想让他们 把具体信息给我 比如 他们多少钱买的 因为我其实因为他们的错误 导致 止损位置下移了 我其实是收到 精神 和 经济的损失的 而且 我也没做任何事情 我就是交割 然后他们跟我说了 如果自动买卖就会取消transfer 所以我才挂了一个止损单 就是怕破位 一路下杀
我让我的ai 给他们写信了 我是想问下 有没有人有过类似经验 一般要多久处理

NonSense

卡叔完美替代了chatgpt啊

kawara

NonSense 发表于 2026-6-30 10:22
卡叔完美替代了chatgpt啊

看不懂又想帮他

sydnewcomer

IDRM? 查无此股。。。

你这个应该是小概率事件，足迹网这么小的平台，应该很难有跟你一模一样的情况。你不如去那些local 大的论坛上问问吧。

bjcxyd

感觉是selfwealth的系统有问题

既然你现在可以无损了解所有问题，我会选择了解，找律师很麻烦不值得

kickstar

看样子是selfwealth的系统出错了，把你要止损的头寸转出去了，结果又触发了止损导致空头，如果你把selfwealth的再买回来直接平仓了，你并没有损失的话你就直接买回来吧。不然就投诉selfwealth让他们自己解决，这是他们系统的错误

maxinfang

kickstar 发表于 2026-7-1 01:50
看样子是selfwealth的系统出错了，把你要止损的头寸转出去了，结果又触发了止损导致空头，如果你把selfweal ...

我就是想让他们发一张价目表 我都不知道 为什么是这个数字 他们就给我一个数字 我也头大  要个交割 明细 时间表 还有如果要手续费 就把我手续费什么的免掉 就行了
我就是怕有损失呀 我要对对 如果有损失 我要合理要回来吧

maxinfang

sydnewcomer 发表于 2026-6-30 10:37
IDRM? 查无此股。。。

你这个应该是小概率事件，足迹网这么小的平台，应该很难有跟你一模一样的情况。你不 ...

IRDM 依星通讯呀 收购案那个 我两晚赚了32%

kawara

maxinfang 发表于 2026-7-1 23:47
IRDM 依星通讯呀 收购案那个 我两晚赚了32%

什么世道， 铱星都火起来了。

要是摩特罗拉没破产，说不定也能涨近纳指前10了