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[选车买车] 太离谱了,长城4S店居然卖冰雹车 [复制链接]

发表于 2026-4-9 07:38 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 aabb1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aabb1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
最近油价上涨,想着买一台hybrid车,能省油。看中了长城jolion,本来准备入手。去长城4S店的时候,销售说有一台库存车,顶配,便宜3000。我看了一下,觉得不错,就付了500订金。回头想想,又有点担心库存车会不会有问题,昨天是正式交车的时间,特意找了一个平时修车师傅陪我一起去提新车。幸好带了师傅过去,我的师傅帮我看了车之后,发现车的顶部和侧边至少有十多个不规则小凹痕,明显是之前被冰雹砸过。我很生气,立马和销售投诉。销售就说价钱便宜给你了,不是冰雹车,只是有小瑕疵。然后销售找了他们所谓的老板出来,说一周内会给我修好。我回家想想之后,越想越气,感觉就是欺负我不懂车,专门卖一台冰雹车给我。我现在不想修,直接想全额退款,但是车行已经给我上了rego,我自己买了保险,还付了全款。不知道各种网友们有没有经验,我应该怎么维权

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发表于 2026-4-9 07:41 来自手机 |显示全部楼层
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发律师函,上tribunal

发表于 2026-4-9 07:41 |显示全部楼层
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就是欺负你不懂

要么合同中说明。要么,现车自己看一下再签合同,注明vin

发表于 2026-4-9 07:44 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 aabb1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aabb1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我只签了订金合约,去正式提车什么都没签,看到车有问题就拒收新车

发表于 2026-4-9 08:45 |显示全部楼层
此文章由 波风鸣城 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 波风鸣城 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
保险可以退
订金也可以要求退,因为他们没有告知你这是冰雹车有重大缺陷。

发表于 2026-4-9 08:58 |显示全部楼层
此文章由 一司机 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 一司机 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
没事的,告诉他们1,给另一辆新车;2,退押金。

没修就给你应该是他们工作糙没看见,反正是个管理超级操蛋的dealer,哪怕换新车都不建议回去保养。
加分怎么加?加满啊!分用完了?加金币啊!没金币?买啊!
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发表于 2026-4-9 09:00 |显示全部楼层
此文章由 Emma888 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Emma888 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
长城都是代理 每个代理都是个人公司 告就完了

甚至你可以去GWM官网去投诉 - 最严重可能会取消这家代理权

发表于 2026-4-9 09:15 |显示全部楼层
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请教了AI,不知道有没有帮助?注意:AI会犯错。

针对新车隐瞒冰雹损伤(即使痕迹较浅、未修复),你可以直接回复以下维权要点:

???? 维权核心回复建议
法律定性: 根据《澳大利亚消费者法》(ACL),新车必须满足“可接受质量”。隐瞒受损事实属于“误导与欺骗行为”。

核心诉求:

拒绝提车/要求退款: 如果是新车且未告知,这属于“重大失败(Major Failure)”,楼主有权要求全额退款或更换同型号无损新车。

价值补偿: 若愿意留下车,应要求数千澳元的折价补偿(Diminished Value),因为该车未来转手时价值会因冰雹记录大跌。

维权渠道:

致电总部: 联络 GWM Australia 总部 (1800 335 132) 投诉经销商诚信问题。

官方调解: 向 Consumer Affairs Victoria (CAV) 投诉,拨打 1300 55 81 81。

法律仲裁: 调解不成直接申诉至 VCAT,要求撤销合同或赔偿。

重要提醒: * 不要提车、不要签字。一旦签字接收,即代表认可车辆现状。

保留证据: 对受损部位拍照,保留所有沟通记录。

希望这些建议能帮楼主底气十足地去交涉!

发表于 2026-4-9 11:06 |显示全部楼层
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再便宜3000,不行就退。你看他们怎么说。

发表于 2026-4-9 11:14 来自手机 |显示全部楼层
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发邮件要求全额退款了,对方坚持不是冰雹车,只是小瑕疵,但是车顶部和侧面的凹洞,除了冰雹,不可能会造成这种伤痕。现在等对方答复

发表于 2026-4-9 11:50 |显示全部楼层
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aabb1234 发表于 2026-4-9 11:14
发邮件要求全额退款了,对方坚持不是冰雹车,只是小瑕疵,但是车顶部和侧面的凹洞,除了冰雹,不可能会造成 ...

也许不是冰雹车,如果是冰雹,会比较均匀的痕迹,而且全车都有吧?
但也有种可能,当时当时有部分遮挡。
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发表于 2026-4-9 11:53 |显示全部楼层
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那的dealer

发表于 2026-4-9 12:27 |显示全部楼层
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我上次見到報紙上 Toyota 在賣冰雹車
大約也是省3000-5000
買之前 有把車子拉出來讓顧客自己看過
有些車我仔細看也只見到一點點幾個小凹痕在車頂
我覺得挺值

但是這個提前沒說,就不對了,還有 上了牌 能退嗎? 我挺懷疑

发表于 2026-4-9 12:54 |显示全部楼层
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基操勿六。找ai模拟个律师函发他,打不了再去告他就完事了

发表于 2026-4-9 14:29 |显示全部楼层
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找总店投诉吧.

