报废车辆被错误维修保险公司不肯承担额外损失怎么办

李琰

我是事故责任方，事发时车辆应当报废，但被保险公司指定维修厂拉去修了，三进三出后告知我车辆已经维修完毕。
而我驾驶时偶然发现车辆有异响。和保险公司拉扯将近半年，自费进行检测，显示车辆有严重安全隐患，应当立即报废。后保险公司才认定报废。期间几十封邮件、电话，请假多地奔波，痛苦拉扯不多赘述。
主要是我额外的保养费、停车费、年休假损失，保险公司都不赔偿。
投诉到AFCA。AFCA表示上述费用不在保险合同赔偿范围内，PDS显示，间接损失和后果损失不承担，但保险公司愿意酌情赔付2000结案。
AFCA认为2000已经超出他们认可的赔偿范围，如果不接受则进入最终裁决阶段，暗示我可能赔付不到这些费用。
实际情况是2000无法覆盖我的所有损失。
我的理解是，根据AFCA的公平原则，保险公司的PDS属于格式条款中的免责条款，在保险公司有过错的情况下，不应当继续引用该条款。并且我所查询到的AFCA指导案例，就拖延维修是可以进行非经济损失类赔偿。
想询问有没有了解这方面知识的朋友，能否给我一些建议，万分感谢！

APSTNDP

只能找个律师问了

总有刁民要害朕

2000不错了，拿钱走人

主要是我额外的保养费、停车费、年休假损失，保险公司都不赔偿。

这些和保险公司什么关系。

李琰

总有刁民要害朕 发表于 2025-9-22 15:42
2000不错了，拿钱走人

主要是我额外的保养费、停车费、年休假损失，保险公司都不赔偿。

我没说清楚。这个是因为没有当场认定报废，而导致额外的支出。

wangwalter

hard

Jianlin

早干嘛了 保险公司已经不错了 认了吧。

xiaolong01

能够明白你的愤怒和无奈，不过，一般来说，你搞不过他们的，拿钱走人吧。从此一生黑，就和我跟budget direct的关系一样。

zl5431

"主要是我额外的保养费、停车费、年休假损失，保险公司都不赔偿。"
继续搞没准损失更多.

chenrenchun

因为你是责任方，所以只会根据你签订的保险条款来处理。

jayky

有才艺吗？有才艺油管、tiktok、推特上来一段柠檬，比较管用。

李琰

xiaolong01 发表于 2025-9-22 22:14
能够明白你的愤怒和无奈，不过，一般来说，你搞不过他们的，拿钱走人吧。从此一生黑，就和我跟budget direc ...

请问你遇到了相同的车险问题吗？投诉到AFCA也无法解决吗？

laststand

同情你的遭遇，有关车辆的额外损失比如多付的保费，牌照费等是会赔给你的。
因为车辆相关的你可以说，如果没有保险公司的判断失误，那么我不会浪费这几项跟车的费用，因为车已经报废不存在了。

其他的你私人的损失我认为可能AFCA是无法支持的，当然AFCA判决后你仍旧可以上庭。比如你是日进斗金的马云，哪怕你能证明你财务上的损失，那也不可能多少钱都赔你吧。

希望一切顺利。

李琰

laststand 发表于 2025-9-23 08:43
同情你的遭遇，有关车辆的额外损失比如多付的保费，牌照费等是会赔给你的。
因为车辆相关的你可以说，如果 ...

感谢您！如果我找到AFCA指导案例或者以往的裁决历史有与我高度相似的情况，而AFCA裁决认定了这些费用，我成功获赔的概率大吗？

WayneOZ

哪家保险公司？

zhaoweizhi

除非你是work from home或者是退休人士有时间和精力和保险公司慢慢扯皮，否则还是拿$2000走人合算多了。就算上庭也未必会多赔几千。要不是你投诉到AFCA我估计保险公司$2000都不会出

laststand

李琰 发表于 2025-9-23 11:23
感谢您！如果我找到AFCA指导案例或者以往的裁决历史有与我高度相似的情况，而AFCA裁决认定了这些费用，我 ...

我觉得如果你能拿出高度一致的AFCA裁决先例，是有机会的。毕竟AFCA得合理解释为什么与以往裁决不同，你要是能堵死这条路，就有戏。      AFCA的大部分案件都是倾向于调解，因为裁决他们得付出大量的调查，并且判决上得有理可依。所以AFCA吓唬你是希望你尽快接受调解条件。  我给你出个主意，我不知道你主张争取的是多少钱，你做个姿态 减少一些， 说如果保险公司同意这个数字，就同意调解。          这样，AFCA压力就给到对面保险公司了。  在我自己的案例中，是这样赢的。

随风飘荡到尔滨

制作一个几分钟的视频，买一个大电视放在面包车侧面，到处驻车播放，第一站就是保险公总部门口，但要保证视频里的每一句话都是事实，不夸大，不概括，不总结，只说事实。

我就不信保险公司能承受的了，不赔偿你几万不算完。

李琰

laststand 发表于 2025-9-23 17:40
我觉得如果你能拿出高度一致的AFCA裁决先例，是有机会的。毕竟AFCA得合理解释为什么与以往裁决不同，你要 ...

感谢！我今天也是这样回复AFCA的，给了一个中间数，他们会向保险公司转达我的调解金额吗？还是需要我自己与保险公司进行联系？AFCA的指导性案例前言有这样一条说明“These documents explain the way we approach some common issues and complaint types that we see at AFCA. However, it is important to understand that each complaint that comes to us is unique, so this information is a guide only. No determination (decision) can be seen as a precedent for future cases, and no AFCA Approach document can cover everything you might want to know about key issues.”所以我有些怀疑，尽管高度重合，但实际裁决是否会参考案例？

李琰

laststand 发表于 2025-9-23 17:40
我觉得如果你能拿出高度一致的AFCA裁决先例，是有机会的。毕竟AFCA得合理解释为什么与以往裁决不同，你要 ...

我看到了您的信息，但是我的积分不够，无法直接回复，您若方便，可否私信留下联系方式，麻烦您帮忙看一下案例内容？