也杜绝下一个受害人! 不然他们接着卖

发表于 2026-4-9 14:53 |显示全部楼层
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投诉,
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发表于 2026-4-9 14:59 |显示全部楼层
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aabb1234 发表于 2026-4-9 07:44
我只签了订金合约,去正式提车什么都没签,看到车有问题就拒收新车

别收车,一定要求重新提供新车或者取消合同并退现金,谈不拢就去投诉他们。

发表于 2026-4-9 15:00 |显示全部楼层
此文章由 leon3758 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 leon3758 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
dealer正常不会这么搞,如果已经上牌退车至少损失2000.  只能面对面大家4466谈赔偿。

发表于 2026-4-9 15:00 |显示全部楼层
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黃國龍 发表于 2026-4-9 12:27
我上次見到報紙上 Toyota 在賣冰雹車
大約也是省3000-5000
買之前 有把車子拉出來讓顧客自己看過


区区减几千肯定没人愿意接手的,当年全澳大冰雹砸车,保险公司认赔全收,当时拍卖,好多都是车行的新车,全都是打好几折拍卖。

发表于 2026-4-9 15:34 |显示全部楼层
此文章由 hankz 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hankz 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Baza 发表于 2026-4-9 12:54
基操勿六。找ai模拟个律师函发他,打不了再去告他就完事了

不要瞎给意见,伪造律师函就是违法的

发表于 2026-4-9 18:55 |显示全部楼层
此文章由 Ongor 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Ongor 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
盲猜Westpoint Auto
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发表于 2026-4-9 19:02 |显示全部楼层
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有点损

发表于 2026-4-9 19:55 来自手机 |显示全部楼层
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我在别的华人群里发了这个事,居然有一个前销售还我电话,说25年的时候长城有一批车放在户外被冰雹砸了,所以都批就是所谓的"库存特价"货。他觉得良心过意不去,就辞职不干了。所以我在想,就算我要求换新,会不也是这批冰雹车。现在发愁,不知道是要换车还是退款。

发表于 2026-4-9 20:31 |显示全部楼层
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aabb1234 发表于 2026-4-9 20:55
我在别的华人群里发了这个事,居然有一个前销售还我电话,说25年的时候长城有一批车放在户外被冰雹砸了,所 ...

这种fair trading可以告吧

发表于 2026-4-9 21:11 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 西出阳关无故人 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 西出阳关无故人 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
之前去看过冰雹车。Dealer很实诚,告诉我上不了保险。

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发表于 2026-4-9 21:45 |显示全部楼层
此文章由 piddock 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 piddock 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
aabb1234 发表于 2026-4-9 19:55
我在别的华人群里发了这个事,居然有一个前销售还我电话,说25年的时候长城有一批车放在户外被冰雹砸了,所 ...

想都不要想,退全款,这种dealer,不要从他手上买任何东西。
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发表于 2026-4-9 23:36 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hidashu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hidashu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
西出阳关无故人 发表于 2026-4-9 21:11
之前去看过冰雹车。Dealer很实诚,告诉我上不了保险。

谢谢分享,没想到后果这么严重

发表于 2026-4-10 00:07 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 总有刁民要害朕 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 总有刁民要害朕 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Baza 发表于 2026-4-9 12:54
基操勿六。找ai模拟个律师函发他,打不了再去告他就完事了

假冒律师函 是刑罪。去找个律师出个真的770。很贵么?
在足迹请叫我书记。因为我善解人意。

发表于 2026-4-10 00:09 |显示全部楼层
此文章由 Baza 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Baza 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
总有刁民要害朕 发表于 2026-4-10 00:07
假冒律师函 是刑罪。去找个律师出个真的770。很贵么?

以个人名义列出法律条文,,然后说不解决就去告他,可以不

发表于 2026-4-10 01:05 |显示全部楼层
此文章由 zhaoweizhi 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zhaoweizhi 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Emma888 发表于 2026-4-9 09:00
长城都是代理 每个代理都是个人公司 告就完了

甚至你可以去GWM官网去投诉 - 最严重可能会取消这家代理权

GWM在dealer面前是小弟,一点权利都没有。covid过后亲戚买了H6,注明交车时间VIN NO.,合同写明没有按时交车给代步车。dealer一个拖,代步车也不给,投诉到长城总部直接说拿dealer没办法,dealer是qld westpoint,代理了很多中国韩国牌子。

投诉到ACCC,还没等到处理,车到了,最后不了了之。

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